Mijn tv geeft geen geluid weer via de DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT-poort

BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

Hieronder vind je enkele mogelijke oorzaken van dit probleem:

• Het aangesloten homecinemasysteem, de audioversterker of soundbar is niet ingesteld om het digitale signaal correct te decoderen.
• De tv is niet afgestemd op een digitaal kanaal.
• De instelling voor Optische digitale audio-uitvoer is uitgeschakeld. （Alleen voor BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) en A95L-series.）
• De optische kabel is defect of niet goed aangesloten.
• De tv heeft mogelijk een systeemsoftware-update (firmware) nodig.
• De aangesloten soundbar of het homecinemasysteem van derden is mogelijk niet compatibel met de tv.

Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing als de optische poort niet lijkt te werken.

Opmerking: Elk van deze stappen is een mogelijke oplossing voor het probleem dat geen geluid hoorbaar is van een tv bij gebruik van een optische aansluiting naar een homeaudiosysteem of soundbar.

1. Zorg ervoor dat het homecinema- of stereosysteem is ingesteld op de juiste ingang en modus voor de optische aansluiting.
2. Zorg ervoor dat de optische kabel stevig is aangesloten op zowel de tv als het homecinema- of stereosysteem.
3. Probeer op de tv naar een ander digitaal kanaal te schakelen.
4. Alleen voor BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) en A95L-series: Als de instelling voor Optische digitale audio-uitvoer is uitgeschakeld, schakel deze dan in.
   1. Druk op de afstandsbediening van je tv op de knop Snelle instellingen ( of ).
   2. Selecteer Instellingen → Beeld & geluid → Audio-uitvoer → Instellingen optische digitale audio-uitvoer.
   3. Schakel Optische digitale audio-uitvoer in.
5. Ga naar het menu Geluid of Luidsprekers van de tv en selecteer Externe luidsprekers of Audiosysteem.

   BELANGRIJK: Sommige tv’s vereisen dat de interne luidsprekers worden uitgeschakeld voordat het audiosignaal naar een ander apparaat kan worden uitgevoerd. Deze stap schakelt de interne luidsprekers uit.

6. Voor Android TV™- of Google TV™-modellen: als het audiosysteem niet compatibel is met Dolby Digital of DTS, voer dan de volgende stappen uit:

   1. Open het scherm Instellingen. Hoe je toegang krijgt tot de Instellingen
      • Als de afstandsbediening een knop Snelle instellingen ( of ) heeft, druk dan op Snelle instellingen en selecteer Instellingen.
      • Als de afstandsbediening geen knop Snelle instellingen heeft, druk dan op de knop HOME en selecteer Instellingen.
   2. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menuopties van je tv:
      • Selecteer Beeld & geluid → Audio-uitvoer → Instellingen audiosysteem → Digitale audio-uitvoer → PCM.
      • Selecteer Beeld & geluid → Audio-uitvoer → Digitale audio-uit → PCM.
      • Selecteer Bravia-instellingen → Digitale audio-uit → PCM.
      • Selecteer Geluid → Digitale audio-uit → PCM.

7. Zorg ervoor dat de tv de nieuwste systeemsoftware-update heeft.

8. Vervang de optische kabel.

9. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, koppel de optische kabel los en gebruik een analoge verbinding om het geluid van de tv naar het audiosysteem uit te voeren.

   Opmerking: Als je een bronapparaat gebruikt (zoals een kabeldecoder, satellietontvanger of DVR) om het signaal naar de tv te sturen, kun je dit apparaat mogelijk ook met een optische aansluiting op de audioversterker aansluiten.
   De volgende afbeelding geeft een voorbeeld van dit type aansluiting:

    
   1. TV: Video IN
   2. Audioapparaat: Optisch IN
   3. Bronapparaat: Optisch UIT
   4. Bronapparaat: Video UIT
10. Voer een fabrieksreset van de tv uit. Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over hoe je een fabrieksreset uitvoert.