Multimediaberichten werken niet
- Controleer of MMS (Multimedia Messaging Service) wordt ondersteund door uw netwerkoperator en/of abonnement.
- Instellingen voor internet en MMS automatisch downloaden.
Internet- en MMS-instellingen downloaden
- U kunt op elk gewenst moment handmatig internet- en berichtinstellingen op uw apparaat toevoegen. Neem indien nodig contact op met uw netwerkoperator voor de vereiste informatie.
Internet- en MMS-instellingen toevoegen
- Controleer de signaalsterkte op de statusbalk om te controleren of uw apparaat is verbonden met een netwerk. Als het signaal zwak is of als u geen signaal hebt, ga dan naar een open plek zonder obstakels of ga dicht bij een raam staan.
- Controleer het apparaatgeheugen om te zien of er geheugen beschikbaar is. Als het geheugen vol is, verwijdert u berichten om ruimte vrij te maken.
- Controleer of de functie voor het automatisch downloaden van MMS is ingeschakeld in uw berichtinstellingen.
Automatisch downloaden van MMS inschakelen
- Gebruik het volledige nummer wanneer u een bericht verzendt. Als u de landcode invoert, gebruikt u ‘+’ in plaats van ‘00’.
- Schakel uw apparaat uit en vervolgens weer in. Op deze manier schakelt u alle actieve applicaties uit en maakt u geheugen vrij, waardoor het probleem soms automatisch wordt opgelost.
- Update uw apparaat voor optimale prestaties en de nieuwste verbeteringen.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
