Over deze download

Voordelen en verbeteringen

• Verbetert de netwerkconnectiviteit

Eerdere voordelen en verbeteringen

Bekijk vorige voordelen en verbeteringen

Bestandsinfo

Bestandsnaam

• Firmware SoundBar naar versie M39.R.0518

Bestandsversie

• M39.R.0518

Bestandsgrootte

• 223 MB (234 802 932 bytes)

Releasedatum

• 17-02-2022

Voorbereiding

De firmwareversie controleren

Uw firmware is mogelijk al bijgewerkt, zeker als u een nieuwe Soundbar hebt. Als het versienummer M39.R.0518 of hoger is, hoeft u de update niet uit te voeren.

Als u twijfelt, kunt u eenvoudig controleren welke versie van de firmware u hebt:

1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. Als de Soundbar is aangesloten op de HDMI2-aansluiting, kiest u HDMI2 als ingang.
2. Schakel de Soundbar in.
3. Druk op de afstandsbediening op HOME en wacht tot het startscherm wordt weergegeven.
4. Gebruik in het scherm HOME de pijltjestoetsen van de afstandsbediening om Installatie → Systeeminstellingen te selecteren en druk vervolgens op de ENTER-toets.
5. Markeer Systeeminformatie op het scherm en druk op de ENTER-toets.
6. Als het versienummer op het tv-scherm Softwareversie M39.R.0518 of hoger is, hebt u de meest recente firmware al.

Belangrijke kennisgeving

• Lees de instructies aandachtig om beschadiging van de Soundbar te voorkomen.
• Schakel tijdens de update de Soundbar niet uit en haal de stekker niet uit het stopcontact.
• Druk op geen enkele knop, tenzij dit wordt vermeld in de instructies.
• Haal het netsnoer niet uit het stopcontact en verwijder de netwerkkabel (LAN-kabel) niet voordat de update voltooid is. Dit kan een systeemstoring veroorzaken.

Er zijn twee eenvoudige manieren om de firmware op uw Soundbar bij te werken

Methode	Dit hebt u nodig	Waarom deze methode gebruiken?
Internet/netwerk (AANBEVOLEN)	een ethernetkabel om de Soundbar te verbinden met het internet Zorg dat uw Soundbar is verbonden met: een actieve internetverbinding een compatibele tv	We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste en snelste manier is om uw firmware bij te werken.
USB-opslagapparaat	een computer een USB-opslagapparaat	Werk uw firmware op deze manier bij als u geen verbinding met internet hebt.

Downloaden en installeren

Uw Soundbar bijwerken via internet

We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste manier is om firmware bij te werken. De update duurt gewoonlijk 15-30 minuten. Stel eerst de apparatuur op en download vervolgens via internet de update naar uw Soundbar.

Dit hebt u nodig

• een ethernetkabel om de Soundbar te verbinden met het internet
• Zorg dat uw Soundbar is verbonden met:
  • een actieve internetverbinding (met een ethernetkabel of draadloze router)
  • een compatibele tv

De apparatuur instellen

1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. Als de Soundbar is aangesloten op de HDMI 2-poort, kiest u HDMI 2 als ingang.
2. Sluit de Soundbar op uw internetbron aan met behulp van een ethernetkabel.
3. Schakel de Soundbar in.
4. Druk op de afstandsbediening op HOME en wacht tot het startscherm wordt weergegeven.

Stap 1: Installeer de update

1. Gebruik in het menu Home de pijltjestoetsen op de afstandsbediening om Installatie → Software-update → Update via Internet (Bijwerken via internet) en druk vervolgens op Enter.
2. Als het bericht A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (Er is een nieuwe softwareversie gevonden op het netwerk. Wilt u de software bijwerken?) wordt weergegeven op het tv-scherm, selecteert u met de afstandsbediening OK en drukt u op ENTER.
3. Het duurt ongeveer 5 minuten om te beginnen met bijwerken nadat de software is gedownload.
4. Als het bericht Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M39.R.xxxx New version M39.R.0518 (Bijwerken naar nieuwe softwareversie. Schakel de stroom nooit uit tijdens de update. Huidige versie M39.R.xxxx Nieuwe versie M39.R.0518) wordt weergegeven op het tv-scherm, selecteert u met de afstandsbediening Start en drukt u vervolgens op ENTER.
5. De update wordt gestart.
6. Wanneer het bericht Update Caution (Waarschuwing bijwerken) op het tv-scherm wordt weergegeven, selecteert u met de afstandsbediening OK en drukt u op ENTER.
7. Tijdens de update ziet u het bericht UPDT op het scherm van het voorpaneel.
8. De firmware-upgrade is voltooid wanneer het bericht DONE (Voltooid) op het scherm van het voorpaneel verschijnt. Schakel tijdens de update de Soundbar niet uit en haal de stekker niet uit het stopcontact.
9. Nadat de upgrade is voltooid, wordt de Soundbar automatisch opnieuw gestart.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd

Controleer de firmwareversie. Als het versienummer M39.R.0518 is, is de firmware-update geslaagd.

Probleemoplossing

Wat moet u doen als u problemen hebt met het updaten van de firmware van uw Soundbar via internet:

• Als het bericht Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Update mislukt. Sluit het USB-geheugen met de updatebestanden aan om het opnieuw te proberen. Als de update opnieuw mislukt, neemt u contact op met de klantenservice) wordt weergegeven op het tv-scherm:
  1. Controleer of de router en alle tussen de Soundbar en de router aangesloten apparaten zijn ingeschakeld.
  2. Controleer of het juiste type kabel (recht of gekruist) wordt gebruikt tussen de Soundbar en de router.
  3. Controleer of alle kabels tussen de Soundbar en de router goed zijn aangesloten.
  4. Voer de update opnieuw uit. Als u de software-update niet kunt uitvoeren, probeert u de procedure Update via USB Memory (Bijwerken via USB-geheugen).
• Als nadat de procedure Update via Internet (Bijwerken via internet) is begonnen het bericht Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Downloadcapaciteit: xxxxxx kB/xxxxx kB en xx%) wordt weergegeven op het tv-scherm maar de voortgangsbalk op het scherm niet veranderd is, kan de procedure Update via the Internet (Bijwerken via het internet) afhankelijk van uw netwerkverbinding lang duren (tot 60 minuten). Daarom wordt het bericht Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (Downloadcapaciteit: xxxxxx kB/xxxxx kB en xx% is weergegeven op het tv-scherm) weergegeven en zal de voortgangsbalk op het scherm lange tijd niet veranderen.
• Als tijdens het uitvoeren van de procedure Update via internet (Bijwerken via internet) het volgende bericht wordt weergegeven op het tv-scherm: Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Verbindingsstatus kan niet worden bevestigd. Kan niet communiceren met de server. Probeer het later opnieuw.), kunt u de firmware-upgrade niet uitvoeren:
  • Controleer of de LAN-kabel goed is aangesloten.
  • Controleer bij de netwerkinstellingen of uw Soundbar een eigen IP-adres heeft. (Als u een proxyserver gebruikt, typt u in het veld Proxyserver niet de hostnaam van de proxy, maar het IP-adres van de proxyserver die u gebruikt.)
  • Voer de update opnieuw uit.
• Als tijdens de update de stroom is uitgeschakeld, schakelt u de Soundbar in en probeert u de update opnieuw uit te voeren.
• Als de update na meer dan 60 minuten nog niet is voltooid en de Soundbar draadloos met het netwerk verbonden is, probeert u deze met een kabel met het netwerk te verbinden en probeert u de procedure opnieuw. Als het probleem aanhoudt, is de transmissiesnelheid over het netwerk misschien laag. In dat geval probeert u uw systeem bij te werken met behulp van de procedure Update via USB Memory (Bijwerken via USB-geheugen).
• Als het bericht This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Dit apparaat is niet verbonden met het netwerk. Voer netwerkdiagnostiek uit in de instellingen voor de verbindingsserver) wordt weergegeven op het tv-scherm, controleert u of de LAN-kabel is aangesloten op de Soundbar.
• Als het bericht Already Updated (Al bijgewerkt) wordt weergegeven op het tv-scherm, is de firmwareversie die momenteel is geïnstalleerd op de Soundbar al de nieuwste versie.

Bijwerken via USB-geheugenapparaat en uw pc

We raden u aan om indien mogelijk de update via internet uit te voeren. Anders kunt u deze methode gebruiken. Download de update naar uw computer en draag deze over naar een USB-geheugenapparaat en vervolgens naar uw Soundbar.

Voorbereiding van de firmware-update

Voor u de firmware downloadt, controleert u of uw computer een van de volgende besturingssystemen gebruikt en bereidt u een USB-flashstation voor.

Besturingssystemen:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8,1
• macOS 10.12 — 10.15, 11
• Mac OS X

Stap 1: Installeer de update

1. Lees de algemene voorwaarden en ga ermee akkoord.
2. Download het bestand UPDATE_M39R0518.zip naar uw computer en onthoud in welke map u het bestand opslaat.
3. Vind het bestand op uw computer, klik erop met de rechtermuisknop en klik op Eigenschappen. Controleer of de grootte 223 MB 234 802 932 is.

Draag de updatebestanden over naar het USB-opslagapparaat:

1. Pak het updatebestand uit: UPDATE_M39R0518.zip.
   • Voor Mac:
     1. Ga naar de locatie waar het bestand is gedownload en dubbelklik op het bestand UPDATE_M39R0518.zip.
     2. Er wordt een nieuwe map gemaakt genaamd UPDATE.
   • Voor Windows:
     1. Ga naar de map waarin het bestand is gedownload en klik met de rechtermuisknop op het bestand UPDATE_M39R0518.zip. Klik vervolgens op Extract All (Alles uitpakken).
        Opmerking: Volgens de standaardinstellingen voor Internet Explorer wordt het bestand opgeslagen in de map Downloads. Om de map Downloads te vinden, klikt u in het startscherm op de tegel Bureaublad en zoekt u het gedownloade bestand met behulp van Windows Verkenner.
     2. Klik in het venster Extract Compressed (Zipped) Folders (Gecomprimeerde mappen uitpakken) op Extract (Uitpakken).
     3. Er wordt een nieuwe map gemaakt genaamd UPDATE.
        Opmerking: Er worden vier bestanden uitgepakt: MSB39-FW.BIN, MSB39-FW.ID, MSB39-FW_MB.BIN, and MSB39FW_MB.ID.
2. Verbind een compatibel USB-opslagapparaat met uw computer.
3. Draag de map UPDATE over naar het USB-opslagapparaat:
   • Voor Mac: Sleep de map UPDATE naar de hoofdmap van het USB-apparaat.
   • Voor Windows:
     1. Ga naar de locatie waar de map is gemaakt, en klik met de rechtermuisknop op de map UPDATE.
     2. Klik in het menu op Verzenden naar... en klik op het station dat met uw USB-apparaat overeenkomt (bijvoorbeeld Verwisselbare schijf E:).
     3. De updatemap wordt naar uw USB-apparaat gekopieerd.
   Opmerking: De update wordt niet uitgevoerd als de map niet naar de hoofdmap van het USB-apparaat is gekopieerd of als de naam van de map wordt gewijzigd.
4. Koppel het USB-apparaat los van uw computer nadat de map UPDATE is gekopieerd.

De update naar uw speler overdragen:

1. Zet de apparatuur klaar:
   1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. Als de Soundbar is aangesloten op de HDMI 2-poort, kiest u HDMI 2 als ingang.
   2. Schakel de Soundbar in.
   3. Druk op de afstandsbediening op HOME en wacht tot het startscherm wordt weergegeven.
   4. Sluit de USB-stick met de vier bestanden aan.
2. De update overdragen:
   1. Gebruik in het scherm HOME de pijltjestoetsen van de afstandsbediening om Setup (Installatie) → Software Update (Software-update) te selecteren en druk vervolgens op de ENTER-toets.
   2. Gebruik de pijltjestoetsen om Update via USB Memory (Bijwerken via USB-geheugen) te selecteren en druk op de ENTER-toets.
   3. Als het bericht Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M39.R.xxxx New version M39.R.0518. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (Updatebestanden gevonden in USB-geheugen. Wilt u de software bijwerken? Huidige versie M39.R.xxxx Nieuwe versie M39.R.0518. Schakel de stroom niet uit en verwijder het USB-geheugen niet tijdens de update.) wordt weergegeven op het tv-scherm, selecteert u met de afstandsbediening OK en drukt u op ENTER.
   4. Wanneer het bericht Update Caution (Waarschuwing bijwerken) op het tv-scherm wordt weergegeven, selecteert u met de afstandsbediening OK en drukt u op ENTER.
   5. De update wordt gestart.
   6. Tijdens de update ziet u het bericht UPDT op het scherm van het voorpaneel.
   7. De firmware-update is voltooid wanneer het bericht DONE (GEREED) op het scherm van het voorpaneel wordt weergegeven en de Soundbar automatisch opnieuw wordt gestart.
      Opmerking: Koppel het netsnoer niet los tijdens de update.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd.

Controleer de firmwareversie. Als het versienummer M39.R.0518 is, is de firmware-update geslaagd

Probleemoplossing

Wat u moet doen als u problemen hebt met het bijwerken van uw Soundbar met uw pc en een USB-geheugen:

• De berichten UPDT en ERROR (FOUT) verschijnen afwisselend op het scherm van het voorpaneel:
  1. Schakel het systeem uit. Verwijder het netsnoer.
  2. Schakel de Soundbar in.
  3. Voer de procedure Update via USB Memory (Bijwerken via USB-geheugen) uit.
• Als de stroom werd uitgeschakeld tijdens het uitvoeren van de update, schakelt u de Soundbar in en voert u de procedure Update via USB Memory (Bijwerken via USB-geheugen) opnieuw uit.
• Als het updatebestand UPDATE_M39R0518.zip dat van de website is gedownload niet kan worden uitgepakt, verwijder dan het bestand en download het opnieuw.
• Als de update na meer dan 30 minuten nog niet is voltooid:
  1. Koppel het netsnoer los, wacht enkele minuten en sluit het vervolgens weer aan.
  2. Schakel de Soundbar in.
  3. Voer de update opnieuw uit.