Veelgestelde vragen over de Scene-based Listening-functie

A. Controleer het volgende:

• Controleer of de Bluetooth-functie van de smartphone is ingesteld op ON (Aan).
• Controleer of de smartphone niet is verbonden met andere audioapparaten.
• Controleer of LE-xxxxx (modelnaam) in de Bluetooth-instelling van de smartphone wordt weergegeven als een verbonden apparaat.
• Zorg ervoor dat Service Link is INGESCHAKELD: Selecteer het tabblad Mijn apparaat → Apparaatinstellingen → System (Systeem) → Servicelink.
• Als het audioapparaat niet opnieuw verbinding kan maken met Scene-based Listening:
  1. Verwijder de LE-xxxxx (modelnaam) uit de lijst met aangesloten apparaten in de Bluetooth-instellingen van de smartphone.
  2. Verbind het audio-apparaat met Scene-based Listening in het tabblad Scène.

• Zorg ervoor dat de software van het audioapparaat, de Sony | Sound Connect-app en de ondersteunde muziek-apps allemaal zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie.
• Het audioapparaat kan geen verbinding maken met de app terwijl de software wordt bijgewerkt. Probeer opnieuw verbinding te maken nadat u de update hebt voltooid.

A. Controleer het volgende:

• Controleer of het audioapparaat via Bluetooth met de smartphone is verbonden. Controleer in de Bluetooth-instelling van de smartphone of LE-xxxxx (modelnaam) wordt weergegeven als een aangesloten apparaat.
• Controleer of de muziekapp toestemming heeft om via Bluetooth verbinding te maken met een koptelefoon of luidsprekers.
  * De volgende stappen zijn voorbeelden. Raadpleeg de handleiding van uw smartphone voor meer informatie.
  • Voor Android-apparaten (Android 12 of hoger):
    1. Selecteer op de smartphone Settings (Instellingen) → Apps → See all apps (Alle apps weergeven) en selecteer vervolgens de app die u gebruikt.
    2. Selecteer Permissions (machtigingen) Nearby devices (Apparaten in de buurt).
    3. Tik op Allow (Toestaan).
  • Voor iPhone (iOS):
    1. Open Settings (Instellingen) op uw smartphone.
    2. Blader omlaag en tik op Apps.
    3. Selecteer de muziek-app die u gebruikt.
    4. Zorg ervoor dat de schakelaar voor Bluetooth is ingesteld op On (aan) (groen).

  Tip: Afhankelijk van de muziek-app is mogelijk een extra installatie in de app nodig. Open de app die u wilt gebruiken en voltooi de verbindingsinstellingen voor uw koptelefoon of speakers.

• Als u een koptelefoon gebruikt:
  • Alleen voor LinkBuds en LinkBuds S: Als u slechts één kant van de hoofdtelefoon gebruikt, draag dan de rechterkant. De Scene-based Listening-functie kan niet worden gebruikt als u alleen de linkerkant draagt.
  • Zorg ervoor dat de tijd en plaats correct zijn ingesteld in de instelling Time and place (Tijd en plaats) van elke gebruiksscène.
    Opmerking: Het beschikbare instellingenmenu kan variëren, afhankelijk van het land of de regio.
• Als u speakers gebruikt:
  • Zorg ervoor dat de tijd en dag van de week goed zijn ingesteld in de instelling Time (Tijd) van elke gebruiksscène.
• De Scene-based Listening-functie wordt niet gestart in de volgende situaties:
  • Als u met iemand praat terwijl u de koptelefoon gebruikt
  • Als er binnen 5 minuten een andere Scene-based Listening-functie werd gestart
  • Wanneer de stille modus is ingesteld op ON (Aan)

A. Controleer het volgende:

• Zorg ervoor dat de gewenste mobiele app is ingesteld op ON (Aan): Selecteer het tabblad Scène → Stemsignaal → Gesproken meldingen.
  Tip: Alleen apps die meldingen ontvangen wanneer een compatibel audioapparaat is verbonden met Scene-based Listening kunnen worden ingesteld in de instelling Spoken notifications (Gesproken meldingen).
• Als er meerdere meldingen van dezelfde app worden gedetecteerd, worden alleen de laatste meldingen opgelezen.
• Als u een iPhone gebruikt: Selecteer in de Bluetooth-instellingen LE-xxxxx (modelnaam) en controleer of Share System Notifications (Systeemmeldingen delen) is ingesteld op ON (Aan).