Van toepassing op de volgende modellen

Deze informatie geldt voor de volgende modellen:

  • WI-1000XM2
  • WH-H910N

BELANGRIJK: Dit bestand is alleen voor gebruik met vastgelegde modellen. Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

Over deze download

Voordelen en verbeteringen

  • Hiermee kunnen de DSEE HX en Equalizer gelijktijdig functioneren
    Opmerking: U moet de juiste instellingen inschakelen in de Sony | Headphones Connect-app om zowel DSEE HX als Equalizer te kunnen gebruiken
  • Lost een probleem op waarbij de volumebalk onbedoeld wordt weergegeven
  • Lost een probleem op waarbij volumewijzigingen niet correct worden toegepast terwijl de muziek gepauzeerd is

Systeemvereisten

  • Een Android-apparaat (V5.0 of nieuwer) of een iOS-apparaat (iOS 11.0 of nieuwer)
    OPMERKING: Voer de update uit met behulp van iOS 13.2 of hoger als u gebruikmaakt van iOS 13.1.
  • Een actieve internetverbinding
  • De nieuwste versie van de 'Sony | Headphones Connect'-app moet zijn geïnstalleerd.
  • De hoofdtelefoon moet zijn verbonden met uw Android- of iOS-apparaat

Bestandsinfo

Bestandsnaam

  • Firmware-update 2.0.2 voor WI-1000XM2/WH-H910N

Bestandsversie

  • Versie 2.0.2

Releasedatum

  • 30-09-2020

Voorbereiding

De firmwareversie controleren

Als de firmware versie 2.0.2 of hoger is, hoeft u de update niet uit te voeren.
Als u het niet zeker weet, kunt u eenvoudig controleren welke versie van de firmware u hebt:

  1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  2. Verbind uw hoofdtelefoon met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  3. Tik op de drie puntjes (menuknop) in de rechterbovenhoek.

    *Het apparaat dat op het scherm wordt weergegeven, is afhankelijk van het aangesloten apparaat.
  4. Selecteer de versie van uw apparaat in het menu. Dit item wordt alleen weergegeven als het apparaat is verbonden.
  5. Controleer de firmwareversie.

Belangrijke kennisgeving

  • Laad de batterij NIET op en schakel het apparaat NIET uit tijdens het downloaden/overdragen van gegevens of het bijwerken, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk onbruikbaar.
  • Schakel het apparaat NIET uit

    Tik NIET op de aan-uitknop in 'Sony | Headphones Connect'.

  • Voer de update NIET uit op een locatie waar het Wi-Fi-signaal niet consistent is, zoals:
    - in de trein/op een plek waar Wi-Fi-signalen worden overbelast
    - bij een magnetron, draadloze telefoon of ander apparaat dat gebruikmaakt van radiogolven op de 2,4 GHz-bandfrequentie
  • Zorg ervoor dat beide apparaten (Android-/iOS-apparaat en hoofdtelefoon) volledig zijn opgeladen.
  • Koppel alle andere Bluetooth-apparaten zoals draagbare apparaten en smartwatches los van uw Android-/iOS-apparaat voordat u de update start.

Voordat u de upgrade uitvoert

  • Na de update kan de firmware niet worden teruggezet naar een eerdere versie.
  • Voor Android-apparaten duurt de updateprocedure ongeveer 30 minuten. De bestandsgrootte is ongeveer 994 KB (WI-1000XM2), 984 KB (WH-H910N).
    Voor iOS-apparaten duurt deze updateprocedure ongeveer 30 minuten. De bestandsgrootte is ongeveer 994 KB (WI-1000XM2), 984 KB (WH-H910N).
  • Afhankelijk van radiogolven in de omgeving en uw Android-/iOS-apparaat kan de voltooiing meer tijd in beslag nemen.
  • Stel de functie 'Automatic Power Off' (Automatisch uitschakelen) (uitschakelfunctie wanneer deze functie niet beschikbaar is) van 'Sony | Headphones Connect' in op 'Do not turn off' (Niet uitschakelen) als u de firmware bijwerkt terwijl de hoofdtelefoon hier niet mee is uitgerust.
    *Als u de instellingen vóór de update had gewijzigd, moet u deze terugzetten naar de eerdere instellingen nadat de update is voltooid.
  • Volg de onderstaande procedure om deze hoofdtelefoon bij te werken.
    • Download gegevens van de server naar het iOS- of Android-apparaat.
    • Breng gegevens over van het iOS- of Android-apparaat naar de hoofdtelefoon. (Tijdens de overdracht op de achtergrond kunt u de hoofdtelefoon normaal gebruiken, maar de Google Assistent niet.)
    • Voer de update uit met de hoofdtelefoon.

Downloaden en installeren

Volg de onderstaande procedure om deze hoofdtelefoon bij te werken:
  • Download gegevens van de server naar het iOS- of Android-apparaat.
  • Draag gegevens van het iOS-of Android-apparaat over naar de hoofdtelefoon.
  • Voer de update uit met de hoofdtelefoon.

Stap 1: Installeer de update

  1. Start de 'Sony | Headphones Connect'-app.
  2. Verbind uw hoofdtelefoon met de 'Sony | Headphones Connect'-app.
    • Als u nooit eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, volgt u de instructies op het scherm om de hoofdtelefoon met uw Android-apparaat te verbinden.
    • Als u eerder verbinding hebt gemaakt met de 'Sony | Headphones Connect'-app, selecteer dan uw hoofdtelefoon.
    • Als de instelling 'Automatic download of software' (Software automatisch downloaden) is ingeschakeld in de 'Sony | Headphones Connect'-app (de fabrieksinstelling), wordt de updatesoftware automatisch gedownload en overgedragen.
      Ga naar stap 6.
    • Als u de instelling voor automatisch downloaden uitschakelt, wordt het downloaden en overdragen van bijgewerkte software niet automatisch gestart.
      Ga naar stap 4 om het proces te voltooien.
  3. Wanneer er een verbinding tot stand is gebracht en er een update beschikbaar is, kiest u op het scherm 'The latest headphones software is available' (De nieuwste hoofdtelefoonsoftware is beschikbaar) de optie 'More info' (Meer info).
  4. Controleer op het scherm 'Update Software' (Software bijwerken) of 'Version 2.0.2' (Versie 2.0.2) wordt weergegeven en druk vervolgens op 'START' (Starten).

    OPMERKING: Als het bericht 'Switching software transfer destination…' (Wisselen van softwarebestemming…) wordt weergegeven, moet u niets doen. Na een paar seconden wordt het voorgaande scherm opnieuw weergegeven.
  5. Op het scherm 'Update the headphones software' (De hoofdtelefoonsoftware bijwerken) kiest u 'More info' (Meer info).
  6. Druk op het scherm 'Update Software' (Software bijwerken) op 'START' (Starten).
  7. Het updateproces start en duurt een paar minuten.
    voortgangsscherm
    OPMERKING: Tijdens de update wordt de hoofdtelefoon automatisch uitgeschakeld en weer ingeschakeld, en de Bluetooth-verbinding met het Android- of iOS-apparaat wordt automatisch hersteld om de update te voltooien.
  8. Druk op OK wanneer de software-update is voltooid.

    OPMERKING: Als het scherm niet wordt weergegeven, controleert u of de versie wordt weergegeven als 2.0.2. Als dat het geval is, is de firmware-update geslaagd. Als dit niet het geval is, start u de firmware-update opnieuw.

Stap 2: Controleer of de update is geslaagd

Controleer na de update of de nieuwe versie correct is geïnstalleerd door de stappen in [Check the firmware version] (De firmwareversie controleren) te doorlopen.
Als de aangeduide firmwareversie '2.0.2' is, is de upgrade geslaagd.

Vragen en antwoorden

Er wordt een foutmelding over de update weergegeven.

  1. Druk op OK.
  2. Start de hoofdtelefoon opnieuw op (schakel het apparaat uit en weer in).
  3. Start daarna de Headphones Connect-app van Sony opnieuw en voer de update opnieuw uit

Controleer de firmwareversie, ook al is de update mislukt. Als het versienummer 2.0.2 wordt weergegeven, is de firmware-update geslaagd. Als dit niet het geval is, start u de firmware-update opnieuw. U kunt de versie controleren bij de instellingen in de 'Sony | Headphones Connect'-app. Voor meer informatie over hoe u de versie kunt controleren, kunt u terecht bij 'firmwareversie controleren' op deze pagina.