Het geluid van de Bluetooth-hoofdtelefoon/-speakers valt weg of er treedt ruis op
Ruis in uw Bluetooth-hoofdtelefoon of -speakers kan meerdere oorzaken hebben. Probeer in elk geval de volgende oplossing:
Geval 1: Wanneer u het Bluetooth-apparaat dicht bij Wi-Fi-routers, pc's, magnetrons, koelkasten etc. gebruikt
Geval 2: Wanneer u het Bluetooth-apparaat in uw borstzak, broekzak of tas gebruikt om naar muziek te luisteren
Geval 3: Wanneer u het Bluetooth-apparaat in de buurt van andere Bluetooth-apparaten gebruikt
Geval 4: Wanneer u het apparaat ver weg van de speler gebruikt, zoals in een andere kamer
Geval 5: Wanneer u muziek (audiogegevens) afspeelt via het Bluetooth-apparaat in een beschermhoes
Geval 6: Wanneer u muziek (audiogegevens) afspeelt die via internet wordt gestreamd
Geval 7: Wanneer u een groot muziekbestand afspeelt
Geval 8: Wanneer er veel toepassingen actief zijn tijdens het gebruik van de Bluetooth-functie
Als het probleem zich blijft voordoen
Oorzaken |
Oplossingen |
|
Wanneer u het Bluetooth-apparaat dicht bij Wi-Fi-routers, pc's, magnetrons, koelkasten, etc. gebruikt |
Plaats het Bluetooth-apparaat op gepaste afstand van Wi-Fi-routers, pc's, magnetrons, koelkasten, etc. om ruis door radiogolven te voorkomen. Als u een hoofdtelefoon met een ruisonderdrukkingsfunctie gebruikt, schakelt u de ruisonderdrukking uit. |
|
Wanneer u het Bluetooth-apparaat in uw borstzak, broekzak of tas gebruikt om naar muziek te luisteren. |
Plaats het Bluetooth-apparaat op een plek waar er geen obstakels zijn, zoals een menselijk lichaam, die de Bluetooth-verbinding kunnen verstoren zoals wanneer u het Bluetooth-apparaat in uw zak plaatst. |
|
Wanneer u het Bluetooth-apparaat in de buurt van andere Bluetooth-apparaten gebruikt. |
Schakel de Bluetooth-functie uit van de andere Bluetooth-apparaten. |
|
Wanneer u het apparaat ver weg van de speler gebruikt, zoals in een andere kamer.
|
Houd de Bluetooth-hoofdtelefoon en -speakers zo dicht mogelijk bij de Bluetooth-speler. |
|
Geval 5 |
Wanneer u muziek (audiogegevens) afspeelt via het Bluetooth-apparaat in een beschermhoes. |
Verwijder de beschermhoes van de Bluetooth-speler. |
Geval 6 |
Wanneer u muziek (audiogegevens) afspeelt die via internet wordt gestreamd.
|
Speel gedownloade audiogegevens af: stream ze niet via het internet.
|
Geval 7 |
Wanneer u een groot muziekbestand of muziek in een hi-res audio-indeling afspeelt. |
Wijzig de instellingen voor de afspeelkwaliteit van Bluetooth-audiostreaming van uw Bluetooth-hoofdtelefoon of -speakers in Priority on stable connection (Prioriteit bij stabiele verbinding).
|
Wanneer er veel toepassingen actief zijn tijdens het gebruik van de Bluetooth-functie. |
Sluit toepassingen af die u niet meer gebruikt om geheugen vrij te maken. |
Indien het probleem zich blijft voordoen, kunt u de onderstaande oplossing proberen:
- Start uw apparaten opnieuw op.
- Maak opnieuw de Bluetooth-verbinding.
- Indien u over de functie Near Field Communication (NFC) beschikt, kunt u die gebruiken om de verbinding te herstellen.
OPMERKING:
- Raadpleeg de handleiding bij het product voor meer informatie over de bedieningsmethode.
- Indien het resterende batterijniveau van uw apparaat onvoldoende is, dient u eerst de batterij te vervangen. Herhaal vervolgens de bovenstaande procedure.