Dit artikel bevat een algemeen overzicht van hoe u verschillende Bluetooth-apparaten met uw Sony-tv kunt verbinden, waaronder hoofdtelefoons, Soundbars en speakers. U vindt hier ook meer informatie over Bluetooth-compatibiliteit, hoe u verbinding kunt maken met een tv die geen Bluetooth heeft en hoe u veelvoorkomende problemen met de Bluetooth-verbinding kunt oplossen.
Voor u begint:
- Controleer of uw Android-tv of Google-tv Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) ondersteunt. Alleen modellen die dit Bluetooth-profiel ondersteunen, kunnen worden gekoppeld met Bluetooth-audio-apparaten. Alle productgegevens zijn meestal te vinden in de Helpgids (Webhandleiding) op de ondersteuningswebsite van Sony.
-
De online handleiding openen
- Ga naar de ondersteuningswebsite van Sony.
- Typ uw modelnaam in de zoekbalk (bijv. WF-1000XM4).
- Klik op de gewenste modelnaam in de lijst met zoekresultaten.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Handleidingen en kies uw voorkeurstaal in het vervolgkeuzemenu.
- Klik op de Helpgids (Webhandleiding) net onder het vervolgkeuzemenu.
- Gebruik de index om door de Helpgids te bladeren of typ een zoekwoord (bijv. 'Bluetooth-koppeling') in de zoekbalk in de linkerbovenhoek.
- Kies het meest relevante antwoord in de zoekresultaten.
Mobiele apparaten zoals smartphones en tablets kunnen niet via Bluetooth met de tv worden verbonden.
Ga voor meer informatie over het koppelen van uw Bluetooth-apparaat met de tv naar het gedeelte Uw Bluetooth-apparaten verbinden met de tv (klik of tik op de koppeling).
Als u uw Bluetooth-apparaat niet kunt verbinden met de tv, ga dan naar het gedeelte Problemen met de Bluetooth-verbinding oplossen (klik of tik op de koppeling).
Wat is Advanced Audio Distribution Profile (A2DP)?
A2DP is een type Bluetooth-profiel dat de uitwisseling van hoogwaardige stereogeluidssignalen ondersteunt. Hierdoor kunt u uw Bluetooth-audio-apparaten (bijv. hoofdtelefoons, Soundbars, speakers) verbinden met een Android-tv of Google-tv die A2DP ondersteunt.
Als zowel het Bluetooth-apparaat als de tv het A2DP Bluetooth-profiel ondersteunen, zouden ze verbinding moeten kunnen maken. We kunnen echter niet garanderen dat er met alle Bluetooth-audio-apparaten verbinding gemaakt kan worden.
Wat moet ik doen als mijn Android-tv A2DP niet ondersteunt?
Als uw tv het A2DP Bluetooth-profiel niet ondersteunt, kunt u investeren in een Bluetooth-dongel of draadloze zender van derden (bijv. de draadloze zender WLA-NS7 van Sony). Als u dit apparaat op de optische uitgang van de tv aansluit, kunt u een Bluetooth-verbinding tussen uw tv en het audio-apparaat tot stand brengen. Raadpleeg dit ondersteuningsartikel voor meer informatie over het verbinden van uw Bluetooth-audio-apparaat met de tv via een dongel of draadloze zender.
Raadpleeg het volgende artikel om de compatibiliteit van uw tv en de ondersteunde audio-apparaten te controleren: Kan ik een Bluetooth-koptelefoon, -speaker of -Soundbar gebruiken met mijn Android TV of Google TV?
U kunt ook controleren of uw Sony-tv het A2DP-profiel ondersteunt via de ondersteuningswebsite van Sony:
- Ga naar de ondersteuningswebsite van Sony.
- Typ de modelnaam in de zoekbalk.
- Klik op Specificaties.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Connectiviteit.
- Controleer of A2DP (stereogeluid) wordt vermeld onder Ondersteuning Bluetooth-profiel.
Uw Bluetooth-apparaten verbinden met de tv
Tik of klik op de volgende koppelingen om naar het relevante gedeelte te gaan:
Uw Bluetooth-hoofdtelefoon verbinden met de tv
Voor u begint:
- Het is belangrijk om te controleren of uw Bluetooth-apparaten voldoende stroom hebben. De koppelingsprocedure kan mislukken als de batterij van een of meer apparaten bijna leeg is.
Uw Bluetooth-hoofdtelefoon moet automatisch in de koppelingsmodus gaan als u deze voor het eerst inschakelt, direct na aankoop of nadat u de hoofdtelefoon hebt gereset. Hierdoor wordt uw hoofdtelefoon (gedurende enkele minuten) zichtbaar op uw tv.
U kunt de koppelingsmodus ook handmatig activeren. Raadpleeg dit artikel voor gedetailleerde instructies: BRAVIA-connectiviteitshandleiding — Hoofdtelefoon — Bluetooth.
1. Zet de hoofdtelefoon in de koppelingsmodus
De volgende stappen kunnen verschillen, afhankelijk van uw model:
- Houd de knop Pairing (Koppelen) (of Power (aan-uitknop)) op uw apparaat ongeveer 7 seconden ingedrukt.
- De koppelingsmodus wordt geactiveerd als u een geluidssignaal hoort (bijv. 'Bluetooth koppelen') of als u een blauw ledlampje ziet knipperen.
2. Koppel de hoofdtelefoon met de tv
De onderstaande stappen kunnen verschillen, afhankelijk van uw model:
- Zet de tv als volgt in de koppelingsmodus:
- Druk op de toets HOME op de afstandsbediening.
- Selecteer Settings > Bluetooth settings > Add device (Instellingen > Bluetooth-instellingen > Apparaat toevoegen).
- Druk op de knop ENTER.
De tv gaat dan naar de koppelingsmodus en zoekt naar beschikbare apparaten.
- Koppel de koptelefoon als volgt met de tv:
- Plaats de Bluetooth-hoofdtelefoon en de tv binnen 1 meter van elkaar tijdens de koppelingsprocedure.
- Als de tv de hoofdtelefoon eenmaal heeft gedetecteerd, verschijnt de apparaatnaam van de hoofdtelefoon rechtsboven in het scherm.
- Selecteer de apparaatnaam.
- Druk op de knop ENTER.
Het koppelen is voltooid als de tekst onder de apparaatnaam verandert in Paired (Gekoppeld) en het bericht 'Bluetooth connection is complete' (Bluetooth-verbinding is voltooid) op het tv-scherm verschijnt.
- Gebruik de afstandsbediening om een tv-programma of de ingang van een aangesloten apparaat te selecteren.
- Controleer of u de audio van het tv-programma of de ingang van het aangesloten apparaat via uw hoofdtelefoon kunt horen.
Als de koppelingsprocedure niet is geslaagd, wordt uw apparaat automatisch uitgeschakeld.
Uw Bluetooth-Soundbar verbinden met de tv
Voor u begint:
- Vergeet niet om alle HDMI-kabels los te koppelen die op uw Soundbar zijn aangesloten. Uw Soundbar kan geen Bluetooth-verbinding maken met de tv als er een HDMI-kabel is aangesloten. Als u een HDMI-kabel aansluit terwijl uw Soundbar en tv via Bluetooth met elkaar zijn verbonden, wordt de Bluetooth-verbinding verbroken en wordt er overgeschakeld naar een HDMI-verbinding.
Raadpleeg dit artikel voor gedetailleerde instructies: BRAVIA-connectiviteitshandleiding — Soundbar — Bluetooth.
1. Zet de Soundbar in de koppelingsmodus
De onderstaande stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw model:
- Schakel de tv in.
- Schakel de Soundbar in met de meegeleverde afstandsbediening.
- Richt de afstandsbediening op de ontvanger van de Soundbar die zich op het scherm van het voorpaneel bevindt.
- Houd de Bluetooth-knop boven op de bar speaker van de Soundbar en de tv-knop op de afstandsbediening van de Soundbar tegelijkertijd gedurende 5 seconden ingedrukt .
- De Soundbar staat in de koppelingsmodus als het scherm op het voorpaneel van de bar speaker BT weergeeft en het Bluetooth-lampje snel knippert.
2. Koppel de Soundbar met de tv
De onderstaande stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw model:
- Zet de tv als volgt in de koppelingsmodus:
- Druk op de knop HOME.
- Selecteer Settings > Bluetooth settings > Add device (Instellingen > Bluetooth-instellingen > Apparaat toevoegen).
- Druk op de knop ENTER.
- Hiermee wordt de tv in de koppelingsmodus gezet.
- Koppel de Soundbar met de tv:
- Plaats de Soundbar en de tv binnen 1 meter van elkaar tijdens de koppelingsprocedure.
- Als de tv de Soundbar detecteert, verschijnen de apparaatnaam en de status van de Soundbar rechtsboven in het scherm. Selecteer de apparaatnaam en druk op ENTER.
Opmerking: Het koppelen is voltooid als de tekst onder de apparaatnaam verandert in Paired (Gekoppeld) en het bericht 'Bluetooth connection is complete' (Bluetooth-verbinding is voltooid) verschijnt.
- Controleer de verbindingsstatus van de Soundbar.
De volgende verbindingslampjes verschillen per Soundbar:
- Het koppelen is voltooid als het scherm op het voorpaneel van de bar speaker verandert in TV (BT) en het Bluetooth-lampje blauw brandt.
- Het koppelen is voltooid als het Bluetooth-lampje en het lampje van de tv boven op de bar speaker gaan branden.
- Selecteer met de afstandsbediening een tv-programma of de ingang van een aangesloten apparaat.
- Controleer of u de audio van het tv-programma of de ingang van het aangesloten apparaat via de Soundbar kunt horen.
Uw Bluetooth-speakers verbinden met de tv
Uw slimme speaker kan ook als Bluetooth-speaker werken als u een tv gebruikt die Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) ondersteunt.
Raadpleeg dit artikel voor gedetailleerde instructies: BRAVIA-connectiviteitshandleiding — Slimme speaker.
De slimme speaker aan de tv koppelen via de Bluetooth-functie:
- Houd de knop Bluetooth (of Pairing (Koppelen)) ingedrukt om de speaker in de Bluetooth-koppelingsmodus te zetten.
- Schakel de tv in.
- Zet de Bluetooth-functie van uw tv op On (Aan):
- Ga naar Settings > Bluetooth settings > Bluetooth > On (Instellingen > Bluetooth-instellingen > Bluetooth > Aan).
- Breng een Bluetooth-koppeling tot stand:
- Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw tv.
- Zoek en selecteer de naam van uw speaker.
Opmerking: U kunt gevraagd worden om een wachtwoord in te voeren (ook wel toegangscode, wachtwoord, PIN-code of PIN-nummer genoemd) om het koppelen te voltooien. In dit geval kunt u 0000 invoeren.
- Start het afspelen.
Andere Bluetooth-apparaten verbinden met de tv
U kunt ook andere Bluetooth-apparaten verbinden met uw Sony-tv, zoals een Home Theatre-systeem, afstandsbediening en draadloze subwoofer.
Raadpleeg de BRAVIA-connectiviteitshandleiding voor gedetailleerde instructies over het koppelen van deze Bluetooth-apparaten met uw tv.
Problemen met de Bluetooth-verbinding oplossen
Voor u begint:
Selecteer (klik of tik) een onderwerp hieronder:
Uw Bluetooth-apparaat verschijnt niet in de Bluetooth-lijst
Als uw Bluetooth-apparaat niet wordt getoond in de lijst met beschikbare of verbonden apparaten, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
- Uw Bluetooth-apparaat is te ver van de tv verwijderd.
- In de koppelingsmodus moet uw Bluetooth-apparaat zich binnen 1 meter van de tv bevinden.
- De batterij van uw Bluetooth-apparaat is bijna leeg.
- Het koppelen kan mislukken als een of meer van uw apparaten niet voldoende zijn opgeladen.
- Uw Bluetooth-apparaat en tv hebben verschillende Bluetooth-profielen.
- Het Bluetooth-profiel voor uw apparaat en de tv moeten compatibel zijn om een Bluetooth-verbinding tot stand te kunnen brengen. Sommige tv's ondersteunen bijvoorbeeld Bluetooth-afstandsbedieningen, maar geen Bluetooth-hoofdtelefoons. In dat geval moet de hoofdtelefoon een ander Bluetooth-profiel hebben dan de afstandsbediening om verbinding te kunnen maken met uw tv.
De ondersteunde Bluetooth-profielen van uw apparaat controleren
- Ga naar de ondersteuningswebsite van Sony.
- Typ de modelnaam in de zoekbalk.
- Klik op Specificaties.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Connectiviteit.
- Controleer de ondersteunde profielen die worden vermeld onder Ondersteuning Bluetooth-profiel.
- Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over Bluetooth-profielen: Mijn tv heeft Bluetooth, maar ik kan mijn hoofdtelefoon niet verbinden.
Opmerking: Doordat ondersteunde profielen variëren afhankelijk van het apparaat, kunnen sommige Bluetooth-apparaten mogelijk geen verbinding maken of werken ze niet correct als ze wel verbonden zijn.
Uw tv is al verbonden met een ander Bluetooth-apparaat.
- Uw Bluetooth-apparaat verschijnt niet in de Bluetooth-lijst als het al is verbonden met een ander apparaat (uw tv kan bijvoorbeeld al verbonden zijn met de speaker of hoofdtelefoon van een vriend). U dient deze verbinding eerst uit te schakelen.
U probeert meer dan één Bluetooth-apparaat aan de tv te koppelen.
- Veel nieuwe Bluetooth-apparaten gaan automatisch naar de koppelingsmodus als u ze voor het eerst inschakelt. Wanneer u echter een tweede apparaat koppelt, moet u de koppelingsmodus handmatig activeren. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over de eerste koppeling versus de tweede koppeling: Tips voor het koppelen van Bluetooth-hoofdtelefoons en andere apparaten.
- Bluetooth-apparaten maken meestal verbinding met het laatste apparaat waarmee ze verbinding hebben gemaakt. Als er eenmaal een Bluetooth-verbinding tussen twee apparaten actief is, kan een derde apparaat ze niet meer vinden (tenzij ze multipoint-verbinding ondersteunen). In dat geval kunt u de verbinding verbreken of de koppelingsgegevens van het apparaat volledig verwijderen.
- Ga naar het Bluetooth-menu van uw apparaat.
- Selecteer Forget / Remove device (Apparaat vergeten/verwijderen).
- Er kan slechts één Bluetooth-audio-apparaat tegelijk op de tv worden aangesloten (bijv. hoofdtelefoon, Soundbar, speaker). Het is echter mogelijk om tegelijkertijd een Bluetooth-audio-apparaat en een Bluetooth-apparaat zoals een toetsenbord of afstandsbediening te verbinden. Zet alle Bluetooth-apparaten uit die u niet gebruikt of annuleer het koppelen via een andere methode en maak vervolgens opnieuw verbinding met het gewenste Bluetooth-apparaat.
U kunt ook proberen om Bluetooth op uw Bluetooth-apparaat uit en weer in te schakelen. Hierdoor wordt de Bluetooth-lijst vernieuwd.
Uw Bluetooth-verbinding wordt verbroken
Als uw Bluetooth-verbinding wordt verbroken, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
- Er zit te veel afstand tussen uw Bluetooth-apparaat en de tv.
- Houd rekening met de maximale Bluetooth-afstand. Als uw Bluetooth-apparaat en de tv 10 meter van elkaar verwijderd zijn, zult u ruis en geluidsonderbrekingen gaan horen. Als deze afstand nog groter wordt, zal de Bluetooth-verbinding verbroken worden.
- De Bluetooth-verbinding kan verstoord worden door huishoudelijke voorwerpen.
- Bluetooth-apparaten communiceren via de 2,4 GHz-band, die af en toe kan verslechteren of worden onderbroken door een storing van het lokale netwerk (LAN). Deze communicatiestoring kan worden veroorzaakt door huishoudelijke items zoals metalen voorwerpen, dikke betonnen muren of balken, en apparaten die golven uitzenden (bijv. magnetrons, Wi-Fi-routers, laptops). Het is belangrijk om tijdens het koppelingsproces voldoende afstand te creëren tussen deze items en uw Bluetooth-apparaat of tv.
Voor andere problemen met de Bluetooth-verbinding
Als uw probleem hierboven niet wordt vermeld, kunt u de volgende stappen voor probleemoplossing proberen:
Voer een software-update uit
Voor optimale prestaties is het is belangrijk om uw Sony-tv bij te werken naar de nieuwste firmware-/softwareversie die beschikbaar is.
- Ga naar de ondersteuningswebsite van Sony.
- Typ uw modelnaam in de zoekbalk.
- Selecteer uw model in de lijst met resultaten.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Downloads of selecteer het tabblad Downloads.
- Selecteer de nieuwste firmware-/software-update boven aan de lijst.
U kunt ook de app Support by Sony downloaden om meldingen over firmware-/software-updates te ontvangen.
Als u problemen ondervindt na een software-update, moet u mogelijk een power-reset uitvoeren of de fabrieksinstellingen van de tv terugzetten.
Voer een power-reset uit
De fabrieksinstellingen terugzetten
Als een power-reset niet helpt, maar u wel toegang hebt tot het menu Settings (Instellingen), kunt u de fabrieksinstellingen terugzetten via de systeeminstellingen:
- Druk op de afstandsbediening op de knop Quick Settings (Snelle instellingen), de knop HOME (Start) of de knop ACTION MENU (Actiemenu), afhankelijk van uw tv/afstandsbediening.
- Kies het tandwiel voor instellingen of de pijl.
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Selecteer System > About > Reset > Factory data reset > Erase everything > Yes (Systeem > Over > Resetten > Fabrieksinstellingen terugzetten > Alles wissen > Ja).
- Selecteer Device Preferences > Reset > Factory data reset > Erase everything > Yes (Voorkeuren apparaat > Resetten > Fabrieksinstellingen terugzetten > Alles wissen > Ja).
- Selecteer Storage & reset > Factory data reset > Erase everything > Yes (Opslag en resetten > Fabrieksinstellingen terugzetten > Alles wissen > Ja).
- Het resetten van de fabrieksinstellingen kan enkele minuten duren. Wacht totdat het proces is voltooid. De tv start dan met de eerste configuratie.
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie: Uw tv van Sony resetten (zachte reset, uit- en weer inschakelen of fabrieksinstellingen terugzetten).
De verbinding met het Bluetooth-apparaat verbreken en opnieuw verbinding maken
De verbinding met uw Bluetooth-apparaat verbreken:
1. Open het scherm Settings (Instellingen).
Toegang tot de Settings (Instellingen)
- De knop Quick Settings (Snelle instellingen) gebruiken (voor modellen die in 2019 of later zijn uitgebracht)
- Druk op de toets Quick Settings op de afstandsbediening.
- Selecteer Settings (Instellingen).
- De knop HOME (Start) gebruiken
- Druk op de toets HOME op de afstandsbediening.
- Selecteer Settings (Instellingen).
2. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Kies Remotes & Accessories (Afstandsbediening en accessoires) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Disconnect (De verbinding verbreken).
- Kies Remotes & Accessories (Afstandsbediening en accessoires) → Bluetooth settings (Bluetooth-instellingen) → Registered devices (Geregistreerde apparaten) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Disconnect (Loskoppelen).
- Selecteer Bluetooth settings (Bluetooth-instellingen) → Registered devices (Geregistreerde apparaten) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Disconnect (De verbinding verbreken).
Uw Bluetooth-apparaat opnieuw verbinden:
1. Open het scherm Settings (Instellingen).
Toegang tot de Settings (Instellingen)
- De knop Quick Settings (Snelle instellingen) gebruiken (voor modellen die in 2019 of later zijn uitgebracht)
- Druk op de toets Quick Settings op de afstandsbediening.
- Selecteer Settings (Instellingen).
- De knop HOME (Start) gebruiken
- Druk op de toets HOME op de afstandsbediening.
- Selecteer Settings (Instellingen).
2. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Kies Remotes & Accessories (Afstandsbediening en accessoires) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Connect (Verbinden).
- Kies Remotes & Accessories (Afstandsbediening en accessoires) → Bluetooth settings (Bluetooth-instellingen) → Registered devices (Geregistreerde apparaten) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Connect (Verbinden).
- Selecteer Bluetooth settings (Bluetooth-instellingen) → Registered devices (Geregistreerde apparaten) → selecteer het Bluetooth-apparaat waarvan u de verbinding wilt verbreken → Connect (Verbinden).
Raadpleeg dit ondersteuningsartikel voor meer informatie: Hoe kan ik mijn Bluetooth-apparaat opnieuw aan de tv koppelen?
Handige bronnen
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer ondersteuning bij het oplossen van problemen: