Van toepassing op de volgende modellen

Deze informatie geldt voor de volgende modellen:
  • HT-ZF9

Over deze download

Voordelen en verbeteringen

  • Ondersteunt afspelen via Spotify op Spotify Connect (met uitzondering van Rusland)
  • Ondersteunt de draadloze multi-roomfunctie

Beperkingen

  • Alleen voor gebruik met de producten die in Europa worden verkocht. Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

Bestandsinfo

Bestandsnaam

  • Firmware-update 1.514 voor HT-ZF9

Bestandsversie

  • 1.514

Bestandsgrootte

  • 171 MB (179.898.276 bytes)

Releasedatum

  • 29-05-2018

Voorbereiding

De firmwareversie controleren

Uw firmware is mogelijk al bijgewerkt, zeker als u een nieuwe Soundbar hebt. Als het versienummer 1.514 of hoger is, hoeft u de update niet uit te voeren.

Als u twijfelt, kunt u gemakkelijk controleren welke versie firmware u hebt:

  1. Schakel de tv in en zorg dat hij is afgestemd op het kanaal waarop de Soundbar is aangesloten. Dus als de Soundbar is aangesloten op het HDMI2-kanaal, kiest u HDMI2 als ingang.
  2. Schakel de Soundbar in
  3. Druk op HOME op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven.
  4. Selecteer in het startscherm met de pijltjestoetsen op de afstandsbediening [Setup] (Installatie) > [Advanced Settings] (Geavanceerde instellingen). Druk vervolgens op de ENTER-toets
  5. Selecteer [System Settings] (Systeem settings) > [System Information] (Systeeminformatie) met de pijltjestoetsen op de afstandsbediening. Druk vervolgens op de ENTER-toets
  6. Het versienummer van de firmware ziet er op het tv-scherm als volgt uit:
    Softwareversie 001.514 (1e en 2e nul van het softwareversienummer kunnen worden genegeerd.) — als het versienummer 1.514 of hoger is, hebt u de meest recente firmware al.

Belangrijke kennisgeving

  • Lees de instructies aandachtig om beschadigingen aan uw HT-ZF9 te voorkomen
  • Schakel de HT-ZF9 niet uit en ontkoppel de tv niet van het stroomnet tijdens de update.
  • Druk op geen enkele knop, tenzij dit wordt vermeld in de instructies
  • Haal tijdens het downloaden of bijwerken van de software het netsnoer niet uit het stopcontact en verwijder de netwerkkabel (LAN-kabel) niet.
  • Haal het netsnoer niet uit het stopcontact zolang de update nog niet is voltooid. Als u dat wel doet, kan dat een storing veroorzaken in dit systeem.

Er zijn twee eenvoudige manieren om de firmware op uw HT-ZF9 bij te werken:

Dit hebt u nodigWaarom deze methode gebruiken?
Internet/netwerk
***AANBEVOLEN***
  • Een ethernetkabel om de Soundbar te verbinden met het internet
  • Zorg dat uw Soundbar is verbonden met:
    • een actieve internetverbinding
    • een compatibele tv
We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste en snelste manier is om uw firmware bij te werken.
USB-opslagapparaat
  • Een computer
  • Een USB-opslagapparaat
Update uw firmware op deze manier als u geen verbinding met internet hebt.

Installeren

Uw HT-ZF9 bijwerken via internet

We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste manier is om firmware bij te werken. De update duurt gewoonlijk 15-30 minuten. Stel eerst de apparatuur op en download vervolgens via internet de update naar uw HT-ZF9.

Dit hebt u nodig:

  • Een ethernetkabel om de Soundbar te verbinden met het internet
  • Zorg dat uw Soundbar is verbonden met:
    • een actieve internetverbinding (met een Ethernet-kabel of draadloze router)
    • een compatibele tv

Stel de apparatuur op:

  1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. (Dus als de Soundbar is aangesloten op de poort HDMI 2, kiest u HDMI 2 als ingang)
  2. Sluit de Soundbar op uw internetbron aan met behulp van een ethernetkabel.
  3. Schakel de Soundbar in.
  4. Druk op [HOME] op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven.

Stap 1: Installeer de update

  1. Gebruik in het menu [Home] (Start) de pijltjestoetsen van de afstandsbediening om [Setup] (Instellen) > [Advanced Settings] (Geavanceerde instellingen) > [Software Update] (Software-update) > [Network update] (Update via netwerk) te kiezen en druk vervolgens op [Enter].
  2. Het bericht [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.514] (Update naar nieuwe softwareversie. Schakel het apparaat niet uit terwijl de update wordt uitgevoerd. Huidige versie 00x.xxx Nieuwe versie 001.514) wordt weergegeven op het tv-scherm. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER].
  3. Het bericht [Update Caution] (Waarschuwing update) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER].
  4. De Soundbar downloadt de firmware-gegevens van het internet.
  5. Na het downloaden start de Soundbar opnieuw op en wordt de update van de hoofdeenheid gestart. Tijdens het updaten van de hoofdeenheid wordt de voortgangsstatus [XX%] weergegeven op het display van het voorpaneel.
  6. Na het updaten van de hoofdeenheid start de Soundbar automatisch weer op. Vervolgens begint de update van de subwoofer of de achterluidsprekers, indien nodig.
  7. Er verschijnt een bericht op de tv als de update is voltooid.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd

  1. Controleer de firmware-versie. Als het versienummer 1.514 is, is de update van de firmware geslaagd.

Probleemoplossing

Wat moet u doen als u problemen hebt met het updaten van de firmware van uw Soundbar via internet?

  • Het bericht [The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet.] (Het apparaat is niet verbonden met het netwerk. De Soundbar moet verbonden zijn met internet om te updaten.) wordt weergegeven op het tv-scherm.
    1. De router en alle tussen de Soundbar en de router aangesloten toestellen zijn ingeschakeld.
    2. Het juiste type kabel (recht of gekruist) wordt gebruikt tussen de Soundbar en de router.
    3. Alle kabels tussen de Soundbar en de router zijn goed aangesloten.
    4. Voer de update opnieuw uit.

    Als u de software-update niet kunt uitvoeren, probeert u de updateprocedure via USB-geheugen.

  • Wanneer de updateprocedure via het internet begonnen is, wordt de melding [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Downloadcapaciteit xxxxxx kB/xxxxx kB en xx%) weergegeven op het tv-scherm, maar de voortgangsbalk op het display is niet veranderd.

    Afhankelijk van de netwerkverbinding kan de update via internet lang duren (tot 60 minuten). Daarom wordt de melding [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Downloadcapaciteit: xxxxxxKB/xxxxxKB en xx%) weergegeven op het tv-scherm en zal de voortgangsbalk op het display lange tijd niet veranderen.
  • Tijdens het uitvoeren van de updateprocedure via het internet wordt op het tv-scherm het bericht [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Verbindingsstatus kan niet worden bevestigd. Kan niet communiceren met de server. Probeer het later opnieuw.) en kunt u de firmware-upgrade niet uitvoeren.
    • Controleer of de LAN-kabel goed aangesloten is.
    • Controleer of de Soundbar een eigen IP-adres heeft in de netwerkinstellingen. Als u een proxyserver gebruikt, typt u in het veld Proxyserver niet de hostnaam van de proxy, maar het IP-adres van de proxy die u gebruikt.
    • Voer de update opnieuw uit.
  • Tijdens de update is het toestel uitgeschakeld.
    Schakel de Soundbar opnieuw in. Voer de update opnieuw uit.
  • De update is na meer dan 60 minuten nog niet voltooid.
    Als de Soundbar via een draadloze verbinding op het netwerk is aangesloten, kunt u via een kabel verbinding met het netwerk maken en de procedure opnieuw uitvoeren.
    Als het probleem aanhoudt, is de transmissiesnelheid over het netwerk misschien laag. In dat geval probeert u uw systeem bij te werken via een USB-geheugen.
  • Het bericht [Already Updated] (Al bijgewerkt) wordt op het tv-scherm weergegeven.
    De firmwareversie die momenteel is geïnstalleerd op de Soundbar, is de nieuwste versie.

Update via USB-geheugenapparaat en uw pc

We raden u aan om indien mogelijk de update via internet uit te voeren. Anders kunt u deze methode gebruiken. U downloadt de update naar uw computer en draagt hem over naar een USB-geheugenapparaat en vervolgens naar uw HT-ZF9.

Voorbereiding van de firmware-update

Voor u de firmware downloadt, controleert u of uw computer een van de volgende besturingssystemen gebruikt en bereidt u een USB-stick voor.

Besturingssystemen

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Stap 1: Installeer de update

  1. Lees de algemene voorwaarden en ga ermee akkoord.
  2. Download het bestand Z9HT2-1_514.zip naar uw computer en onthoud in welke map u het bestand opslaat.
  3. Vind het bestand op uw computer, klik erop met de rechtermuisknop en klik op Eigenschappen. Controleer of de grootte van het bestand 171 MB is (179,898,276 bytes).
Draag de updatebestanden over naar het USB-opslagapparaat:
  1. Pak het updatebestand uit: Z9HT2-1_514.zip.
    • Voor het besturingssysteem Mac OS X®:
      1. Ga naar de locatie waar het bestand is gedownload en dubbelklik op het bestand Z9HT2-1_514.zip.
      2. Er wordt een nieuw bestand gemaakt genaamd 'F_Z9HT2.UPG'.
    • Voor het besturingssysteem Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Ga naar de map waarin het bestand is gedownload en klik met de rechtermuisknop op het bestand Z9HT2-1_514.zip. Klik vervolgens op 'Extract All' (Alles uitpakken).
        Opmerking: Voor Windows® 8.1 en Windows® 10 wordt het bestand volgens de standaardinstellingen voor Internet Explorer® opgeslagen in de map Downloads. Om de map Downloads te vinden, klikt u in het startscherm op de tegel Bureaublad en zoekt u het gedownloade bestand met behulp van Windows Verkenner.
      2. Klik in het venster Gecomprimeerde mappen uitpakken op Uitpakken.
      3. Er wordt een nieuw bestand gemaakt genaamd 'F_Z9HT2.UPG'.
  2. Verbind een compatibel USB-opslagapparaat met uw computer.
  3. Draag het bestand F_Z9HT2.UPG over naar het USB-opslagapparaat:
    • Voor het besturingssysteem Mac OS X®:
      1. Sleep het bestand F_Z9HT2.UPG naar de hoofdmap van het USB-apparaat.
    • Voor het besturingssysteem Windows:
        Ga naar de locatie waar het bestand is gemaakt, en klik met de rechtermuisknop op het bestand F_Z9HT2.UPG.
      1. Klik in het menu op Verzenden naar... en klik op het station dat met uw USB-apparaat overeenkomt (bijvoorbeeld Verwisselbare schijf E:).
      2. Het bestand F_Z9HT2.UPG wordt naar uw USB-apparaat gekopieerd.
    Opmerking: De update wordt niet uitgevoerd als het bestand niet naar de hoofdmap van het USB-apparaat is gekopieerd of als de bestandsnaam wordt gewijzigd.
  4. Koppel het USB-apparaat los van uw computer nadat het bestand F_Z9HT2.UPG is gekopieerd.
De update naar uw speler overdragen

Stel eerst de apparatuur op en draag de update vervolgens over naar uw HT-ZF9.

Zet de apparatuur klaar:
  1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. (Dus als de Soundbar is aangesloten op de poort HDMI 2, kiest u HDMI 2 als ingang)
  2. Schakel de Soundbar in
  3. Druk op HOME op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven
  4. Sluit de USB-stick met het bestand F_Z9HT2.UPG aan.
De update overdragen:
  1. Gebruik in het menu [Home] (Start) de pijltjestoetsen van de afstandsbediening om [Setup] (Instellen) > [Advanced Settings] (Geavanceerde instellingen) > [Software Update] (Software-update) > [USB update] (Update via USB) te kiezen en druk vervolgens op [Enter].
  2. Het bericht [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.514] (Update naar nieuwe softwareversie. Schakel het apparaat niet uit terwijl de update wordt uitgevoerd. Huidige versie xxx.xxx Nieuwe versie 001.514) wordt weergegeven op het tv-scherm. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER].
  3. Het bericht [Update Caution] (Waarschuwing update) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER].
  4. De Soundbar downloadt de firmware-gegevens van het USB-geheugen.
  5. Na het downloaden start de Soundbar opnieuw op en wordt de update van de hoofdeenheid gestart. Tijdens het updaten van de hoofdeenheid wordt de voortgangsstatus [XX%] weergegeven op het display van het voorpaneel.
  6. Na het updaten van de hoofdeenheid start de Soundbar automatisch weer op. Vervolgens begint de update van de subwoofer of de achterluidsprekers, indien nodig.
  7. Er verschijnt een bericht op de tv als de update is voltooid.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd

  1. Controleer de firmware-versie. Als het versienummer 1.514 is, is de update van de firmware geslaagd

Probleemoplossing

Wat u moet doen als u problemen hebt met het bijwerken van uw Soundbar met uw pc en een USB-geheugen.

  • De berichten UPDT (BIJWERKEN) en ERROR (FOUT) verschijnen afwisselend op het display van het voorpaneel.
    1. Schakel het systeem uit. Verwijder het netsnoer.
    2. Schakel de Soundbar in.
    3. Voer de updateprocedure via USB-geheugen uit.

  • Tijdens de update is de stroom uitgeschakeld.
    Schakel de Soundbar in en voer de update opnieuw uit via de procedure met een USB-geheugen.

  • Het bestand Z9HT2-1_514.zip dat ik van de updatewebsite heb gedownload, kan niet worden uitgepakt.
    Was de download geslaagd? Verwijder het bestand en download het opnieuw.

  • De update is na meer dan 60 minuten nog niet voltooid
    1. Verwijder de stekker uit het stopcontact en plaats hem na enkele minuten terug
    2. Schakel de Soundbar in
    3. Voer de update opnieuw uit.