Mijn tv-afstandsbediening laadt niet op of het laad-LED-lampje gaat niet branden

BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de sectie Toepasselijke producten en categorieën in dit artikel.

Als u problemen ondervindt bij het opladen van de tv-afstandsbediening, controleer dan het volgende:

1. Zorg ervoor dat u de afstandsbediening oplaadt met de meegeleverde USB Type-C®-kabel.
2. Controleer of de USB Type-C-kabel stevig is aangesloten op de USB-AC-adapter of computer en zorg ervoor dat de USB-AC-adapter stevig in het stopcontact zit.
3. Controleer of de computer is ingeschakeld. Als de computer in de slaapstand of sluimerstand staat, activeer deze dan.
4. Als u de afstandsbediening lange tijd niet heeft gebruikt, kan deze mogelijk niet worden opgeladen vanwege diepontlading. Neem in dat geval contact op met Sony-ondersteuning.

Opmerkingen:

• Niet alle afstandsbedieningen werken hetzelfde en het type afstandsbediening kan per regio en model verschillen.
• Oplaadbare afstandsbedieningen worden geleverd met hun eigen oplaadkabel.
• Als de afstandsbediening volledig is opgeladen, gaat het laad-LED-lampje niet branden.
• Wij raden aan de afstandsbediening op te laden in een omgeving met een temperatuur tussen 15 °C en 35 °C (59 °F en 95 °F). Buiten dit bereik kan de laadefficiëntie afnemen.
• Als u de afstandsbediening langere tijd opslaat, laad de batterij dan elke 6 maanden op om diepontlading te voorkomen.