De Amazon Alexa-app werkt niet en zegt 'uw mobiele apparaat is niet aangesloten of u moet de Alexa App openen en het opnieuw proberen'
- Zorg ervoor dat u de stappen volgt voor het instellen van Amazon Alexa™ voor draadloze hoofdtelefoons.
- Voer de volgende stappen uit als het probleem blijft bestaan:
- Verwijder de apparaatinformatie opgeslagen op de Amazon Alexa-app.
- Verwijder de informatie van de hoofdtelefoon die is geregistreerd in de Bluetooth®-instellingen van uw smartphone.
- Koppel de hoofdtelefoon en smartphone opnieuw.
- Open de Amazon Alexa-app.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
