De ingebouwde microfoon lijkt niet te werken en de tv reageert niet als ik 'OK Google' zeg.

Opmerking voor de X77L_X78L-serie: Om deze functie te gebruiken, moet u mogelijk Google Assistent activeren.(MICROFOON)Druk vier keer op de knop op de afstandsbediening totdat er een pop-upbericht verschijnt. Als er een pop-upbericht verschijnt, selecteer dan 'Ja, ik ben erbij '.

1. Controleer de status van de ingebouwde microfoonschakelaar op de tv. Als deze op UIT staat, zet hem dan op AAN . Als deze op AAN staat, zet hem dan eerst op UIT en vervolgens weer op AAN .
   
   Opmerking: De locatie van de ingebouwde microfoonschakelaar verschilt per model. Er zijn twee mogelijke opties.(Vanaf juli 2026):
   

   • A: Als u voor de tv staat, bevindt de schakelaar zich aan de linkerkant. Verwijder de afdekking aan de linkerachterkant van het achterpaneel . Als u een label ziet met de tekst ' BUILT-IN MIC SWITCH ', bevindt de schakelaar zich direct links van dat label. Om de ingebouwde microfoon in te schakelen, schuift u de schakelaar omhoog.
   • B: Deze bevindt zich linksonder in het tv-scherm. Om de ingebouwde microfoon in te schakelen, schuift u de schakelaar naar rechts.
   • C: De ingebouwde microfoon bevindt zich in het midden onderaan het tv-scherm. Om de schakelaar in te schakelen, schuift u deze naar rechts.
2. Zorg ervoor dat de handsfree microfoon is ingeschakeld .
   1. Open de Instellingenscherm . Hoe krijg ik toegang tot de instellingen?
      • Als de afstandsbediening een snelinstellingenfunctie heeft.( of )druk op de knop Snelle instellingen en selecteer Instellingen .
      • Als de afstandsbediening geen snelinstellingen heeft.( of )druk op de HOME- knop en selecteer Instellingen .
   2. Selecteer Privacy .
   3. Selecteer Google Assistent of Spraakassistent .
   4. Schakel spraakbesturing in.
   5. Schakel de handsfree microfoon in .
      
   6. Selecteer 'Klaar' .
      Opmerking: Bij sommige modellen is de instelling voor de handsfree microfoon via een update toegevoegd. Als de handsfree microfoon niet onder Google Assistent op uw tv verschijnt, controleer dan of de instelling 'Apps automatisch bijwerken' is ingeschakeld in uw Google Play Store-profiel .
3. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan deze stappen om de gegevens van de Google Assistent -app te wissen.
   1. Open de Instellingenscherm . Hoe krijg ik toegang tot de instellingen?
      • Als de afstandsbediening een snelinstellingenfunctie heeft.( of )druk op de knop Snelle instellingen en selecteer Instellingen .
      • Als de afstandsbediening geen snelinstellingen heeft.( of )druk op de HOME- knop en selecteer Instellingen .
   2. Selecteer apps .
   3. Selecteer Alle apps bekijken .
   4. Scrol naar beneden in de lijst en selecteer ' Systeem-apps weergeven' .
   5. Selecteer Google .
   6. Selecteer Gegevens wissen .
   7. Druk op de MIC- knop op de afstandsbediening en gebruik vervolgens de optie 'Bedien je tv met "Hey''.(OK) Selecteer op het "Google" -scherm "Ja, ik ben erbij" .

1. Druk op de HOME- knop op de afstandsbediening.
2. Select Instellingen .
3. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
   • Selecteer Apparaatvoorkeuren → Google Assistent .(Android™ 9 of later)
   • Selecteer Google .(Android 8.0)
4. Schakel de OK Google-detectie uit en vervolgens weer in.