Kan tijdens het gebruik van de eARC-functie geen antwoord van de Google Assistent of ander geluid horen
Dit kan gebeuren als:
- de eARC-modus op uw tv is ingeschakeld;
- en u een video van een extern apparaat bekijkt dat met een HDMI-kabel op de tv is aangesloten.
Omdat het audiosignaal van de HDMI-ingang door de tv wordt geleid, kan het niet tegelijkertijd met het systeemgeluid (bij navigeren in het menu) of het gesproken antwoord van de Google Assistent van de tv naar het audiosysteem worden uitgevoerd. Dit is normaal.
De tv geeft beide geluiden weer wanneer u kijkt vanaf een USB-apparaat, via een streamingservice of via een uitzending.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
