Er komt geen geluid uit het audiosysteem dat is aangesloten op mijn BRAVIA-tv (BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 II (S20M2))

Als u geen geluid hoort uit uw audiosysteem wanneer het is aangesloten op uw BRAVIA-tv, bent u niet de enige. In sommige situaties kan audio via de luidsprekers van de tv worden afgespeeld, vooral nadat de tv 's nachts is uitgeschakeld. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit gebeurt en wordt u via eenvoudige stappen geholpen om het geluid van uw audiosysteem te herstellen.

Nadat de tv 's nachts of langer is uitgeschakeld, kan het inschakelen van een audiosysteem dat is aangesloten op de HDMI-poort (eARC) van de BRAVIA-tv met behulp van de afstandsbediening ertoe leiden dat geluid wordt afgespeeld via de luidsprekers van de tv in plaats van via het audiosysteem.

Opmerking: Dit probleem kan zich onder de volgende omstandigheden voordoen:

1. Het audiosysteem is aangesloten op de HDMI (eARC)-poort van de tv.
2. De instelling voor de geluidsuitvoer is ingesteld op geluidssysteem.
3. Schakel de tv uit met de afstandsbediening en laat deze 's nachts uit staan.
4. Schakel de tv en het audiosysteem in met de afstandsbediening.

Waarom dit gebeurt en wat u kunt doen

Dit probleem wordt veroorzaakt door Google-software en zal worden opgelost in een toekomstige software-update.
Het updateschema is nog niet aangekondigd. Probeer een van de volgende opties totdat de update beschikbaar is:

• Optie 1: Wissel de instellingen van de Luidsprekers van de tv af tussen Tv-luidsprekers en Audiosysteem.
  1. Druk op de tv-afstandsbediening op de knop Quick Settings (Snelle instellingen).
  2. Selecteer Luidsprekers en schakel tussen de opties Tv-luidsprekers en Audiosysteem.
• Optie 2: Haal het netsnoer van het audiosysteem uit het stopcontact, wacht enkele seconden en sluit het vervolgens weer aan.