Artikel-ID : S700024380 / Laatst gewijzigd : 09-08-2013

Leeg scherm bij het opstarten van Windows 8

    Leeg scherm bij het opstarten van Windows 8

    Probleem

    Het scherm van mijn VAIO is leeg (zwart) tijdens het opstarten van Windows 8, maar de stroom-led van de VAIO brandt.

    Oplossing

    Om uw VAIO weer correct te doen werken, moet u een systeemherstel uitvoeren.

    Het systeemherstel van de VAIO uitvoeren

    Voor u het eigenlijke systeemherstel start, is het aanbevolen dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden.

    U kunt dat doen door de optie Rescue Data (Gegevens redden) in de modus VAIO Care Rescue (VAIO Care redding) te selecteren voor u het systeemherstel start, dat de gegevens zal wissen.

    BELANGRIJK

    Zorg dat Automatic Windows Updates (Automatische Windows-updates) ingeschakeld is en dat alle belangrijke updates zijn gedownload en geïnstalleerd. Dit is nodig om te voorkomen dat het probleem zich herhaalt.

    De volgende via Automatic Windows Update (Automatische Windows-update) geleverde updates van Microsoft moeten geïnstalleerd zijn om te voorkomen dat het probleem zich herhaalt.

    Windows 8 updatepakket mei 2013

    Windows 8 updatepakket juni 2013

    Windows 8 updatepakket juli 2013

    Meer informatie

    Meer informatie over dit probleem vindt u rechtstreeks op de website van Microsoft.

    Windows 8 loopt vast op een zwart scherm na de hervatting uit de hybride slaapstand

    Van toepassing op de volgende modellen

    Alle VAIO's waarop Windows 8 vooraf geïnstalleerd is