Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
Opmerking: Om te controleren welk type tv je hebt, raadpleeg je de handleiding ' Hoe controleer ik of je BRAVIA-tv een BRAVIA-tv is'. Google TV™, Android TV™of een ander tv- artikel.
1. Werk de tv-software bij naar de nieuwste versie.
Update de tv-software naar de nieuwste versie . Het bijwerken van de tv-software kan specifieke problemen oplossen.
2. Controleer de tv-instellingen
Als de tv met regelmatige tussenpozen aan- of uitgaat(bijvoorbeeld elke 30 minuten tot een uur)Of als het apparaat aan- of uitgaat wanneer een via HDMI aangesloten apparaat wordt in- of uitgeschakeld, controleer dan de tv-instellingen.
Google TV-modellen
Android TV-modellen
Andere tv-modellen
3. Zorg ervoor dat het netsnoer is aangesloten.(netsnoer)is correct aangesloten
- Als uw tv een netsnoer heeft(netsnoer)Zorg ervoor dat de kabel die verwijderd kan worden, stevig in de achterkant van de tv is aangesloten.
- Als de tv een aparte netadapter heeft, controleer dan de verbinding tussen de adapter en het netsnoer.(netsnoer)ook.
- Zorg ervoor dat het netsnoer(netsnoer)is correct aangesloten op het stopcontact aan de muur.
- Verwijder alle stekkerdozen, overspanningsbeveiligers of andere soortgelijke apparaten en sluit de tv rechtstreeks aan op het stopcontact in de muur om te controleren of deze extra apparaten het probleem niet veroorzaken.
- Probeer een ander stopcontact en zorg ervoor dat het stopcontact niet wordt bediend door een schakelaar die is uitgeschakeld.
4. Controleer op problemen met de afstandsbediening
Haal de batterijen uit de afstandsbediening en controleer of het probleem aanhoudt. Hiermee test je of de afstandsbediening defect is en niet de tv.
Opmerkingen:
- Als u naast de meegeleverde afstandsbediening ook een multifunctionele afstandsbediening gebruikt, controleer die dan ook.
- Het afdekken van de sensor van de afstandsbediening van de tv is ook een manier om te controleren of het probleem zich voordoet. Raadpleeg de handleiding voor informatie over de locatie van de sensor. Met deze methode kunt u echter niet vaststellen of het probleem wordt veroorzaakt door een afstandsbediening die geen infraroodsensor heeft, zoals een touchpad-afstandsbediening.
5. Controleer op problemen met extern aangesloten apparaten.
Koppel alle externe apparaten los.(USB, LAN, HDMI, antenne, enz.)los van de tv, behalve het netsnoer.(netsnoer)Controleer of externe apparaten het probleem niet veroorzaken. Als het probleem is opgelost, sluit u de apparaten één voor één opnieuw aan om te achterhalen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
6. Schakel de wifi-functie van de tv uit.
Als uw tv wifi heeft, schakel deze dan tijdelijk uit om te achterhalen of het probleem met de netwerkverbinding te maken heeft.
7. Voer een stroomreset uit
8. Zet de tv terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
De bovenstaande stappen voor probleemoplossing zouden uw probleem moeten verhelpen. Als deze stappen niet helpen, is reparatie van de tv wellicht nodig.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.