Kan de camera niet met het mobiele apparaat verbinden via Bluetooth.

Als u uw smartphone of tablet via Wi-Fi (Wi-Fi Direct) met een camera wilt verbinden terwijl de camera als toegangspunt fungeert, zorg er dan voor dat de camera niet is verbonden met andere mobiele apparaten of computers.

Als een mobiel apparaat met de camera is verbonden, verbreekt u de Wi-Fi-verbinding van het verbonden mobiele apparaat met de camera.

Probeer een andere verbindingsmethode als u geen verbinding kunt maken via Bluetooth-koppeling.

Raadpleeg Helpgids voor de verbindingsmethoden en -procedures.

Start het mobiele apparaat opnieuw op (zet het apparaat uit en weer aan).

Stel op de camera [Vliegtuig-stand] in op [Uit].

MENU → (Netwerk) → [Netwerkoptie] → [Vliegtuig-stand]

Zet de vliegtuigstand op het mobiele apparaat uit.

Als u een VPN-app of een beveiligingsapp met VPN op uw mobiele apparaat hebt geïnstalleerd, zet u het VPN uit.

Reset de SSID van de camera.

MENU → (Netwerk) → [Wi-Fi] → [SSID/WW terugst.] → [OK]

Verwijder Bluetooth-koppelingsinformatie van de camera, de app en het mobiele apparaat (OS).

• App: Ga naar Helpgids en verwijder de koppelingsinformatie van de camera.
• Camera: Selecteer op de camera (Netwerk) → [Bluetooth] → [Beh. gekopp. appar.]. Als uw mobiele apparaat onder aangesloten apparaten staat, selecteert u het en verwijdert u het.
• Mobiel apparaat (OS): Open Bluetooth in de instellingen van uw mobiele apparaat, en als uw camera wordt vermeld onder aangesloten apparaten, tikt u erop om hem te verwijderen. Zet Bluetooth vervolgens uit en daarna weer aan.

Verwijder Monitor & Control en installeer het opnieuw.

Reset de netwerkinstellingen van uw mobiele apparaat.

• De menustructuur en termen kunnen verschillen, afhankelijk van uw mobiele apparaat.

Neem contact op met de ondersteuning voor meer informatie.