Het geluid slaat over of er komt ruis uit de speakers.

BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

Volg deze stappen om te zien of het probleem wordt opgelost:

1. Stel RF Channel (RF-kanaal) in op Off (Uit) en weer op On (Aan): Selecteer Setup (Installatie) → Geavanceerde instellingen → Speaker Settings (Speakerinstellingen) → Wireless Speaker Settings (Instellingen draadloze speaker) → RF Channel (RF-kanaal) op Off (Uit), en vervolgens op On (Aan).
   Opmerkingen:
   • We raden u aan RF Channel (RF-kanaal) in te stellen op On (Aan). Hierdoor kan de Soundbar automatisch het beste kanaal voor de overdracht selecteren, waardoor draadloze interferentie beter wordt tegengegaan.
   • Als het geluidsprobleem aanhoudt, probeert u RF Channel (RF-kanaal) in te stellen op Off (Uit).
   • Het kan een minuut duren voordat de verbinding opnieuw tot stand is gebracht nadat u de instellingen van RF Channel (RF-kanaal) hebt gewijzigd.
   • De frequentie-instelling wordt gewist nadat het netsnoer wordt losgekoppeld. Als u het netsnoer om een of andere reden loskoppelt, schakelt u RF Channel (RF-kanaal) opnieuw van Off (Uit) naar On (Aan).
     
2. Stel Wireless Playback Quality (Kwaliteit van draadloos afspelen) in op Priority on stable connection (Stabiele verbinding krijgt prioriteit). Selecteer Setup (Installatie) → Geavanceerde instellingen → Speaker Settings (Speakerinstellingen) → Wireless Speaker Settings (Instellingen draadloze speaker) → Wireless Playback Quality (Kwaliteit van draadloos afspelen) en stel deze in op Priority on Stable Connection (Stabiele verbinding krijgt prioriteit).
   
3. Plaats het besturingskastje en de speakers op een afstand van minstens 1,5 meter van een draadloze LAN-router (a).
   Opmerking: Het probleem kan ook worden verholpen door de richting of hoek van de antenne van de draadloze LAN-router te wijzigen.
   

4. Als twee zijden van de speaker worden geblokkeerd door muren, kan het geluid worden onderbroken door slechte communicatie met de speakers (zie de eerste afbeelding hieronder).
   Voorbeeld 1 t/m 3 laten kleine aanpassingen zien die u kunt maken om het signaal te verbeteren.

   Situatie: twee zijden van de achterspeaker worden door muren geblokkeerd:
   

   Voorbeeld 1: Zet de speaker meer dan 5 cm van de zijkant van de muur vandaan:
   

   Voorbeeld 2: Als de speaker niet van de zijmuur kan worden weggehaald, moet u deze verder dan 10 cm van de achtermuur vandaan plaatsen:
   

   Voorbeeld 3: Als de speaker niet uit de hoek van de muur vandaan kan worden verplaatst, draai de speaker dan ongeveer 45 graden om ruimte tussen de speaker en de muur te creëren:
   

5. Controleer het besturingskastje:
   • Het besturingskastje en de speakers zijn mogelijk te ver van elkaar verwijderd. Zet ze dichter bij elkaar.
   • Verwijder eventuele obstakels tussen het besturingskastje en de speakers, of plaats het besturingskastje en de speakers uit de buurt van deze obstakels.
   • Installeer het besturingskastje niet te ver naar achteren op een plank. Installeer het besturingskastje zodanig in of op een plank dat het display op het voorpaneel niet verborgen is.
   • Verplaats het besturingskastje, verander de richting van het besturingskastje of installeer het besturingskastje ver van een tv.
     
6. Controleer alle draadloze apparaten in de kamer:
   • Als er zich in de buurt een apparaat bevindt dat elektromagnetische straling genereert, zoals een draadloos LAN-apparaat of een magnetron, moet u het speakersysteem uit de buurt van dat apparaat plaatsen.
   • Schakel alle andere draadloze LAN-apparaten uit die niet worden gebruikt om interferentie te verminderen en controleer dan of het probleem is opgelost.
     Opmerking: Als het probleem is opgelost, wijzigt u de netwerkverbinding van het randapparaat van draadloos LAN in bekabeld LAN, indien mogelijk.
   • Er kan interferentie optreden tussen de netwerkverbinding en de speakeraansluiting. Probeer een van de volgende oplossingen:
     • Wijzig de draadloze LAN-verbinding van het besturingskastje en de router in een bekabelde LAN-verbinding.
     • Stel de band van de draadloze LAN-router in op 2,4 GHz en stel vervolgens de draadloze netwerkverbinding tussen het speakersysteem en de draadloze LAN-router opnieuw in via een 2,4 GHz-band.
       
7. Reset het speakersysteem.
   Opmerking: Raadpleeg de Helpgids voor meer informatie over het resetten van het speakersysteem.

Verwante artikelen: Het geluid van de Soundbar wordt onderbroken wanneer het is verbonden via een thuisnetwerk