Error: Registration failed due to authentication error. Press RETURN (or BACK) to go back. (De registratie mislukt vanwege een authenticatiefout. Druk op RETURN (of BACK) om terug te gaan.)
Hieronder vindt u mogelijke oorzaken van de fout en oplossingen voor het probleem:
| Oorzaak | Oplossing |
| De televisie en het verbonden apparaat ondervinden interferentie van andere draadloze apparaten of een magnetron. | Schakel de andere apparaten in de buurt van de televisie uit of probeer de verbinding opnieuw in te stellen. |
| Het draadloze signaal is zwakker als voorwerpen het signaal blokkeren of wanneer het apparaat waarmee verbinding wordt gemaakt, te ver van de televisie is verwijderd. | De aanbevolen afstand tussen de televisie en het apparaat waarmee een verbinding tot stand moet worden gebracht, is 1 tot 3 meter. |
| Er zijn andere toepassingen geopend op het apparaat terwijl er verbinding wordt gemaakt met dat apparaat of het apparaat waarmee verbinding moet worden gemaakt, is uitgeschakeld omdat het geen stroom krijgt. | Zorg dat het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld en breng vervolgens opnieuw een verbinding tot stand tussen de televisie en het apparaat. |
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
