Er verschijnt een melding op het tv-scherm dat er een software-update voor de afstandsbediening is bijgewerkt.

Zelfs als u 'Sluiten' selecteert om de updatemelding te sluiten, verschijnt het bericht opnieuw wanneer u de tv opnieuw opstart. Om de stabiliteit van de afstandsbediening te verbeteren, raden we u aan de software van de afstandsbediening bij te werken.

Opmerking voor 2019 en 2020 Android TV™ modellen(met uitzondering van de XH90_X90H_X91H_XH92- en KM-X9000H-series.)Na het bijwerken van de tv-software naar versie 6.4960 kan er een melding verschijnen over een software-update voor de afstandsbediening.

• Vraag 1: Er verschijnt een melding voor een software-update van de afstandsbediening. Er gebeurt niets na het bijwerken van de software van de afstandsbediening.
• Vraag 2: De software-update voor de afstandsbediening is mislukt.
• Vraag 3: Ik heb de melding voor de software-update van de afstandsbediening gesloten. Kan ik de software alsnog bijwerken?

Vraag 1: Er verschijnt een melding voor een software-update van de afstandsbediening. Er gebeurt niets na het bijwerken van de software van de afstandsbediening.

Opmerking: Het beeldscherm kan variëren afhankelijk van het model of de versie van het besturingssysteem. Het volgende is slechts een voorbeeld.

A1: Deze update verbetert de stabiliteit van de afstandsbediening. Na de software-update ziet u nu een melding wanneer het batterijniveau laag is.

• Als u de software voor de afstandsbediening wilt bijwerken:

  Druk nu op Bijwerken . Houd tijdens de update de afstandsbediening in de buurt van de tv en verwijder de batterijen niet en begin niet met het opladen van de batterij. De software-update duurt een paar minuten.

• Als u de software voor de afstandsbediening nu niet wilt bijwerken:

  Druk op Sluiten . U kunt de software later bijwerken door de stappen in A3 te volgen.

Vraag 2: De software-update voor de afstandsbediening is mislukt.

Opmerking: Het beeldscherm kan variëren afhankelijk van het model of de versie van het besturingssysteem. Het volgende is slechts een voorbeeld.

A2: Druk op Opnieuw proberen . Houd tijdens de update de afstandsbediening in de buurt van de tv en verwijder de batterijen niet en sluit geen USB-kabel aan op de afstandsbediening.

• Als de update nog steeds mislukt:

  Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe, of laad de batterijen eerst op en probeer de update opnieuw.

• Als de update mislukt, zelfs na het vervangen van de batterijen of het opladen van de batterij:

  Houd de aan/uit- knop op de afstandsbediening ongeveer 5 seconden ingedrukt om de tv opnieuw op te starten en probeer de update vervolgens opnieuw.

  Opmerking: Als de optie 'Opnieuw opstarten' op uw tv-scherm verschijnt, selecteer deze dan.

Vraag 3: Ik heb de melding voor de software-update van de afstandsbediening gesloten. Kan ik de software alsnog bijwerken?

A3: Ja, dat kan. Volg deze procedure om de software van de tv-afstandsbediening bij te werken:

1. Open de Instellingenscherm . Hoe krijg ik toegang tot de instellingen?
   • Als de afstandsbediening een snelinstellingenfunctie heeft.( of )druk op de knop Snelle instellingen en selecteer Instellingen .
   • Als de afstandsbediening geen snelinstellingen heeft.( of )druk op de HOME- knop en selecteer Instellingen .
2. Selecteer Afstandsbedieningen en accessoires → Afstandsbediening → Software-update → Bijwerken .