Reparatie en garantie

Een reparatie nodig?

Hebt u geprobeerd het probleem op te lossen, voor u uw Sony-product terugstuurt voor reparatie? Veel kleine problemen kunt u oplossen door:

• uw gebruikershandleiding te raadplegen
• onze tips en oplossingen te raadplegen
• met de helpdesk van Sony te spreken

Als het probleem gemakkelijk verholpen kan worden, kunt u uw product blijven gebruiken in plaats van het een tijdje te moeten missen terwijl wij ernaar kijken.

Is een reparatie de moeite waard?

Wij repareren de meeste producten met plezier. Maar misschien is het niet de moeite om uw product te laten repareren, afhankelijk van:

• de reparatiekost
• de waarde van uw product (bijvoorbeeld, zijn leeftijd en toestand)
• of u gedekt wordt door de garantie

Waar kan ik mijn product laten repareren?

U kunt contact opnemen met de Sony dealer waar u uw product hebt gekocht of een bevoegd servicecentrum vinden

Heeft uw televisie reparatie nodig? Via onze online reparatie aanvraag bieden wij een reparatieservice aan huis voor LCD, Plasma en Rear Projection.

Reparaties door een bevoegd servicecentrum

Als uw product gerepareerd wordt door een bevoegd servicecentrum , krijgt u een garantie van 3 maanden.

U kunt ook bij deze contactpersonen terecht voor andere vragen, opmerkingen of klachten.

Bekijk de lijst van de bevoegde servicecentra

Online reparatie aanvraag

(Niet beschikbaar voor uw VAIO of uw Tablet)

Typ uw modelnaam in het zoekvak. Volg de aanwijzingen op het scherm.