Ondersteuning van SonyKE-65A8

Artikel-ID : 00164699 / Laatst gewijzigd : 10-06-2026Afdrukken

Foutcodes op BRAVIA Smart-tv's (niet-Android TV, niet-Google TV ) bij toegang tot het internet

    Hieronder vindt u oplossingen voor veelvoorkomende foutcodes die worden weergegeven op Sony Smart TV's (niet-Android (Niet van Google).

    Volg de aanbevolen stappen voor elke foutcode.

    Referentietabel voor foutcodes

    Foutcode

    Mogelijke oorzaak

    Oplossing

    1002 De tv is niet verbonden met het internet. Controleer de netwerkverbindingsinstellingen en update de tv-software.
    1106 Er is een fout opgetreden bij het bekijken van internetvideo's of het selecteren van inhoud. Controleer de netwerkstatus en update de tv-software.
    1107
    2123
    3218
    7003    		 Netwerkconfiguratieprobleem of instabiele internetverbinding Controleer de verbinding, herstart het netwerk (bijvoorbeeld door de wifi-router uit het stopcontact te halen en er weer in te steken) en probeer het na een tijdje opnieuw. Werk de tv-software indien nodig bij.
    2200 Geen internetverbinding of instabiele verbinding. Zorg ervoor dat de internetverbinding stabiel is. Start uw netwerkapparaat opnieuw op en probeer de inhoud opnieuw te openen.
    4012 Apparaatstoring Het product heeft mogelijk reparatie nodig. Neem contact op met de klantenservice.
    5010 Internetverwerkingsfout tijdens programma-uitvoering Controleer de netwerkinstellingen, vernieuw de internetinhoud, update de software of voer een fabrieksreset uit.
    7007 Internetverbinding verbroken of lage snelheid tijdens de update. Werk de systeemsoftware bij met USB
    7016 Probleem met de ISP-omgeving (internetproviderprobleem) tijdens software-update Werk de systeemsoftware bij met USB

    1 tot 30
    50 tot 200
    300

    		Communicatieprobleem met de server Probeer na een korte pauze opnieuw toegang te krijgen. Update de tv-software als het probleem aanhoudt.

    Gedetailleerde oplossingen

    Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.