De INZONE Hub software detecteert mijn koptelefoon niet.

Als de INZONE Hub de hoofdtelefoon niet detecteert, probeert u het volgende:

1. Werk de INZONE Hub-software op uw computer bij naar de nieuwste versie.
   • Raadpleeg voor meer informatie de website van INZONE Hub.
2. Zorg ervoor dat de schuifschakelaar op de USB-transceiver is ingesteld op PC.
3. Controleer de geluidsinstellingen van uw computer:
   • Voor Windows 11
     
     1. Open Instellingen via het Startmenu.
     2. Selecteer Systeem → Geluid.
     3. Selecteer Meer geluidsinstellingen onder Geavanceerd.
     4. Als op het tabblad Afspelen de instelling Apparaatgebruik is ingesteld op Dit apparaat niet gebruiken (uitschakelen), wijzigt u deze naar Dit apparaat gebruiken (inschakelen).
     5. Als op het tabblad Opnemen de instelling Apparaatgebruik is ingesteld op Dit apparaat niet gebruiken (uitschakelen), wijzigt u deze naar Dit apparaat gebruiken (inschakelen).
   • Voor Windows 10
     
     1. Open Instellingen.
     2. Selecteer Systeem → Geluid → Geluidsinstellingen.
     3. Selecteer de INZONE-hoofdtelefoon die u wilt gebruiken.
     4. Selecteer Eigenschappen.
     5. Als op het tabblad Afspelen de instelling Apparaatgebruik is ingesteld op Dit apparaat niet gebruiken (uitschakelen), wijzigt u deze naar Dit apparaat gebruiken (inschakelen).
     6. Als op het tabblad Opnemen de instelling Apparaatgebruik is ingesteld op Dit apparaat niet gebruiken (uitschakelen), wijzigt u deze naar Dit apparaat gebruiken (inschakelen).
   1. Open Instellingen.
   2. Selecteer Systeem → Geluid → Geluidsinstellingen.
   3. Selecteer de INZONE-hoofdtelefoon die u wilt gebruiken.
   4. Selecteer Eigenschappen.
   5. Als Apparaatgebruik is ingesteld op Dit apparaat niet gebruiken (uitschakelen), wijzigt u deze naar Dit apparaat gebruiken (inschakelen).
4. Verwijder alle overbodige apparaten van de computer.
5. Sluit de USB-transceiver of USB-audiobox opnieuw aan op een andere USB-poort.
6. Controleer of er Windows-updates beschikbaar zijn en zorg ervoor dat uw computer is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
   • Om uw Windows-versie te controleren, gaat u naar Updates en beveiliging in het menu Instellingen van uw computer.
7. Verwijder de INZONE Hub-software van uw pc en installeer deze opnieuw.
8. Reset de hoofdtelefoon.
   • Raadpleeg voor gedetailleerde instructies de Help-handleiding van uw specifieke model.
9. Initialiseer de hoofdtelefoon.
   • Raadpleeg voor gedetailleerde instructies de Help-handleiding van uw specifieke model.