[EASY VIDEO] Het gebruik van de ondersteuningswebsite van Sony!

Beste zoekstrategieën

1. Ga naar uw productpagina

Typ eerst uw productnaam in de zoekbalk. Deze zoekopdracht zou u naar uw productpagina moeten brengen, wat de beste plek is om uw reis te beginnen:
de zoekbalk op de productpagina toont alleen de resultaten die van toepassing zijn op uw product. Dat vereenvoudigt de zoektocht!

Kortom: gebruik onze startpagina om naar uw productpagina te gaan. Gebruik de productpagina om uw vragen te stellen!

2. Waardevolle helpgidsen

• De meeste producten bieden een uitgebreide Helpgids die u kunt openen via de productpagina.
  Deze is uitgerust met een handige zoekfunctie waarmee u informatie in de gids kunt vinden.
  
• PDF-handleidingen zijn daarentegen een geweldige plek om te beginnen als u twijfelt aan de procedures (bijvoorbeeld een reset) of instellingen.
  Gebruik de functie CTRL + F in het PDF-bestand om naar bepaalde trefwoorden te zoeken. In sommige gevallen kunt u ook op menupunten klikken.
  

3. Heeft u de specificaties?

Geïnteresseerd in de specificaties? Op elke productpagina bevindt zich linksboven in de hoek een knop met specificaties.
Als u specificaties wilt vergelijken, raadpleegt u de algemene website van Sony

4. Vraag het de gemeenschap

Als u met een bepaalde kwestie worstelt, is de kans groot dat iemand dezelfde worsteling al heeft doorgemaakt.
Raadpleeg de Sony Community voor mogelijke oplossingen en tips.

Deze korte video helpt u het meeste uit de ondersteuningswebsite van Sony te halen