Op het scherm verschijnt het bericht "error 4057" (fout 4057) en mijn tv loopt vast

BELANGRIJK: Raadpleeg voor XE70_X70E_X72E en WE61_W61E_WE66_W66E series eerst het volgende artikel: Ik krijg geen toegang tot de IPTV-app en ik krijg fout 22 nadat de Refresh Internet Content plotseling is gestart.

Mogelijk ondervindt u de volgende symptomen op uw tv nadat u de laatste software hebt gedownload via Network Direct Download (NDD):

1. Tijdens de update van de systeemsoftware doet zich een fout voor - fout 4057
2. De tv loopt 6-10 seconden lang vast nadat de tv begonnen is met opstarten

Voor beide symptomen is een tijdelijk oplossing gevonden.

• Symptoom 1: doorloop de volgende stappen:
• • Ga naar [Home] > [Settings] > [System settings] > [Setup] > [Auto Startup] (Startscherm > Instellingen > Systeeminstellingen > Instellen > Automatisch opstarten). Zo initialiseert u de netwerkverbinding opnieuw
  • Installeer de firmware-update opnieuw via [Home] > [Settings] > [Customer support] > [Software update] > [Network] (Startscherm > Instellingen > Klantondersteuning > Software-update > Netwerk)

• Symptoom 2: doorloop de volgende stappen: 
• • Trek de stekker van de tv uit het stopcontact. Wacht 10 seconden en steek de stekker daarna weer in het stopcontact
  • Nadat u de tv aanzet, wijzigt binnen 6 seconden u de instellingen voor de ingebouwde Wi-Fi naar OFF (Uit) door een van de volgende handelingen te verrichten:
  • • [Home] > [Settings] > [Setup] > [Network] > [Build in Wifi] > [Off] (Startscherm > Instellingen > Instellen > Netwerk > Ingebouwde Wi-Fi > Uit)
    • Reset de tv door tegelijk op de pijltjestoets OMHOOG te drukken (NIET volume of programma) op de afstandsbediening en op de aan/uit-knop op het tv-toestel.
      
      
      Reset (Resetten) verschijnt op de tv en het apparaat wordt uitgeschakeld. Zet de televisie weer aan en zorg ervoor dat WLAN op dit moment uitgeschakeld is. 

BELANGRIJK: Al uw instellingen gaan nu verloren.