Deze FAQ beantwoordt veelgestelde vragen en biedt stappen voor probleemoplossing voor Sony INZONE gamingmonitoren. Selecteer uw model voor compatibiliteitsinformatie, instellingen en bekende problemen.
Selecteer uw model:
SDM-27Q102(INZONE M10S II), SDM-27Q10L(INZONE M10L), SDM-27Q10S(INZONE M10S), SDM-27U9M2(INZONE M9 II)
Algemeen
Wat is de INZONE Hub -applicatie?
INZONE Hub is computersoftware waarmee je INZONE -monitoren en -headsets kunt bedienen. Het stelt je in staat om je ervaring te personaliseren door een breed scala aan functies aan te passen, waaronder diverse geluids- en beeldinstellingen. Je kunt ook specifieke beeldmodi en geluidsprofielen van de headset toewijzen aan individuele computerapplicaties en games.
Besturingssystemen: Microsoft Windows 11, Windows 10
Bezoek de INZONE Hub applicatiepagina voor meer details.
Opmerkingen bij het aansluiten op een computer
Controleer het volgende:
- Installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw grafische kaart.
- Gebruik een geschikte poort en kabel.
- DisplayPort: Gebruik de meegeleverde DisplayPort-kabel. We raden aan een DisplayPort-kabel te gebruiken voor de pc- aansluiting.
- HDMI: Gebruik een HDMI 2.1-kabel.(Ultrahoge snelheid)kabel bij aansluiting op een HDMI-aansluiting.
- De computer kan trager werken wanneer er twee of meer beeldschermen op zijn aangesloten. Dit hangt af van de prestaties van uw computer en grafische kaart.
- Als u problemen ondervindt met het gebruik hiervan, raden we aan een directe verbinding te gebruiken zonder signaalomvormer of dockingstation.
Specificaties
Wat is de TÜV Low Blue Light & Flicker Free-certificering ?
Zie de TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf -bestand.
Wordt elke monitor in de fabriek gekalibreerd voordat deze wordt verzonden?(Voor de modellen SDM-27Q10L, SDM-27Q10S en SDM-27U9M2)
Elke monitor wordt vóór verzending op de productielijn gekalibreerd en een fabrieksrapport over de kleurkalibratie wordt bijgevoegd.
Instellingen
Hoe pas ik de vernieuwingsfrequentie en resolutie van de monitor aan?
Pas de vernieuwingsfrequentie en resolutie aan op de aangesloten computer of gameconsole.
Welke beperkingen gelden er bij gebruik van de energiebesparende modus of de Eco-modus ?
Raadpleeg de Help-handleiding voor meer informatie over de beperkingen van de energiebesparende modus of de Eco-modus . De beschikbaarheid van deze informatie in de Help-handleiding verschilt per model, maar de volgende beperkingen gelden voor alle modellen:
- Vaste verversingsfrequentie van 60 Hz
- Vaste helderheid
Probleemoplossing
Wanneer zowel het instelscherm van de INZONE Hub-app als dat van de monitor wordt weergegeven, synchroniseren ze niet.
De instellingenschermen worden niet synchroon bijgewerkt, maar de instellingen worden wel correct gewijzigd via de INZONE Hub -app of de monitor. Om te synchroniseren, sluit u de INZONE Hub -app af en start u deze opnieuw, of sluit u het instellingenscherm van de monitor en opent u het opnieuw.
De monitor wordt niet herkend door de INZONE Hub- app en het monitorpictogram wordt niet weergegeven in de app.
Sluit de PC Widget- app af en start deze opnieuw.
Het scherm flikkert feller of donkerder wanneer u de monitorinstellingen wijzigt in de INZONE Hub- app.
Wanneer u de Sony-monitor selecteert terwijl er meerdere monitoren zijn aangesloten, kan de monitor knipperen om aan te geven dat de monitor is geselecteerd.
Opmerking: Het scherm knippert alleen bij een SDR- signaal en niet bij een HDR- signaal.
Er kan sprake zijn van ghosting of inverse ghosting wanneer de reactietijd is ingesteld op 'Sneller' .(Voor de SDM-27U9M2)
Bij snelle gameplay kan er ghosting of inverse ghosting optreden wanneer de reactietijd is ingesteld op 'Sneller' . Dit komt door overmatige paneeloversturing, wat lichte maar merkbare visuele artefacten in het beeld kan veroorzaken. Om ghosting of inverse ghosting te voorkomen, wijzig je de reactietijd naar 'Standaard' of ' Snel' .
Het beeldscherm vertoont enige lichtlekkage bij het spelen van games in een donkere ruimte.(Voor de SDM-27U9M2)
Om het overstralings- of halo-effect te verminderen, probeer de volgende instelling:
- Zet de lokale dimming op Laag of Uit .
Opmerking: Door deze instelling kan het hele scherm er flets uitzien.
Na een reset herkent de monitor de aangesloten apparaten niet meer.
Probeer de volgende stappen:
- Koppel de stroomkabel van de monitor los en laat deze 1 minuut uitgeschakeld.
- Sluit de netsnoer weer aan.
- Schakel de monitor in.
Bij specifieke inhoud kan een flikkering worden waargenomen.(Voor de SDM-27Q10S)
Probeer het volgende:
- Zet de VRR- instelling op Uit .
Druk op de joystick aan de achterkant van de monitor om het instellingenscherm te openen en selecteer vervolgens Gaming assist → Adaptive-Sync/VRR → zet deze optie uit.
Opmerking: Het uitschakelen van de VRR- instelling op de computer kan het probleem mogelijk ook verhelpen. - Stel de vernieuwingsfrequentie van het besturingssysteem van de computer in op 240 Hz.
Opmerking: Bij een weergavefrequentie van 480 Hz kan er, afhankelijk van de prestaties van de grafische kaart, beeldscheuring zichtbaar zijn.
Heeft dit model een garantie tegen inbranden? Hoe lang is de garantie geldig?(Voor de modellen SDM-27Q10L en SDM-27Q10S)
Ja, er is drie jaar garantie tegen inbranden.
Opmerkingen:
- Normaal gebruik, inclusief gamen, valt onder de garantie. Misbruik, oneigenlijk gebruik en commercieel gebruik vallen echter niet onder de garantie.
- De gebruikershandleiding bevat informatie over welke inhoud u beter niet kunt weergeven en methoden om het risico op beeldretentie te minimaliseren en zo inbranden te voorkomen. Door deze richtlijnen te volgen, verlengt u de levensduur van uw monitor.
Op het paneel is statische horizontale lijnruis te zien.(Voor de modellen SDM-27Q102, SDM-27Q10L en SDM-27Q10S)
Probeer de Pixel handmatig te vernieuwen : Selecteer Menu → Paneelinstellingen → Pixel vernieuwen .
Opmerking: Raak het scherm niet aan tijdens het vernieuwen van de Pixel .(De amberkleurige LED rechtsonder knippert tijdens het vernieuwen van de pixels.)
Onderstaande afbeelding is een voorbeeld van het scherm.
Waarom lijken donkere gebieden op een donker scherm zwart of te donker?
Soms werkt de signaaluitvoer mogelijk niet correct bij het schakelen van het dynamisch bereik.(Beperkt/Volledig)of SDR/HDR aan de computerzijde. Start de computerprogramma's opnieuw op of schakel de monitor uit en weer in.
Waarom zijn er soms markeringen zichtbaar onderaan het scherm?(Voor de modellen SDM-27Q102, SDM-27Q10L en SDM-27Q10S)
Dit is geen defect. Dit zijn markeringen voor paneeluitlijning die tijdens het productieproces van het paneel zijn aangebracht en die met tussenafstanden van ongeveer 35 mm zijn aangebracht.
Ze hebben geen enkele invloed op de prestaties van de monitor, dus u kunt hem gewoon blijven gebruiken.
Waarom hoor ik ruis tijdens het vernieuwen van mijn Pixel?(Voor de SDM-27Q102)
Dit is geen storing. Tijdens het vernieuwen van de pixels is een zacht geluidje hoorbaar. Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties.
Waarom kan ik geen verbinding maken met of 540 Hz selecteren in Windows 10?(Voor de SDM-27Q102)
Windows 10 ondersteunt geen signalen boven de 500 Hz. Gebruik een signaal van 480 Hz of lager.
Waarom worden afbeeldingen niet correct weergegeven bij gebruik van een 540 Hz-signaal?(Voor de SDM-27Q102)
Soms werken signalen boven de 500 Hz mogelijk niet vanwege beperkingen van de grafische kaart van de pc. Probeer het volgende:
- DP-versie wisselen: Selecteer Ingang → DP-versienummer → 1.2 .
- Energiebesparende modus: Selecteer Overig → Energiebesparing → Aan .
- HDMI-aansluiting
Waarom kan ik geen hoge verversingsfrequenties selecteren nadat ik bewegingsonscherptereductie heb ingeschakeld? / Ondersteunde verversingsfrequenties voor bewegingsonscherptereductie.(Voor de SDM-27Q102)
Wanneer bewegingsonscherptereductie is ingeschakeld(ingeschakeld) De ondersteunde timing van de ingangssignalen is beperkt.
Bewegingsonscherptereductie is alleen beschikbaar bij de volgende verversingsfrequenties:
- 270 Hz
- 240 Hz
- 120 Hz
Opmerking: Bewegingsonscherptereductie wordt niet ondersteund voor ingangssignalen van 60 Hz of lager en zal niet worden ingeschakeld.
De ondersteunde verversingsfrequenties voor bewegingsonscherptereductie zijn afhankelijk van de instelling 'Maximale framesnelheid' in het menu op het scherm.
- Maximale framesnelheid: 480 Hz
- Ondersteunt frequenties tot 240 Hz.(120 Hz, 240 Hz)
- Maximale framesnelheid: 540 Hz
- Ondersteunt frequenties tot 270 Hz.(120 Hz, 240 Hz, 270 Hz)
- Maximale framesnelheid: 720 Hz(HD)
- Niet ondersteund
- Bewegingsonscherptereductie is uitgeschakeld(grijs weergegeven)
Waarom zien kleuren er anders uit bij gebruik van 10bpc-instellingen in het Nvidia-configuratiescherm vergeleken met 8bpc?
Kleuren kunnen veranderen als gevolg van aanpassingen die van invloed zijn op de manier waarop het besturingssysteem signalen uitvoert.
In Windows 11 kunnen de instellingen voor automatisch kleurbeheer ook veranderen wanneer de kleurdiepte-instellingen worden gewijzigd.
Om vergelijkbare kleurresultaten te behouden bij gebruik van 8bpc en 10bpc, dient u de instellingen voor automatisch kleurbeheer dienovereenkomstig aan te passen.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over de instellingen de handleiding of de ondersteuningswebsite van het NVIDIA-apparaat of het Windows-besturingssysteem.
Waarom kan ik de aangepaste resolutiemodus van NVIDIA niet gebruiken in het NVIDIA-configuratiescherm?(Voor de SDM-27Q102)
Vanwege beperkingen van Nvidia kunt u de modus voor aangepaste resolutie niet gebruiken. Probeer het volgende:
Selecteer Gaming-assistentie → Bewegingsonscherpte verminderen → Aan .
Waarom kan ik VRR niet gebruiken bij verversingsfrequenties boven de 500 Hz met een AMD-videokaart?(Voor de SDM-27Q102)
Sommige grafische kaarten ondersteunen geen VRR-signalen boven de 500 Hz op deze monitor. Probeer het volgende:
Selecteer Gaming-assistentie → Maximale framesnelheid → 480Hz .
Soms kan er beeldvervorming optreden na het wijzigen van de verversingsfrequentie op een HDMI-verbinding.
Controleer het volgende:
- Installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw grafische kaart.
- Als uw apparaat een DisplayPort-aansluiting heeft, gebruik dan de meegeleverde DisplayPort-kabel en schakel over naar een DisplayPort-aansluiting.
SDM-U27M90(INZONE M9), SDM-F27M30(INZONE M3)
Inhoud
Algemeen
Wat is het ontwerpconcept voor de monitor?
INZONE beschouwt competitieve games als sporten en heeft daarom producten ontworpen als professionele uitrusting voor gamers, die aansluit bij de flexibele speelstijl van eSports-spelers.
In combinatie met de PlayStation®5 ontstaat er een gevoel van eenheid in het ontwerp. Je kunt de monitor combineren met andere gamingplatforms, waaronder gamingcomputers.
Wat is de INZONE Hub -applicatie?
INZONE Hub is computersoftware waarmee je INZONE -monitoren en -headsets kunt bedienen. Het stelt je in staat om je ervaring te personaliseren door een breed scala aan functies aan te passen, waaronder diverse geluids- en beeldinstellingen. Je kunt ook specifieke beeldmodi en geluidsprofielen van de headset toewijzen aan individuele computerapplicaties en games.
Besturingssystemen: Windows 11, Windows 10
Bezoek de INZONE Hub applicatiepagina voor meer details.
Wat is een KVM-switch?(Automatische schakelfunctie)?
Met één set bestaande uit een toetsenbord, muis en headset kun je twee computers of één computer en één gameconsole bedienen.
Het apparaat dat via USB-apparaten wordt aangestuurd, verandert automatisch afhankelijk van de geselecteerde video-ingang. KVM staat voor Keyboard, Video en Mouse (toetsenbord, video en muis).
Hoe kan ik de monitor schoonmaken?
Controleer het volgende:
- Veeg het scherm of de buitenkant voorzichtig af met een droge, zachte doek, bijvoorbeeld een brillenreiniger.
- Voor inkt van olieverfmarkers op het zeefdrukraam, week een doek in een zeepvrije synthetische reiniger, verdund met water tot een concentratie van minder dan 1%. Knijp de doek goed uit om overtollig vocht te verwijderen en veeg vervolgens voorzichtig om de inkt te verwijderen. Veeg het zeefdrukraam direct daarna voorzichtig af met een zachte, droge doek.
- Gebruik geen schoonmaakmiddelen met schurende bestanddelen, zoals schurende reinigingsmiddelen.
De DisplayPort- , HDMI- en USB- kabels worden niet meegeleverd.
De kabels voor het aansluiten van de apparaten en de monitor worden niet meegeleverd, omdat het benodigde kabeltype, de uitvoering en de lengte afhankelijk zijn van de omgeving van de klant. De klant dient de juiste kabels zelf aan te schaffen.
De meegeleverde netadapter is groot.
Om de benodigde bureauruimte te minimaliseren, is gekozen voor een AC-adapter. De vorm hiervan is geoptimaliseerd om de warmteontwikkeling van de voeding te verminderen en oververhitting van de adapter te voorkomen.
Controleer het volgende wanneer u verbinding maakt met een computer:
- Installeer het nieuwste stuurprogramma voor de grafische kaart van uw computer.
- Gebruik kabels die geschikt zijn voor het type videosignaal.
- Bij aansluiting op een DisplayPort: gebruik een DisplayPort 1.4-kabel.
- Bij aansluiting op een HDMI-aansluiting: gebruik een HDMI 2.1-kabel.(Ultrahoge snelheid)kabel
- Bij aansluiting op een USB-C-terminal: gebruik een DisplayPort Alt Mode-kabel.
Specificaties
Wat zijn de specificaties van de USB-poort?
De specificaties zijn als volgt:
Snelheid
- USB-B: USB 3.0(5 Gbps)
- USB-C: USB 2.0(480 Mbps)
- USB-Upstream is afhankelijk van
Aanval
- USB-A: 5 V, 0,9 A
- USB-C: 5 V, 3 A
Wat is de TÜV Low Blue Light & Flicker Free-certificering ?
Zie de TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf -bestand.
Wat is de invoervertraging/latentie?
Voor de SDM-U27M90: De invoerlatentie bedraagt 4,6 ms. Deze meting is uitgevoerd met 4K/120fps game-input onder interne omstandigheden. De werkelijke vertraging kan variëren afhankelijk van het model, de gebruiksomgeving of specifieke omstandigheden.
Hoe groot is het bereik van de variabele verversingsfrequentie?
De specificaties zijn als volgt:
- DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
- HDMI: 48 Hz - 120 Hz
Wat is GTG?(Grijs-naar-grijs)?
GTG(Grijs-naar-grijs)Dit is een standaardmethode voor het meten van de reactietijd, oftewel de tijd die nodig is om van de ene kleur naar de andere te schakelen. De reactietijd van dit model is 1 ms.
Heeft de monitor een stroboscopische achtergrondverlichting ?(Invoegen van een zwart frame)functie?
Nee, het ondersteunt de Backlight Strobing- functie niet.
Wordt elke monitor in de fabriek gekalibreerd voordat deze wordt verzonden?
Elke monitor wordt vóór verzending op de productielijn gekalibreerd en er wordt een fabrieksrapport over de kleurkalibratie bijgevoegd. De kleurnauwkeurigheid wordt uitgedrukt in ΔE.(Delta E)< 1 met HDR-signaalinvoer.
Instellingen
Hoe stel ik de USB-oplader in?
Stel de KVM-switch correct in voor opladen via USB . Raadpleeg de Help-handleiding voor meer informatie.
Opmerking: Om de instelling toe te passen, zijn wijzigingen in het ingangssignaal noodzakelijk.
Hoe pas ik de vernieuwingsfrequentie en resolutie van de monitor aan?
Pas de vernieuwingsfrequentie en resolutie aan op de aangesloten computer of gameconsole.
Welke beperkingen gelden er bij gebruik van de energiebesparende modus of de Eco-modus ?
Voor meer informatie over de beperkingen van de energiebesparende modus of de Eco-modus , raadpleegt u de Help-handleiding . Naast de beperkingen die in de Help-handleiding worden genoemd, gelden de volgende beperkingen:
- Vaste verversingsfrequentie van 60 Hz
- Vaste helderheid
Wat is het verschil tussen de zwart-wit equalizer in de spelmodus 'Gaming assist' en de FPS-gamemodus in de beeldmodus ?
Controleer het volgende:
- FPS-game : Dit is de optimale voorinstelling voor schietspellen, waarbij de kleuren, het contrast en de algehele toon worden aangepast.
- Zwarte equalizer : Deze instelling past alleen de toonmapping aan, zodat u objecten in donkere scènes gemakkelijk kunt herkennen.
Wat kan ik doen met de import-/exportoptie in de apparaatinstellingen van de INZONE Hub- app?
Je kunt besparen(exporteren)en lezen(importeren)Je kunt items alleen in de weergave-instellingen op je computer weergeven.
Opmerking: Items in de apparaatinstellingen en app-synchronisatie-instellingen kunnen niet worden geëxporteerd of geïmporteerd.
Probleemoplossing
Het lukt niet om de beeldinstellingen aan te passen.
De beschikbare instellingen verschillen afhankelijk van de voorinstelmodus of de ingangssignalen.
- Wanneer de voorinstelling is ingesteld op Standaard , FPS-game of Bioscoop : Sony biedt standaard de beste instelling en de menu-items zijn grijs weergegeven.
- Wanneer de voorgeprogrammeerde modus is ingesteld op Game1 of Game 2 : Kan worden aangepast met de gewenste instellingen. Als de energiebesparende modus of Eco-modus is ingeschakeld, zijn de menu-items grijs weergegeven.
- Als het ingangssignaal HDR is: kan alleen de beeldverhouding worden ingesteld.
Wanneer zowel het instelscherm van de INZONE Hub- app als dat van de monitor wordt weergegeven, synchroniseren ze niet.
De instellingenschermen veranderen niet synchroon, maar de instellingen worden wel correct gewijzigd via de INZONE Hub- app of de monitor.Om te synchroniseren, sluit u de INZONE Hub -applicatie af en start u deze opnieuw, of sluit u het instellingenscherm van de monitor en opent u het opnieuw.
De monitor wordt niet herkend door de INZONE Hub- app en het monitorpictogram wordt niet weergegeven in de app.
Sluit de PC Widget- app af en start deze opnieuw op.
Het scherm flikkert feller of donkerder wanneer u de monitorinstellingen wijzigt in de INZONE Hub- app.
Wanneer u de Sony-monitor selecteert terwijl er meerdere monitoren zijn aangesloten, kan de monitor knipperen om aan te geven dat de monitor is geselecteerd.
Opmerking: Het scherm knippert alleen bij een SDR- signaal en niet bij een HDR- signaal.
Het hoofdmenu kan niet worden weergegeven zonder een ingangssignaal.
Dit is een specificatie van het product. Er wordt alleen een menu voor ingangsselectie weergegeven wanneer u de joystick op de monitor indrukt zonder ingangssignaal.
Er is een signaal voor de automatische beeldmodus gedetecteerd... Er verschijnt een bericht op de monitor dat niet kan worden uitgeschakeld.
Wanneer dit bericht verschijnt, gebruik dan de joystick rechtsachter op de monitor en selecteer vervolgens OK of Annuleren . Het kan niet met de muis worden uitgeschakeld.
Opmerking: Het volledige bericht luidt: Signaal voor automatische beeldmodus gedetecteerd. De instellingen voor de voorgeprogrammeerde modus en de eco-modus worden gewijzigd. Het wijzigen van deze instellingen verhoogt het stroomverbruik.(Als je op Annuleren klikt , wordt de automatische beeldmodus uitgeschakeld.)Selecteer met behulp van de joystick
Het beeld wordt gedempt en er verschijnt een bericht 'Signaal scannen' wanneer u het videosignaal wijzigt.(Voor de SDM-U27M90)
Dit gebeurt wanneer de VRR(Variabele vernieuwingsfrequentie)signaalveranderingen van het bronapparaat(van Uit naar Aan of van Aan naar Uit)Afhankelijk van het VRR- signaal kan het even duren voordat de signaalfrequentie is aangepast bij het schakelen. Wacht even tot het beeld is vernieuwd.
Opmerking: Het uitschakelen van de VRR -functie op uw bronapparaat verkort de periode waarin het geluid gedempt wordt, maar u kunt dan geen gebruik meer maken van de VRR- functie.
De USB- hubfunctie werkt niet. Ik kan geen muis of toetsenbord gebruiken dat fysiek op de monitor is aangesloten, en ik kan ook geen apparaat bedienen dat op de monitor is aangesloten.
Stel de KVM-switch correct in en selecteer vervolgens de ingang die is toegewezen aan KVM-switch 1 of KVM-switch 2 .
Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen over de USB-hub en het gebruik van de KVM-switch.(Automatische schakelfunctie) secties in de Help-handleiding .
Ik zie trillingen op de monitor.(Voor de SDM-U27M90)
Dit kan mogelijk verbeterd worden door Adaptive-Sync/VRR in te schakelen.
Opmerkingen:
- Schakel VRR in bij gebruik van een HDMI- ingang.(Op het instellingenscherm wordt alleen VRR weergegeven.)
- Schakel Adaptive-Sync in bij gebruik van de DisplayPort- of USB-C- ingangen.(Op het instellingenscherm wordt alleen Adaptive-Sync weergegeven.)
Er kan sprake zijn van ghosting of inverse ghosting wanneer de reactietijd is ingesteld op 'Sneller' .
Bij snelle gameplay kan er sprake zijn van ghosting of inverse ghosting wanneer de reactietijd is ingesteld op 'Sneller' . Dit komt door overmatige paneeloversturing, wat lichte maar merkbare visuele artefacten in het beeld kan veroorzaken. Om ghosting of inverse ghosting te voorkomen, wijzig je de reactietijd naar 'Standaard' of ' Snel' .
De monitor heeft een vastgelopen pixel.
Het LCD-paneel van dit apparaat is vervaardigd met uiterst nauwkeurige technologie, wat resulteert in een functioneel pixelpercentage van minimaal 99,99%. Een zeer klein percentage pixels kan defect zijn en permanent uitgeschakeld blijven.(zwart)altijd aan(rood, groen of blauw), of knipperend. Dit is geen storing.
Het beeldscherm vertoont enige lichtlekkage bij het spelen van games in een donkere ruimte.
Om het blooming- of halo-effect te verminderen, probeer de volgende instelling:
- Voor de SDM-U27M90: Stel de lokale dimming in op Laag of Uit .
- Voor de SDM-F27M30: Stel het dynamische contrast in op Laag of Uit .
Opmerking: Door deze instelling kan het hele scherm er flets uitzien.
De monitor blijft niet in de standbymodus.
Sommige bronapparatuur produceert signalen die ervoor kunnen zorgen dat de monitor uit de stand-bymodus komt. Om dit te voorkomen, gebruikt u de aan/uit- knop onderaan de achterkant van de monitor om deze uit te schakelen.
Opmerking: Door de monitor op deze manier uit te schakelen, moet u bij het opnieuw inschakelen van de monitor ook de bronapparatuur handmatig inschakelen.
Waarom lijken donkere gebieden op een donker scherm zwart of te donker?
Soms werkt de signaaluitvoer mogelijk niet correct bij het schakelen van het dynamisch bereik.(Beperkt/Volledig)of SDR/HDR aan de computerzijde. Start de computerprogramma's opnieuw op of schakel de monitor uit en weer in.
Waarom zien kleuren er anders uit bij gebruik van 10bpc-instellingen in het Nvidia-configuratiescherm vergeleken met 8bpc?
Kleuren kunnen veranderen als gevolg van aanpassingen die van invloed zijn op de manier waarop het besturingssysteem signalen uitvoert.
In Windows 11 kunnen de instellingen voor automatisch kleurbeheer ook veranderen wanneer de kleurdiepte-instellingen worden gewijzigd.
Om vergelijkbare kleurresultaten te behouden bij gebruik van 8bpc en 10bpc, dient u de instellingen voor automatisch kleurbeheer dienovereenkomstig aan te passen.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over de instellingen de handleiding of de ondersteuningswebsite van het NVIDIA-apparaat of het Windows-besturingssysteem.
Soms kan er beeldvervorming optreden na het wijzigen van de verversingsfrequentie op een HDMI-verbinding.(Voor de SDM-F27M30)
Controleer het volgende:
- Installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw grafische kaart.
- Als uw apparaat een DisplayPort-aansluiting heeft, gebruik dan de meegeleverde DisplayPort-kabel en schakel over naar een DisplayPort-aansluiting.
Software-update
Hoe kan ik de software van de monitor bijwerken?
Wanneer er een update beschikbaar is, volg dan deze stappen om de update te downloaden en te installeren met behulp van een Windows computer:
Opmerkingen:
- Er wordt een melding weergegeven in het gedeelte Systeemsoftware-informatie van de INZONE Hub software wanneer er een nieuwe update beschikbaar is.
- Als je geen Windows computer hebt, raadpleeg dan het gedeelte Contact opnemen met de ondersteuning in dit artikel.
- Download en installeer de INZONE hub sollicitatie.
- Sluit de volgende kabels aan tussen uw computer en de monitor:
- Een HDMI (of andere) kabel om de video over te brengen
- A USB kabel om gegevens voor de update over te brengen
Instellingen voor de voorbeeldverbindingsmethode: In de INZONE Hub software of in het monitormenu, onder USB Hub, stel de KVM SWITCH 1 in op HDMI 1 Sync.
Opmerking: Voor andere verbindingsmethoden dan de hierboven beschreven, raadpleegt u de vraag Verbinding en instellingen bij het bijwerken van de software in dit artikel.
Volg deze stappen om de monitorsoftware bij te werken:
- Start de monitor en de computer opnieuw op.
- Begin de INZONE Hub software.
- Selecteer Apparaatinstellingen.
- Selecteer de knop Bijwerken.
Opmerking: In het gedeelte Systeemsoftware-informatie wordt een melding weergegeven wanneer er een nieuwe update beschikbaar is.
- Lees de informatie op het scherm en selecteer vervolgens de knop Nu bijwerken.
Opmerking: Zorg ervoor dat er geen andere beeldschermen op de computer zijn aangesloten.
Via het beeldscherm
- Druk op de joystick aan de achterkant van de monitor om het menu weer te geven.
- Beweeg de joystick naar rechts om Overig-DDC/CI te selecteren.
- Beweeg de joystick naar beneden en selecteer Softwareversie.
- De softwareversie wordt op het monitorscherm weergegeven.
- Main: Mxxx
- Sub: xxx
Via de INZONE Hub software
- Selecteer het tabblad Apparaatinstellingen van INZONE Hub.
- De softwareversie wordt weergegeven onder Systeemsoftware-informatie.
- VERSION (MAIN): xxxx
- VERSION (SUB): xxx
Verbindingsinstellingen bij het bijwerken van de software.
Voor alle verbindingsmethoden en de bijbehorende USB Hub-instelling van het monitormenu of de INZONE Hub software verwijst naar het volgende:
HDMI haven en USB Type-C terminalBij gebruik HDMI poort 1 of HDMI poort 2 (A) voor de video-ingangsaansluiting en de USB Type-C terminal (B) voor de USB verbinding, stel de KVM SWITCH 1 in op HDMI 1 Sync of HDMI 2 Sync.
Bij gebruik HDMI poort 1 of HDMI poort 2 (A) voor de video-ingangsaansluiting en de USB Type-B terminal (B) voor de USB verbinding, stel de KVM SWITCH 2 in op HDMI 1 Sync of HDMI 2 Sync.
Bij gebruik van DisplayPort (A) voor de video-ingangsaansluiting en de USB Type-C terminal (B) voor de USB verbinding, stel de KVM SWITCH 1 in op DP Sync.
Bij gebruik van DisplayPort (A) voor de video-ingangsaansluiting en de USB Type-B terminal (B) voor de USB verbinding, stel de KVM SWITCH 2 in op DP Sync.
Bij gebruik van de USB Type-C terminal (A) voor de video-ingang en USB verbinding, stel de KVM SWITCH 1 in op USB-C (DP Alt Mode) Sync.
Bij gebruik van de USB Type-C terminal (A) voor de video-ingangsaansluiting en de USB Type-B terminal (B) voor de USB verbinding, stel de KVM SWITCH 2 in op USB-C (DP Alt Mode) Sync.
De software-update voor de monitor is mislukt.
Als de software-update mislukt en de foutmelding Update mislukt. Controleer de verbinding en probeer het opnieuw verschijnt in de INZONE Hub applicatie, probeer dan het volgende:
- Controleer de verbinding en instellingen in het gedeelte Hoe update ik de software van de monitor? van dit artikel.
- Koppel de stroomkabel van de monitor los en laat deze minimaal 1 minuut losgekoppeld, sluit hem daarna opnieuw aan.
- Start de computer opnieuw op.
- Probeer de software-update opnieuw.
Opmerking: Dit probleem kan optreden als de computer instabiel is, bijvoorbeeld direct na het bijwerken van het Windows besturingssysteem.
Accepteer de Youtube-cookies om deze video te bekijken
Ga naar je cookievoorkeuren hieronder en zorg ervoor dat je de Youtube-cookie inschakelt in het gedeelte 'Functioneel'.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is