Artikel-ID : 00251302 / Laatst gewijzigd : 06-01-2021

App-gegevens wissen en de cache op uw Android TV leegmaken

    Wat is uw tv-cache?

    Net als bij een smartphone of webbrowser slaan de apps op uw TV tijdelijke informatie op. Door deze informatie op te slaan, wordt de laadtijd verkort en wordt een snelle gebruikerservaring gegarandeerd, omdat de app niet steeds opnieuw dezelfde informatie hoeft te downloaden.
    Deze tijdelijke informatie wordt opgeslagen in de cache. 
     

    Wat zijn de voordelen van het leegmaken van de cache?

    Verbeterde prestaties

    Als er steeds meer gegevens in de cache blijven staan, kan dit een negatief effect hebben: hoe meer opslagruimte er wordt gebruikt, hoe langzamer de app mogelijk werkt. Door de cache af en toe leeg te maken, verbetert u dus de prestaties en de stabiliteit van de apps die u gebruikt. 


    Probleemoplossing

    Ten tweede is het wissen van de cache of het wissen van de app-gegevens een uitstekende manier om problemen op te lossen als u problemen ondervindt met een bepaalde app.

    Als u de cache leegmaakt, verwijdert u tijdelijke gegevens (bijvoorbeeld iconen of bekeken YouTube-video's), maar als u de app-gegevens wist, verwijdert u al uw instellingen en keert de app terug naar de oorspronkelijke installatiestatus. 

     

    Cache wissen of gegevens wissen

    1. Druk op de HOME-knop op de afstandsbediening.
    2. Selecteer tandwielpictogram voor de instellingen Instellingen.
    3. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
      • Selecteer AppsSee all apps — Show system apps (Alle apps bekijken — Systeem-apps tonen). (Android™ 9)
      • Selecteer Apps. (Android 8.0 of lager)
    4. Selecteer de gewenste apps in de categorie System app (Systeem-app).
      • Selecteer Clear cache (Cache wissen) en kies OK.
      • Selecteer Clear data (Gegevens wissen) en kies OK.
        Als de volgende optie wordt weergegeven, selecteert u CLEAR ALL DATA (Alle gegevens wissen) en vervolgens OK.