INZONE Buds, INZONE-koptelefoon: Er is ongewone ruis, het geluid is vervormd of het geluid slaat over bij gebruik van een USB-zendontvanger

Deze audioproblemen kunnen worden veroorzaakt door interferentie van radiogolven. Probeer de onderstaande stappen, afhankelijk van het aangesloten apparaat:

Voor u begint

Werk de software van uw koptelefoon bij naar de nieuwste versie.

Als de koptelefoon is aangesloten op een smartphone (alleen INZONE H9 II, INZONE Buds)

• Als uw smartphone in een zak van uw kleding zit, haal de smartphone er dan uit en houd deze dichter bij de koptelefoon.
• Als uw smartphone is verbonden met de INZONE Buds en ook is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, gebruikt u de 5 GHz-band.
• Houd de INZONE Buds uit de buurt van elektronische apparaten (bijv. smartphones die niet zijn aangesloten op de INZONE Buds of Wi-Fi-apparaten).
• Als elektronische apparaten in de buurt storing kunnen veroorzaken, schakel deze dan uit.
• Wijzig de richting van de USB-zendontvanger.
• Houd metalen voorwerpen uit de buurt van de zendontvanger.

Als de koptelefoon is aangesloten op een computer

• Plaats de koptelefoon en de USB-zendontvanger dicht bij elkaar.
  Tip: Voor de INZONE H5/H7/H9/H9 II: Aangezien de antenne zich in de linkerkant van de koptelefoon bevindt, raden wij u aan de USB-zendontvanger aan de linkerkant van de computer aan te sluiten om de communicatie tussen de antenne en de zendontvanger te verbeteren.
  De onderstaande afbeeldingen tonen u de locatie van de antenne met de INZONE H9 en INZONE H9 II als voorbeeld:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• Als de computer is aangesloten op een Wi-Fi-netwerk, gebruikt u de 5 GHz-band.
• Houd de INZONE Buds uit de buurt van elektronische apparaten die er niet op zijn aangesloten (bijv. smartphones, Wi-Fi-apparaten).
• Als elektronische apparaten in de buurt storing kunnen veroorzaken, schakel deze dan uit.
• Sluit de USB-zendontvanger rechtstreeks aan op een USB-poort van de computer. Als de zendontvanger bijvoorbeeld is aangesloten op de achterkant van een desktopcomputer, sluit u deze weer aan op de voorkant.
• Om radiostoring door een desktopcomputer te verminderen, kunt u proberen de USB-zendontvanger met behulp van een USB-hub verder van de computer te verwijderen.
• Wijzig de richting van de zendontvanger.
• Plaats USB 3.0-apparaten of -kabels uit de buurt van de zendontvanger.
• Indien nodig, koppelt u alle andere USB-apparaten en kabels los van de computer.
• Houd metalen voorwerpen uit de buurt van de zendontvanger.
• Sluit onnodige software af of start de computer opnieuw op.
• Koppel de koptelefoon en de zendontvanger los en sluit ze opnieuw aan.
• Reset de koptelefoon.
• Schakel de koptelefoon in.
  Opmerking: Als u de oordopjes initialiseert, worden de fabrieksinstellingen van de oordopjes hersteld en worden alle Bluetooth-koppelingsgegevens verwijderd. Voer de koppeling opnieuw uit.

Als de koptelefoon is aangesloten op een PlayStation®5

• Sluit de USB-zendontvanger aan op de voorste USB-poort van de PlayStation 5.
• Plaats USB 3.0-apparaten of -kabels uit de buurt van de zendontvanger.
• Houd metalen voorwerpen uit de buurt van de zendontvanger.
• Plaats de koptelefoon en de zendontvanger dicht bij elkaar.
  Tip: Voor de INZONE H5/H7/H9/H9 II: Aangezien de antenne zich in de linkerkant van de koptelefoon bevindt, raden we u aan de USB-zendontvanger aan de linkerkant van het PlayStation 5 aan te sluiten om de communicatie tussen de antenne en de zendontvanger te verbeteren.
  De onderstaande afbeeldingen tonen u de locatie van de antenne met de INZONE H9 en INZONE H9 II als voorbeeld:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• Koppel de koptelefoon en de zendontvanger los en sluit ze opnieuw aan.
• Reset de koptelefoon.
• Schakel de koptelefoon in.
  Opmerking: Als u de oordopjes initialiseert, worden de fabrieksinstellingen van de oordopjes hersteld en worden alle Bluetooth-koppelingsgegevens verwijderd. Voer de koppeling opnieuw uit.