Van toepassing op de volgende modellen

Deze informatie geldt voor de volgende modellen:

  • WF-1000X

BELANGRIJK: Dit bestand is alleen voor gebruik met vastgelegde modellen. Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

Over deze download

Voordelen en verbeteringen m.b.t. deze update

  • Optimaliseert de hoofdtelefoon voor Google Assistant
BELANGRIJK:
Als u deze firmware installeert, wordt alleen uw hoofdtelefoon compatibel met Google Assistant.
Google Assistant is zelf geactiveerd door Google in de loop van 2018. Activatie is afhankelijk van het land waarin u woont.

Opmerking:
Google en Android zijn handelsmerken van Google LLC.

Vorige voordelen en verbeteringen

  • Pre-update voor de ondersteuning van Google Assistant
  • Andere functieverbeteringen
  • Verbetert de stabiliteit van de verbinding en zorgt ervoor dat het geluid minder overslaat
  • De WF-1000X wordt niet langer automatisch uitgeschakeld wanneer u overschakelt naar de 'Sound Quality Mode' (Geluidskwaliteitmodus) met de Headphones Connect-app van Sony op iOS-apparaten

Systeemvereisten

  • Een Android-apparaat (V5.0 of nieuwer) of een iOS-apparaat (iOS 11.0 of nieuwer)
  • Een actieve internetverbinding
  • De nieuwste versie van de 'Sony | Headphones Connect'-app (v5.0.0 of nieuwer) moet zijn geïnstalleerd.
  • De hoofdtelefoon moet zijn verbonden met uw Android- of iOS-apparaat

Bestandsinfo

Bestandsnaam

  • Firmware-update 3.1.4 voor WF-1000X

Bestandsversie

  • Versie 3.1.4

Releasedatum

  • 12-03-2019

Voorbereiding

De firmwareversie controleren

Als de firmwareversie van uw WF-1000X 3.1.4 of hoger is, hoeft u de update niet uit te voeren.
Als u twijfelt, kunt u gemakkelijk controleren welke versie firmware u hebt:

  1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  2. Verbind uw WF-1000X met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  3. Tik op de drie puntjes (menuknop) in de rechterbovenhoek.
  4. Selecteer de versie van uw apparaat in het menu. Dit item wordt alleen weergegeven als het apparaat is verbonden.
  5. Controleer de firmwareversie van de WF-1000X.

Belangrijke kennisgeving

Plaats de hoofdunit NIET in de batterijlader en schakel de hoofdunit NIET uit tijdens het downloaden/overbrengen van gegevens/bijwerken, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk onbruikbaar.

Voer de update NIET uit op een locatie waar het Wi-Fi-signaal niet consistent is, zoals:
- in de trein/op een plek waar Wi-Fi-signalen worden overbelast
- bij een magnetron, draadloze telefoon of ander apparaat dat gebruikmaakt van radiogolven op de 2,4GHz-bandfrequentie

Zorg ervoor dat beide apparaten (Android-/iOS-apparaat en WF-1000X) volledig zijn opgeladen.

Koppel alle andere Bluetooth-apparaten zoals draagbare apparaten en smartwatches los van uw Android-/iOS-apparaat voordat u de update start.

Voordat u de upgrade uitvoert

  • Na de update kan de firmware niet worden teruggezet naar een eerdere versie.
  • Voor WF-1000X duurt het updateproces ongeveer 60 minuten voor zowel Android- als iOS-apparaten. (De bestandsgrootte is ongeveer 2,0 MB)
  • Afhankelijk van radiogolven in de omgeving en uw Android-/iOS-apparaat kan de voltooiing meer tijd in beslag nemen.

Downloaden en installeren

Volg de onderstaande procedure om deze hoofdtelefoon bij te werken:
  • Download gegevens van de server naar het iOS- of Android-apparaat.
  • Draag gegevens van het iOS-of Android-apparaat over naar de hoofdtelefoon.
  • Voer de update uit met de hoofdtelefoon.

Stap 1: Installeer de update

  1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  2. Verbind uw WF-1000X met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
    • Als u nooit eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, volgt u de instructies op het scherm om de hoofdtelefoon met uw Android-apparaat te verbinden.
    • Als u eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, selecteer dan uw hoofdtelefoon.
  3. Het volgende scherm wordt weergegeven wanneer de verbinding tot stand is gekomen.
  4. Als er een update is, wordt er 'Headphone update available' (Update voor hoofdtelefoon beschikbaar) weergegeven. Druk op 'More Info' (Meer informatie).
    Zorg ervoor dat de rechter en linker hoofdtelefoon op elkaar zijn aangesloten. Druk op een knop aan de rechterkant om de verbinding te bevestigen en kijk of het blauwe lampje elke 5 seconden knippert. Als het niet of elke seconde knippert, plaats het product dan in de hoes en probeer het opnieuw vanaf het begin.
  5. Controleer of er 'Version 3.1.4' (Versie 3.1.4) wordt weergegeven en druk op 'OK'. De update wordt gestart.
  6. Het downloaden begint. Nadat het downloaden is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven.
    OPMERKING:
    Wanneer het bericht [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth-koppelverzoek) wordt weergegeven, drukt u op 'Pair' (Koppelen). De update wordt hervat. (Alleen voor iOS-apparaten.)
  7. De overdracht begint. Nadat het downloaden is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven.
  8. De overdracht begint. Nadat de overdracht is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven. Dit duurt ongeveer één minuut.
    OPMERKING:
    Laad de batterij niet op en schakel de hoofdtelefoon niet uit tijdens het downloaden van updates, overbrengen van gegevens of bijwerken, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk onbruikbaar.
    Als er een bericht over een verbroken verbinding verschijnt, wacht u totdat er automatisch weer verbinding wordt gemaakt.
  9. Druk op OK wanneer de software-update is voltooid.
    Als het scherm niet wordt weergegeven, controleert u in de volgende stap of de versie is geüpgraded.

Stap 2: Controleer of de update is geslaagd

Stop de hoofdtelefoon na de update in de batterijlader en haal hem er daarna weer uit. Controleer of de nieuwe versie is geïnstalleerd door de stappen uit het gedeelte [Check the firmware version] (Controleer de firmwareversie) uit te voeren.

Als de aangeduide firmwareversie 3.1.4 is, is de upgrade geslaagd.

Vragen en antwoorden

Er wordt een foutmelding over de update weergegeven.

  1. Druk op OK.
  2. Start de WF-1000X opnieuw (schakel deze uit en vervolgens weer in).
  3. Start daarna de Headphones Connect-app van Sony opnieuw en voer de update opnieuw uit

Controleer de firmwareversie, ook al is de update mislukt. Als het versienummer 3.1.4 wordt weergegeven, is de firmware-update geslaagd. Als dit niet het geval is, start u de firmware-update opnieuw. U kunt de versie controleren bij de instellingen in de 'Sony | Headphones Connect'-app. Voor meer informatie over hoe u de versie kunt controleren, kunt u terecht bij 'firmwareversie controleren' op deze pagina.

Mogelijk vindt u gerelateerde informatie op de volgende pagina.
Sound cuts out in the right unit of the WF-1000X earphones