Windows loopt vast wanneer Internet Explorer 9, 10 of 11 wordt gebruikt
Het is mogelijk dat uw computer vastloopt wanneer u met Internet Explorer 9.x, 10.x of 11.x op het internet wilt surfen
U kunt dit probleem als volgt oplossen.- Klik op Start, klik op Configuratiescherm, klik op Programma's en klik op Programma's en onderdelen.
- Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
- Klik op Update voor Microsoft Windows (KB 2670838) en klik op Installatie ongedaan maken.
Als deze oplossing niet werkt, probeert u de onderstaande.
- Open Internetopties in Internet Explorer.
- Klik op de tab Geavanceerd
- Selecteer onder Versnelde grafische afbeeldingen het vakje 'Softwarerendering in plaats van GPU-rendering gebruiken'.
U kunt ook een andere browser gebruiken, zoals Firefox of Chrome.
Meer informatie
Dit probleem houdt verband met de hybride videokaarten die uw computer gebruikt. U vindt meer details in: http://support.microsoft.com/kb/2670838.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
