Ondersteuning van SonyKD-49XF9005

Artikel-ID : 00401250 / Laatst gewijzigd : 03-06-2026Afdrukken

De hoofdtelefoon laadt niet op (hoofdband/in-ear)

    Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

    Voordat je begint

    • Als uw koptelefoon wordt geleverd met een USB Type-C Probeer ze op te laden met de meegeleverde kabel.
    • We raden aan de hoofdtelefoon op te laden op een plek met een geschikte omgevingstemperatuur, bijvoorbeeld tussen 15 °C en 35 °C (59 °F - 95 °F). 1000X THE COLLEXION Buiten dit bereik is efficiënt opladen mogelijk niet haalbaar. Raadpleeg de Help-handleiding van uw model voor meer informatie.
    • Voor 1000X THE COLLEXION , WH-1000XM6 Wanneer de hoofdtelefoon wordt gebruikt tijdens het opladen, stopt het opladen bij ongeveer 80% (als het batterijniveau hoger is dan 80%, start het opladen niet). Deze waarde is een ruwe schatting. De werkelijke waarde kan variëren afhankelijk van de omgevingsomstandigheden.

    Oplossing

    1. Laad de hoofdtelefoon vijf minuten op en controleer de status van de indicator.

      De locatie en kleur van de indicator verschillen per model. Raadpleeg de Help-handleiding voor modelspecifieke informatie.

      Het indicatielampje gaat branden.
      De hoofdtelefoon wordt momenteel opgeladen. Wacht tot de hoofdtelefoon volledig is opgeladen.
      Het controlelampje gaat niet branden.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.

    2. Ontkoppel de USB Haal de kabel eruit, sluit hem opnieuw aan en probeer het opladen nogmaals.

      • Zorg ervoor dat de USB De kabel is stevig aangesloten op de hoofdtelefoon.
      • Als u gebruikmaakt van een USB AC-adapter, zorg er ook voor dat de USB De netadapter zit stevig in het stopcontact.
      Het indicatielampje gaat branden
      Het probleem werd veroorzaakt doordat de USB De kabel zat niet goed vast.
      Het controlelampje gaat niet branden.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.

    3. Probeer op te laden met een andere telefoon USB AC-adapter of USB haven.

      • Als je nog een andere hebt USB Gebruik de netadapter om de koptelefoon op te laden.
      • Als je de hoofdtelefoon via een computer oplaadt, sluit hem dan aan op een ander stopcontact. USB haven.
      Afbeeldingen met voorbeelden van het dragen van de koptelefoon, respectievelijk aangeduid met A en B.
      Het indicatielampje gaat branden
      De netadapter of USB De poort werkt mogelijk niet. Neem contact op met de fabrikant.
      Het controlelampje gaat niet branden.
      • Als je de hoofdtelefoon oplaadt door hem op een computer aan te sluiten, ga dan naar stap 4 .
      • Als je de hoofdtelefoon oplaadt met een ander apparaat dan een computer, ga dan naar stap 5 .

    4. Controleer de status van de computer en probeer opnieuw op te laden.

      • Controleer of de computer is ingeschakeld. Schakel de computer in of haal hem uit de slaapstand (standby) of sluimerstand als deze zich in de stand-bymodus bevindt.
      • Sluit de hoofdtelefoon rechtstreeks aan op de computer, zonder een USB middelpunt.
      • Werk het besturingssysteem van de computer bij naar de nieuwste versie.
      • Start de computer opnieuw op en sluit de kabel vervolgens weer aan. USB Type-C kabel.
      Het indicatielampje gaat branden
      De netadapter of USB De poort werkt mogelijk niet. Neem contact op met de fabrikant.
      Het controlelampje gaat niet branden.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.

    5. Controleer of je met dezelfde netadapter een ander apparaat kunt opladen of USB haven.

      Het apparaat kan worden opgeladen.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.
      Het apparaat kan ook niet worden opgeladen.
      De netadapter of USB De poort werkt mogelijk niet. Neem contact op met de fabrikant.

    6. Reset (herstart) de hoofdtelefoon.

      Raadpleeg de Help-handleiding van uw model voor meer informatie over het resetten van de hoofdtelefoon.

      Het probleem is opgelost.
      Het probleem kan worden veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
      Het probleem is nog niet opgelost.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.
    7. Initialiseer de hoofdtelefoon en probeer het koppelen vervolgens opnieuw.

      Raadpleeg de Help-handleiding van uw model voor meer informatie over het initialiseren van de hoofdtelefoon.
      Opmerking: Initialisatie zet de hoofdtelefoon terug naar de fabrieksinstellingen en alles Bluetooth De koppelingsinformatie wordt verwijderd.

      Het probleem is opgelost.
      Het probleem kan worden veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
      Het probleem is nog niet opgelost.
      De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.

    Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.