Een Google of Android TV opnieuw starten (resetten)

Voor u begint

Uw BRAVIA-TV werkt met het besturingssysteem Android, dat ook gebruikt wordt in veel smartphones en tablets. Net als bij die apparaten is het opnieuw opstarten van uw tv een doeltreffende methode voor het oplossen van bepaalde problemen, zoals: er verschijnt geen beeld, er wordt alleen geluid uitgevoerd, de afstandsbediening doet het niet of de app is extreem langzaam.

Opmerkingen:

• Dit artikel is van toepassing op Google en Android TV's. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het opnieuw opstarten van een BRAVIA-tv met uitzondering van een Android TV: Een power-reset uitvoeren op een televisie van Sony.
• Als u niet zeker weet welk type tv u hebt, raadpleegt u dit artikel: Controleren of uw BRAVIA-tv een Google TV, Android TV of andere tv is.

Stap 1: Start de tv opnieuw op met de afstandsbediening

Voer de volgende handelingen uit om de tv opnieuw op te starten:

1. Richt de afstandsbediening op de verlichtings-LED aan de voorzijde van de tv. Houd vervolgens de AAN-UITknop van de afstandsbediening ongeveer 5 seconden ingedrukt totdat de melding Uitschakelen wordt weergegeven.
   Opmerking: Afhankelijk van het model en het besturingssysteem wordt het scherm Cancel (Annuleren) of Restart (Opnieuw starten) mogelijk weergegeven nadat u de AAN-UITknop op de afstandsbediening 3 seconden of langer hebt ingedrukt. In dat geval kunt u ook Restart (Opnieuw starten) selecteren om de tv opnieuw op te starten.
   
   [1]: Verlichtings-LED
   [2]: POWER-knop op de afstandsbediening
2. De tv wordt automatisch opnieuw gestart. Na ongeveer een minuut gaat de tv weer aan.
   Als de tv niet opnieuw wordt opgestart, drukt u op de AAN-UITknop van de afstandsbediening om de tv in te schakelen.
   
   
3. De procedure om de tv opnieuw op te starten is voltooid.
   Controleer of uw probleem is opgelost.

Opmerkingen:

• Wanneer een externe USB-harde schijf op de tv is aangesloten, moet u de USB-kabel loskoppelen van de tv voordat u de tv opnieuw opstart.
• Als je tv uit staat, zet hem dan eerst aan voordat je hem opnieuw opstart.

Stap 2: Koppel het netsnoer los (netsnoer)

Als u de stekker van het netsnoer van de tv uit het stopcontact haalt en vervolgens weer in het stopcontact steekt, kan dat hetzelfde effect hebben als de hierboven beschreven stappen voor het resetten van de tv. Als de situatie niet verandert nadat u op de AAN-UITknop op de afstandsbediening hebt gedrukt, probeert u de onderstaande stappen.

Opmerkingen:  Wanneer u het netsnoer van de tv loskoppelt van het lichtnet en enige tijd wacht, leidt dat tot ontlading van de elektriciteit die in de tv is achtergebleven. Onnodige gegevens en foutinformatie in het geheugen worden daardoor gewist en de standaardwaarden worden hersteld, zodat u de tv weer gewoon kunt gebruiken.

1. Zet de tv uit.
   Opmerking: De locatie van de aan-uitknop op de tv verschilt per model. Deze bevindt zich meestal in het midden aan de onderkant van de tv, of aan de linker- of rechterachterkant. Raadpleeg de handleiding van uw tv voor meer informatie.
   
2. Haal het netsnoer van de tv uit het stopcontact.
3. Druk op de AAN-UITknop op de tv en laat deze los.
4. Zorg dat de tv 30 seconden lang geen stroom heeft.
5. Steek de stekker van het netsnoer weer in het stopcontact.
   

Opmerking: Voor sommige Google TV-modellen heeft de volgende alternatieve methode hetzelfde effect: Houd op de tv de AAN-UITknop ongeveer 40 seconden ingedrukt of totdat de tv wordt uitgeschakeld.

Als het probleem niet is opgelost, kunt u proberen de fabrieksinstellingen terug te zetten.