Problemen met uw oordopjes of hoofdtelefoon oplossen
Als uw oordopjes of hoofdtelefoon niet goed werken, kan een tijdelijk probleem de oorzaak zijn. Volg de onderstaande stappen in volgorde.
Over resetten en initialiseren:
- De methoden voor resetten en initialiseren verschillen per model en zijn te vinden in het gedeelte Probleemoplossing van de Help-gids van uw Sony oordopjes of hoofdtelefoon.
- U kunt de Help-gids vinden op de ondersteuningspagina van uw product door hier naar uw model te zoeken.
- Raadpleeg voor verbonden apparaten zoals smartphones of computers de handleiding van het apparaat.
-
Schakel de oordopjes of hoofdtelefoon uit en vervolgens weer in
-
Start het verbonden apparaat opnieuw op, zoals uw computer of smartphone
-
Reset uw oordopjes of hoofdtelefoon
Opmerking: Door resetten worden koppelingsgegevens of andere instellingen niet verwijderd.
-
Initialiseer uw oordopjes of hoofdtelefoon
Als het probleem na een reset blijft bestaan, probeer dan uw oordopjes of hoofdtelefoon te initialiseren.
Let op: Initialiseren herstelt de fabrieksinstellingen en verwijdert alle koppelingsgegevens. U moet de oordopjes of hoofdtelefoon opnieuw koppelen.