Het Music Center voor pc-software herkent mijn Walkman-speler niet.
Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:
- Werk zowel het Music Center voor pc als uw Walkman-speler bij naar de meest recente versie:
- Software-update van Music Center voor pc
- Om uw Walkman bij te werken, bezoekt u de ondersteuningswebsite van Sony, zoekt u uw Walkman-speler door het modelnummer in te voeren en gaat u vervolgens naar de sectie Downloads.
Belangrijk: Eerdere versies van Music Center voor pc (2.1.0 en vroeger) zullen Walkman-spelers van de NW-A100- of NW-ZX500-serie niet herkennen.
- Sluit de Walkman-speler aan op de computer.
- Zorg ervoor dat u de USB Type-C-kabel (meegeleverd met de speler) gebruikt om verbinding te maken met de computer.
- Selecteer in het menu [Use USB for] (USB gebruiken voor) File Transfer (Bestandsoverdracht) en tik op OK.