Artikel-ID : 00121939 / Laatst gewijzigd : 08-05-2017

Wanneer er wordt geprobeerd om nieuwe software te downloaden, treedt er een fout op die resulteert in een continue upgradecyclus

    U kunt een probleem ervaren wanneer u probeert om nieuwe software te downloaden voor uw Sony Android-tv. Hierdoor kan een continue upgradecyclus worden geactiveerd op uw tv. We raden aan dat u de volgende stappen gebruikt om dit probleem op te lossen:

    •  Probeer de software te downloaden door via uw tv handmatig te controleren op updates  
      • Als WLAN niet lukt, probeert u een normale LAN-verbinding te gebruiken
    • Als dat niet werkt, probeert u de software te downloaden van internet (pak het bestand uit naar een lege USB-stick). Een "*.PKG"-bestand zou in de hoofdmap van de USB-stick te zien moeten zijn
    • Plaats de USB-stick in de hoogste USB-sleuf (bijvoorbeeld USB 3)
    • AlsIf dat mislukt, probeert u het nogmaals met een andere USB-stick en een nieuwe gedownloade versie van de software