Ondersteuning van SonyOver-ear Hoofdtelefoons

Artikel-ID : 00350362 / Laatst gewijzigd : 31-07-2025Afdrukken

Gratis reparatieprogramma voor de ULT WEAR-headset (WH-ULT900N) – Januari 2025-2027

    Bedankt voor uw interesse in Sony-producten.

    We hebben ontdekt dat er scheuren kunnen ontstaan bij de verbinding tussen de hoofdband en de behuizing van de koptelefoon bij sommige ULT WEAR (WH-ULT900N) modellen.

    Daarom verlengen we de garantie voor deze producten tot 31 januari 2027.

    We willen ons excuseren voor het ongemak en bedanken u voor uw begrip.

    Van toepassing op modelnaam

    • ULT WEAR (WH-ULT900N)

    Van toepassing op serienummers

    Referentietabel

    BestemmingscodeKleur ULT WEARBetreffende serienummers
    CE7
    (Europa)    		 ZwartVan 1000001 tot 1147155
    Gebroken witVan 2000001 tot 2043579
     BosgrijsVan 3000001 tot 3062933
    E
    (Internationaal -
    beschikbaar op
    luchthavens & belastingvrije zones)    		 ZwartVan 1000001 tot 1046943
     Gebroken witVan 2000001 tot 2027901
    BosgrijsVan 3000001 tot 3025379

    Hoe u de modelnaam en het serienummer vindt

    Pijl die wijst naar de plaats van de modelnaam van de ULT WEAR (YY2981), in de hanger van de linkerunit (A)
    Pijl die wijst naar de locatie van het serienummer van de ULT WEAR in de hoofdband van de linkerunit (B)

     

    • A: De modelnaam (YY2981) bevindt zich in de hanger van de linkerunit.
    • B: Het serienummer bevindt zich in de hoofdband van de linkerunit.

    Controleer of het probleem zich bij uw koptelefoon voordoet

    Controleer de onderstaande afbeelding om te zien of dit probleem zich bij uw koptelefoon voordoet.

    Controleer op scheuren in de roterende as van de hoofdband die ertoe kunnen leiden dat de behuizing van de hoofdband losraakt.

    ULT WEAR: pijlen wijzen naar mogelijke scheuren in de roterende assen aan beide zijden van de hoofdband van de koptelefoon

    Plan een gratis reparatie

    Wanneer u hebt vastgesteld dat dit probleem zich bij uw koptelefoon voordoet en dat het serienummer in aanmerking komt, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde geautoriseerde servicecentrum (ASC):

    Gratis reparatieperiode

    Klanten met de serienummers waarbij dit probleem zich voordoet, komen tot 31 januari 2027 in aanmerking voor gratis reparatie.