Inhoudsopgave:
- Hoe registreer ik me voor een campagne?
- Wanneer kan ik een claim indienen?
- Hoe kan ik de status van mijn claim controleren?
- Wanneer ontvang ik mijn cashbackbetaling of promotiegeschenk?
- Privacybeleid van Sony
- Handige koppelingen
Een My Sony-account biedt tal van voordelen, waaronder de mogelijkheid om deel te nemen aan promotiecampagnes van Sony.
Door uw Sony-product te registreren en een claim in te dienen op een speciale campagnewebsite, kunt u gratis officiële Sony-producten en/of cashback ontvangen voor in aanmerking komende producten, zoals Alpha-camera's en accessoires, BRAVIA-tv's, soundbars en meer.
Hoe registreer ik me voor een campagne?
Voordat u begint:
- De producten die in aanmerking komen verschillen per campagne en land van aankoop.
- De meeste promoties gelden alleen voor de aankoop van nieuwe producten (niet tweedehands, geretourneerd of gereviseerd) die door Sony in de deelnemende landen/regio's zijn geleverd en gedistribueerd.
- Om een claim voor een promotie in te dienen, moet u tijdens de promotieperiode een model kopen dat in aanmerking komt bij een deelnemende winkelier.
Volg de onderstaande stappen om u voor een campagne te registreren:
- Eerst moet u uw My Sony-account maken of u aanmelden.
- Ga voor meer informatie over het maken van een account naar deze pagina: Een My Sony-account maken: tips en probleemoplossing.
- Nadat u uw My Sony-account hebt gemaakt en uw product hebt geregistreerd, ontvangt u een e-mail met de onderwerpregel: Bedankt voor het registreren van uw product.
- Ga naar de Sony-website (klik of tik op de koppeling en selecteer uw land in de lijst).
- Scrol omlaag naar Promotions and Offers (Promoties en aanbiedingen; meestal in het midden van de pagina).
- Klik op het relevante tabblad (bijv. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha, enz.).
- Klik op de campagnewebsite op de blauwe claimknop (bijv. [Claim cashback] (Cashback aanvragen)).
- U wordt doorgestuurd naar de My Sony-aanmeldpagina, waar u kunt inloggen op uw account.
- Als u uw product nog niet hebt geregistreerd, kunt u dit doen door op de My Sony-startpagina [Register Products] (Producten registreren) te selecteren of via de pagina voor snelle registratie.
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie: Een product registreren in My Sony.
- Als u uw product nog niet hebt geregistreerd, kunt u dit doen door op de My Sony-startpagina [Register Products] (Producten registreren) te selecteren of via de pagina voor snelle registratie.
- Vul het campagneformulier in met de onderstaande gegevens.
De exacte gegevens die u moet verstrekken, kunnen per campagne verschillen. Raadpleeg de algemene voorwaarden van de promotie voor specifieke informatie.
- Als uw claim onvolledig is (bijv. omdat documenten ontbreken), ontvangt u van ons een e-mail met meer informatie. Reageer zo snel mogelijk met de gevraagde gegevens zodat we uw deelname aan de promotie kunnen bevestigen. Als we binnen 14 dagen niets van u horen, kunnen we niet garanderen dat u in aanmerking komt.
- Claims die per post worden verstuurd, zijn niet geldig. Maak een My Sony-account of meld u aan bij uw My Sony-account en dien uw claim online in.
Wanneer kan ik een claim indienen?
Voor sommige promoties geldt een wachttijd voordat u een claim kunt indienen (bijv. 30 dagen). Raadpleeg de algemene voorwaarden van de campagne voor meer informatie.
- Voorbeeld: Als u op 1 november 2023 een product koopt dat in aanmerking komt en voor de campagne een wachttijd van 30 dagen geldt, kunt u uw claim vanaf 1 december 2023 indienen. Als de uiterste indieningsdatum 15 maart 2024 is, hebt u tot die datum om uw aanvraag in te dienen.
- In dit voorbeeld vallen de volgende datums buiten de promotieperiode:
- Vóór 1 december 2023 (minder dan 30 dagen na de aankoopdatum).
- Na 15 maart 2024 (na de uiterste indieningsdatum).
- In dit voorbeeld vallen de volgende datums buiten de promotieperiode:
Houd rekening met het volgende:
- Claims die na de deadline worden ingediend, worden afgewezen.
- We kunnen uw claim alleen accepteren als u uw product hebt gekocht binnen de datums die voor de promotie zijn vermeld (aankoopperiode) en uw claim binnen de toegestane termijn indient (claimperiode). De aankoopperiode en claimperiode kunnen verschillen.
- Elke claim moet afzonderlijk op onze website worden ingediend. Na elke succesvolle claim kunt u een nieuwe indienen door [Claim another product] (Nog een product claimen) te selecteren.
Hoe kan ik de status van mijn claim controleren?
- Nadat u uw gegevens hebt geüpload, klikt u op de knop [Submit] (Indienen). U wordt doorgestuurd naar een bevestigingspagina en er wordt een bevestigingsmail naar uw postvak gestuurd.
- Uw registratiecode is een 8-cijferig nummer dat in de onderwerpregel van de e-mail wordt weergegeven. Deze code dient ook als referentienummer als u vragen hebt over de promotie.
- U kunt de status van uw claim controleren door op de startpagina van de campagne [See the status of your claim] (Status van uw claim bekijken) te selecteren.
U kunt ook rechtstreeks naar de pagina Claim Status (Claimstatus) gaan: - Vul op de pagina Claimstatus de claim-ID in die in de bevestigingsmail staat en selecteer [Submit] (Indienen).
Er wordt automatisch een bevestigingsmail verzonden wanneer uw claim is ingediend en nog een e-mail wanneer uw claim is geaccepteerd. Als we aanvullende informatie nodig hebben, sturen we u een aparte e-mail. Controleer ook de map Spam/Ongewenste e-mail van uw postvak.
- Ontbrekende of onjuiste informatie kan leiden tot vertraging bij de verwerking en/of afwijzing van uw claim(s).
- Het maximale aantal claims dat u kunt indienen, verschilt per promotie en land van aankoop. Raadpleeg de specifieke campagnewebsite voor meer informatie.
Wanneer ontvang ik mijn cashbackbetaling of promotiegeschenk?
We kunnen geen exacte datum geven waarop u uw cashbackbetaling of promotiegeschenk ontvangt, omdat dit afhangt van de algemene voorwaarden van de campagne.
De meeste cashbackbeloningen zouden echter binnen 28 dagen na validatie van uw claim beschikbaar moeten zijn. Dit betekent dat u uw betaling binnen 28 dagen na succesvolle validatie van uw claim zou moeten ontvangen, niet 28 dagen na de productregistratie of aankoopdatum. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor beweringen van winkeliers/verkopers die anders aangeven.
Als uw claim is goedgekeurd, verschijnt de cashbackbetaling op uw bankafschrift onder namen zoals WorldPay of Link Network.
Bij de meeste fulfilmentcampagnes wordt uw promotiegeschenk binnen 30–60 dagen na acceptatie van uw claim geleverd.
Privacybeleid van Sony
Ga voor meer informatie over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, hoe we ze beschermen en hoe u contact met ons kunt opnemen naar het Privacycentrum van Sony.
Deze pagina biedt:
- Een uitgebreide uitleg van het privacybeleid
- Een overzicht van het cookiebeleid en hoe u uw voorkeuren voor derden instelt
- Antwoorden op veelgestelde vragen
- Een woordenlijst met veelgebruikte privacytermen
Als u een verzoek betreffende individuele rechten wilt indienen, gaat u naar ons Sony Europe Privacy Portal om het online webformulier te openen. U moet uw verzoek via dit portaal indienen zodat we uw identiteit en de geldigheid van uw verzoek kunnen controleren.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.