Ondersteuning van Sony

Artikel-ID : S700024384 / Laatst gewijzigd : 12-07-2018

Bepalen of uw lichtnetadapter defect is

    Met dit artikel kunt u een aantal problemen met betrekking tot de stroomvoorziening en de lichtnetadapter oplossen
    moeilijkheidsgraad Moeilijkheidsgraad:
    zeer gemakkelijk    		 benodigde tijd Benodigde tijd:
    15 minuten

    Stappen om te bepalen of er een hardwareprobleem met de lichtnetadapter is

    • Controleer of u de juiste lichtnetadapter voor uw model gebruikt.
    • Als uw lichtnetadapter over een LED beschikt, dan moet deze groen oplichten wanneer de stekker in het stopcontact is gestoken.
    • Controleer of het stopcontact waarop de lichtnetadapter is aangesloten, naar behoren functioneert.
    • Controleer of de lichtnetadapter warm wordt wanneer deze gedurende tien minuten op het lichtnet is aangesloten.
    • Als u een voltagemeter hebt, controleer dan of de lichtnetadapter het correcte voltage uitvoert.
    • Controleer op zichtbare schade aan de connectors van de lichtnetadapter of de lichtnetaansluiting van de VAIO.

    Aanvullende stappen om problemen op te lossen

    • Koppel de lichtnetadapter los van uw VAIO, haal de stekker uit het stopcontact en koppel de stroomkabel los van de lichtnetadapter.
    • Sluit de stroomkabel op uw lichtnetadapter aan en sluit de stroomkabel vervolgens aan op het lichtnet en de lichtnetadapter op uw VAIO.
    • Laat de VAIO 6 uur op het lichtnet aangesloten zonder dat de batterij is geplaatst en probeer uw VAIO dan opnieuw te starten.

    Indien verdere ondersteuning is vereist

    Als het probleem met de bovenstaande stappen niet kan worden opgelost, of wanneer u een hardwareprobleem hebt vastgesteld, neem dan contact op met VAIO Link voor reparatie.
    Wellicht moet uw lichtnetadapter worden vervangen of zowel de lichtnetadapter als uw VAIO worden nagekeken, afhankelijk van of er kan worden vastgesteld waardoor het probleem precies wordt veroorzaakt.