Kan de software van de Walkman-speler niet bijwerken.

De volgende omstandigheden kunnen verhinderen dat de walkman een software-update voltooid:

• De Wi-Fi-verbindingsstatus is instabiel: Werk de software bij op een locatie met een goede Wi-Fi-verbinding.
   
• Het batterijniveau van de speler ligt onder de 60%: Update de walkman terwijl deze wordt opgeladen en de batterij voor tenminste 60% is opgeladen. Als de batterij bijna leeg is, kan de stroom mogelijk worden uitgeschakeld tijdens het bijwerken, waardoor de speler mogelijk niet start.

• De vrije ruimte van de interne gedeelde opslag is minder dan 2 GB: Controleer voordat u de software probeert bij te werken de capaciteit van de interne gedeelde opslag. Veeg het scherm Start omhoog en selecteer (Instellingen) — Opslag. Als er minder dan 2 GB vrije ruimte is, maak dan ruimte vrij door gegevens te verplaatsen naar een computer of ander apparaat.

• De speler blijft steken in het scherm voor systeem bijwerken: Als de systeemupdate in de instellingen is ingesteld op Do not allow (Niet toestaan), kan het systeem niet worden bijgewerkt. Probeer het volgende.
  1. Selecteer (Instellingen) — Apps & notifications (Apps en meldingen) — See all xx apps (Alle xx apps weergeven) om alle geïnstalleerde apps weer te geven.
  2. Selecteer uit het menu rechtsboven op het scherm Show system (Systeem weergeven) — System Update (Systeemupdate) — Permissions (Toestemmingen).
  3. Schakel het item Storage (Opslag) in.