Artikel-ID : 00369725 / Laatst gewijzigd : 20-11-2025Afdrukken

De geluidskwaliteit is laag, er is sprake van ruis of het geluid slaat over (INZONE E9)

    Als de geluidskwaliteit laag is

    • Als het volume van het afspeelapparaat (bijv. pc, PlayStation®5) te hard is, verlaag dan het volume.

    Als er ruis optreedt of als het geluid overslaat

    • Als uw koptelefoon is aangesloten op een computer, controleer dan of de USB Type-C®-audiobox goed is aangesloten op de USB Type-C-poort van de computer.
    • Als uw koptelefoon is aangesloten op een PS5™, controleer dan of de ministekker goed is aangesloten op de miniaansluiting van de USB Type-C-audiobox of de PS5-controller.

    Opmerkingen:

    • Als u de computer laat vallen terwijl de USB Type-C-audiobox is aangesloten of als u te veel druk uitoefent op de USB Type-C-audiobox, kan de USB-poort beschadigd raken of vervormen. In dergelijke gevallen moet u mogelijk betalen voor reparaties, zelfs tijdens de garantieperiode.
    • Als u uw koptelefoon aansluit op de computer wanneer het systeem veel wordt gebruikt, kunnen er ruis of geluidsonderbrekingen optreden. Dit duidt niet op een storing. Het sluiten van onnodige apps of tabbladen kan helpen het probleem te verhelpen.