Er is geen geluid of het geluid uit de achterspeaker is te zacht

Controleer voordat u begint:

• De achterspeaker speelt Surround Sound af als onderdeel van het meerkanaals geluid of wordt virtueel verwerkt uit het 2-kanaals geluid. Vanwege de kenmerken van de achterspeaker kan het geluid laag zijn, afhankelijk van de afspeelbron.

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

Opmerking: Raadpleeg de producthandleiding of de Helpgids voor meer informatie over elke instelling.

1. Zet het volume van de achterspeaker hoger.
   • Voor de Sony | BRAVIA Connect-compatibele modellen: Tik op Rear level (achter) in de Sony | BRAVIA Connect-app.
   • Voor andere modellen: druk op de knop Rear speaker volume +/－ (knop volume achterspeaker) op de afstandsbediening van de Soundbar.
   Opmerkingen:
   • Raadpleeg dit artikel om te zien of uw apparaat de Sony | BRAVIA Connect-app ondersteunt: Met de 'Sony | BRAVIA Connect'-app compatibele modellen.
   • De procedure kan afhankelijk van het model afwijken. Raadpleeg de Help-gids van het product voor meer informatie.
   • Als de optionele achterspeaker is aangesloten, werkt de bediening alleen als de speaker is aangesloten op de Soundbar of het home theatre-systeem.
2. Indien Nachtmodus is ingesteld op ON (Aan), stelt u deze optie in op OFF (Uit).
3. Zorg ervoor dat de Sound Field Optimisation (Optimalisatie van geluidsveld) is voltooid:
   • Voor BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
     Dit model heeft deze instelling niet. Sla deze stap over.
   • Voor BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
     1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
     2. Selecteer Settings (Instellingen).
     3. Selecteer Sound Settings (Geluidsinstellingen).
     4. Selecteer Sound Field Optimisation (Optimalisatie van geluidsveld) en volg de instructies op het scherm.
   • Voor andere modellen:
     1. Druk op de afstandsbediening op de knop HOME.
     2. Selecteer Setup (Instellen).
     3. Selecteer Geavanceerde instellingen.
     4. Selecteer Speaker Settings (Speakerinstellingen).
     5. Selecteer Sound Field Optimisation (Optimalisatie van geluidsveld) en volg de instructies op het scherm.
4. Speel de testtoon of voorbeeldmuziek af:
   • Gebruik de functie Test Tone (Testtoon):
     • Voor BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
       1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
       2. Selecteer Settings (Instellingen).
       3. Selecteer Sound Settings (Geluidsinstellingen).
       4. Selecteer Test Tone (Testtoon).
       5. Selecteer Playback by each speaker (Afspelen per speaker) en volg de instructies op het scherm.
     • Voor BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
       1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
       2. Selecteer Settings (Instellingen).
       3. Selecteer Sound Settings (Geluidsinstellingen).
       4. Selecteer Sound Output Check (Controle van de geluidsuitvoer).
       5. Select Test Tone (Testtoon) en tik op Play (Afspelen).
          Opmerking: Tik op Stop (Stoppen) om de Test Tone (Testtoon) te stoppen.
     • Voor HT-S2000:
       1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
       2. Selecteer Settings (Instellingen).
       3. Selecteer Sound Settings (Geluidsinstellingen).
       4. Selecteer Speaker positioning and volume settings (Speakerpositionering en volume-instellingen) en speel de Test Tone (Testtoon) af.
     • Voor andere modellen:
       1. Druk op de afstandsbediening op de knop HOME.
       2. Selecteer Setup (Instellen).
       3. Selecteer Geavanceerde instellingen.
       4. Selecteer Speaker Settings (Speakerinstellingen).
       5. Selecteer Manual Speaker Settings (Handmatige speakerinstellingen).
       6. Selecteer Test Tone (Testtoon) en selecteer On (Aan).
          Opmerking: Selecteer Off (Uit) om de Test Tone (Testtoon) te stoppen.
   • Voer een van de volgende stappen uit om de Demo-muziek af te spelen:
     • Voor BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
       1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
       2. Selecteer Settings (Instellingen).
       3. Selecteer Sound Settings (Geluidsinstellingen).
       4. Selecteer Sound Output Check (Controle van de geluidsuitvoer).
       5. Selecteer Demo Sound (Demogeluid) en tik op Play the demo (Demo afspelen).
          Opmerking: Tik op Stop the demo (Demo stoppen) om de voorbeeldmuziek te stoppen.
     • Voor andere modellen:
       • Houd de knop input select (Ingangsselectie) op de bar speaker langer dan 5 seconden ingedrukt om de Dolby ATMOS-voorbeeldmuziek af te spelen.
       • Houd de knop MUSIC SERVICE (Muziekservice) op de bar speaker langer dan 5 seconden ingedrukt om de 360 Spatial Sound Mapping-voorbeeldmuziek af te spelen.
5. Afhankelijk van de combinatie van de instellingen voor SOUND FIELD (Geluidsveld) en de geluidsbron, is het mogelijk dat sommige speakers geen geluid weergeven. Door op IMMERSIVE AE of SOUND FIELD (Geluidsveld) te drukken om het surroundeffect in te schakelen, wordt het audiosignaal door het speakersysteem gemixt en wordt het geluid uit alle speakers weergegeven.
   • Voor BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
     1. Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten).
     2. Selecteer Settings (Instellingen).
     3. Selecteer Sound Field Setting (geluidsveldinstelling).
     4. Selecteer Test Tone (Testtoon).
     5. Selecteer Stereo Content Playback Type (Type stereo-inhoud afspelenen) en tik op Multi Stereo (Multi-stereo).

     Tip: U kunt controleren of er audio wordt uitgevoerd via de achterspeaker door het geluid van de frontspeakers ook af te spelen via de achterspeakers.

   • Voor BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100), HT-S2000:
     Selecteer in de app Sony | BRAVIA Connect uw model in My Devices (Mijn apparaten) en stel Sound Field (Geluidsveld) in op ON (Aan).
   • Voor HT-A7000:
     Druk op de afstandsbediening op de knop IMMERSIVE AE en selecteer Immersive Audio Enhancement: On (Aan).
   • Voor HT-A5000, HT-A3000:
     Druk op de afstandsbediening op de knop SOUND FIELD (Geluidsveld) en selecteer Sound Field (Geluidsveld): Effect On (Effect aan) of SF.ON (Geluidsveld aan).
   Opmerkingen:
   • Raadpleeg de Helpgids voor meer informatie.
   • Afhankelijk van de bron, zoals Dolby Atmos, zijn sommige instellingen altijd ingesteld op ON (Aan) en kunnen ze niet worden gewijzigd.