Ondersteuning van Sony

Firmware-update naar versie 4.5.2 voor WH-XB900N / WH-XB700

Verbetert de beveiligingsfuncties van de systeemsoftware

    Toepasselijke modellen
    Over deze download
    Systeemeisen
    Bestandsinformatie
    Voorbereiding
    Downloaden en installeren
    Vragen en antwoorden

    Van toepassing op de volgende modellen

    Deze informatie geldt voor de volgende modellen:

    • WH-XB900N
    • WH-XB700

    BELANGRIJK: Dit bestand is alleen voor gebruik met vastgelegde modellen. Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

    Over deze download

    Voordelen en verbeteringen

    • Verbetert de beveiligingsfuncties van de systeemsoftware
    • Verbetert de algemene prestaties van de hoofdtelefoon

    Systeemvereisten

    • Een Android-apparaat (V5.0 of nieuwer) of een iOS-apparaat (iOS 11.0 of nieuwer)
    • Een actieve internetverbinding
    • De nieuwste versie van de 'Sony | Headphones Connect'-app moet zijn geïnstalleerd.
    • De hoofdtelefoon moet zijn verbonden met uw Android- of iOS-apparaat

    Bestandsinfo

    Bestandsnaam

    • Firmware-update 4.5.2 voor WH-XB900N / WH-XB700

    Bestandsversie

    • Versie 4.5.2

    Releasedatum

    • 02-06-2020

    Voorbereiding

    De firmwareversie controleren

    Als de firmwareversie van uw WH-XB900N / WH-XB700 4.5.2 of hoger is, hoeft u de update niet uit te voeren.
    Als u twijfelt, kunt u gemakkelijk controleren welke versie firmware u hebt:

    1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
    2. Verbind uw WH-XB900N/WH-XB700 met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
    3. Tik op de drie puntjes (menuknop) in de rechterbovenhoek.

      *Het apparaat dat op het scherm wordt weergegeven, is afhankelijk van het aangesloten apparaat.
    4. Selecteer de versie van uw apparaat in het menu. Dit item wordt alleen weergegeven als het apparaat is verbonden.
    5. Bevestig de firmware versie van uw WH-XB900N / WH-XB700.

    Belangrijke kennisgeving

    Laad de batterij NIET op en schakel het apparaat NIET uit tijdens het downloaden/overdragen van gegevens of het bijwerken, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk onbruikbaar.

    Voer de update NIET uit op een locatie waar het Wi-Fi-signaal niet consistent is, zoals:
    - in de trein/op een plek waar Wi-Fi-signalen worden overbelast
    - bij een magnetron, draadloze telefoon of ander apparaat dat gebruikmaakt van radiogolven op de 2,4 GHz-bandfrequentie

    Zorg ervoor dat beide apparaten (Android-/iOS-apparaat en WH-XB900N / WH-XB700) volledig zijn opgeladen.

    Koppel alle andere Bluetooth-apparaten zoals draagbare apparaten en smartwatches los van uw Android-/iOS-apparaat voordat u de update start.

    Voordat u de upgrade uitvoert

    • Na de update kan de firmware niet worden teruggezet naar een eerdere versie.
    • De updateprocedure duurt ongeveer 60 minuten. De bestandsgrootte is ongeveer 3.6 MB (WH-XB900N), 3.3 MB (WH-XB700).
    • Schakel voor iOS-apparaten de functie 'Google Assistent' uit voordat u de update uitvoert.
    • Google en Android zijn handelsmerken van Google LLC.
    • Afhankelijk van radiogolven in de omgeving en uw Android-/iOS-apparaat kan de voltooiing meer tijd in beslag nemen.

    Downloaden en installeren

    Volg de onderstaande procedure om deze hoofdtelefoon bij te werken:
    • Download gegevens van de server naar het iOS- of Android-apparaat.
    • Draag gegevens van het iOS-of Android-apparaat over naar de hoofdtelefoon.
    • Voer de update uit met de hoofdtelefoon.

    Stap 1: Installeer de update

    1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
    2. Verbind uw WH-XB900N/WH-XB700 met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
      • Als u nooit eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, volgt u de instructies op het scherm om de hoofdtelefoon met uw Android-apparaat te verbinden.
      • Als u eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, selecteer dan uw hoofdtelefoon.
    3. Het volgende scherm wordt weergegeven wanneer de verbinding tot stand is gekomen.
    4. Als er een update is, wordt er 'Headphone update available' (Update voor hoofdtelefoon beschikbaar) weergegeven. Druk op 'More Info' (Meer informatie).
    5. Controleer of er 'Version 4.5.2' (Versie 4.2.0) wordt weergegeven en druk op 'OK'. De update wordt gestart.
    6. Het downloaden begint. Nadat het downloaden is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven.
      OPMERKING:
      Wanneer het bericht [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth-koppelverzoek) wordt weergegeven, drukt u op 'Pair' (Koppelen). De update wordt hervat. (Alleen voor iOS-apparaten.)
    7. De overdracht begint. Nadat het downloaden is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven.
    8. De overdracht begint. Nadat de overdracht is voltooid, wordt automatisch het volgende scherm weergegeven. Dit duurt ongeveer één minuut.
      OPMERKING:
      Laad de batterij niet op en schakel de hoofdtelefoon niet uit tijdens het downloaden van updates, overbrengen van gegevens of bijwerken, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk onbruikbaar.
      Als er een bericht over een verbroken verbinding verschijnt, wacht u totdat er automatisch weer verbinding wordt gemaakt.
    9. Druk op OK wanneer de software-update is voltooid.
      Als het scherm niet wordt weergegeven, controleert u in de volgende stap of de versie is geüpgraded.

    Stap 2: Controleer of de update is geslaagd

    • Controleer na de update of de nieuwe versie correct is geïnstalleerd door de stappen in [Check the firmware version] (De firmwareversie controleren) te doorlopen.

    Als de aangeduide firmwareversie 4.5.2 is, is de upgrade geslaagd.

    Vragen en antwoorden

    Er wordt een foutmelding over de update weergegeven.

    1. Druk op OK.
    2. Start de WH-XB900N / WH-XB700 opnieuw (schakel deze uit en vervolgens weer in).
    3. Start daarna de Headphones Connect-app van Sony opnieuw en voer de update opnieuw uit

    Controleer de firmwareversie, ook al is de update mislukt. Als het versienummer 4.5.2 wordt weergegeven, is de firmware-update geslaagd. Als dit niet het geval is, start u de firmware-update opnieuw. U kunt de versie controleren bij de instellingen in de 'Sony | Headphones Connect'-app. Voor meer informatie over hoe u de versie kunt controleren, kunt u terecht bij 'firmwareversie controleren' op deze pagina.