Hola Juansony71.

A mi me ha pasado lo mismo, comprendo tu enfando y me solidarizo con él.

Ya he colgado en el foro cómo podemos reclamar.

Debemos de enviar todos los que estamos en este foro, y que nos hemos apuntado al mismo desde el pasado 1 de junio de 2012, para que esta compañía tome cartas en el asunto.

Que nos devuelvan el dinero. Yo necesitola tablet con 3 g. No me sirve con WIFI. Quiero mi dinero, hace 50 días que la compré, esta en garantía. Y me compraré otra........  Llevo ya 7 dias en esta situación. Quien me va a indemnizar por los perjuicios que estoy teniendo.

Pero es que todavía no hay ni fecha en la que creen que se soluciona esto? Esto es lamentable. Si en un par de días no lo solucionan y nos compensan por esta cagada, la devuelvo. Lo que estoy pagando a Movistar por el 3G que pasa, me lo pagará Sony? Y el dolo por no tener conexión 3G como lo cuantificamos?

No doy crédito a lo que está sucediendo, no somos más que mierda para Sony, porque su "core business" no está en las tablets, como queda patente en esta incidencia y en su posterior gestión.

Tengo una Sony Bravia, una PSP, un Ereader, una cámara de fotos Sony y este tablet es lo último de ellos que me compro (bastante caro todo, por cierto).La verdad es que el servicio posventa de Sony ya me sorprendió negativamente cuando tuve el problema con el E-raeder...

Ahora me dirán VitaminaD (como moderador) e Igara (que actúa también como moderadora) que tengo razón, pero que tenga paciencia, que no es para tanto y que en Sony están trabajando a tope para solucionarlo (que francamente, o no están trabajando mucho, o son unos incapaces. Que elijan cualquier opción).

Saludos a todos y mi comprensión a los afectad@s.

Hola alfajore.

Me puedes decir donde está escrito el Núm de serie de la tablet.

gracias

Xut

Xut001, no hace falta abrir la tablet, de hecho si lo haces puedes tener un serio problema con la garantía... una chorrada pero es así... mucho cuidadito con arañar un tornillo.

Si das la vuelta a la tablet, junto al conector de carga de la tablet (valga la redundancia), hay código de barra y un número; ese es el número de serie de la tablet.

Por cierto, ayer me llamaron de nuevo de Sony, me dijeron que de momento no tienen una solución y que su departamento de I+D está investigando el caso. Que cuando sepan algo nos lo comunicarán personalmente y a través de este foro.

Estimados señores de Sony, finalmente pedí vacaciones en mi empresa para estos días, pues el problema causado por este "desastre" es de una embergadura que les es dificil a ustedes de entender. Por ello les ruego que lo solucionen en 15 días a más tardar (que vuelvo de vacaciones obligadas por ustedes), o nos den una solución rápida: Abono de los importes pagados por "esto" (ya no se puede llamar tablet) y por sus accesorios que no son pocos, ya que, como dijo el Padrino: Apple me ha hecho una oferta que yo no podré rechazar, y tras exponer el caso recibí unas sonrisas irónicas y una frase: Apple no se cuelga, no tiene virus y es estable.

Saludos,

Sólo quiero añadirme a la lista de damnificados.

También estoy en la "lista" de SONY, al llamar por teléfono a su servicio de atención al cliente. Por lo que tengo número de "incidencia". Y como a otros, lo que ya habéis comentado, me aconsejaron quitar la tarjeta SIM, volver a colocarla, configurar un APN nuevo (cosa que hice con MOVISTAR); PERO como ya sabéis, no sirve de mucho...

Espero que la solución sea más pronto que tarde, porque no sirve de mucho una TABLETA 3G que no te permite conectarte a Internet, correo... fuera de casa...

A mi las buenas palabras no me pagan las mensualidades de MOVISTAR. O me lo arreglan o devuelvo la TABLET y sus complementos en menos de una semana.