FAQ
Kan geen verbinding maken met de camera
Raadpleeg 'Supported Cameras' (Ondersteunde camera's) op de startpagina voor camera's die verbinding kunnen maken met Monitor & Control.
Er zijn meerdere manieren om uw camera te verbinden met de app. Raadpleeg de Helpgids voor info over verbindingsmethoden en -procedures.
- Kan de camera niet met het mobiele apparaat verbinden via Bluetooth.
- Kan de camera niet met een mobiel apparaat verbinden via een verbinding met de camera als toegangspunt.
- Kan de camera niet met een mobiel apparaat verbinden met het mobiele apparaat als toegangspunt (Wi-Fi-tethering) of met een draadloze LAN-router als toegangspunt.
- Kan de camera niet met een mobiel apparaat verbinden via een USB-verbinding met het mobiele apparaat als toegangspunt (USB-tethering).
- Kan de camera niet met een mobiel apparaat verbinden met een bekabelde LAN-verbinding via een router.
- De camera wordt niet weergegeven op het verbindingsscherm in Monitor & Control.
- Wanneer ik probeer de app met de camera te verbinden, krijg ik een foutmelding op het Monitor & Control-scherm waarin staat dat deze niet wordt ondersteund.
- Het toegangspunt wordt niet vermeld op het instellingenscherm van de ST-modus van de camera wanneer ik probeer het mobiele apparaat met de camera te verbinden.
Bij gebruik in combinatie met Creators' App (Android)
Problemen tijdens gebruik
- De weergave op het bewakingsscherm van Monitor & Control loopt vast en de communicatie wordt instabiel bij gebruik van een Wi-Fi-verbinding.
- Als de camera met behulp van Monitor & Control is verbonden met een mobiel apparaat, wordt de camera snel warm.
- De instellingen die worden weergegeven op het bewakingsscherm van Monitor & Control komen niet overeen met de instellingen op de camera indien verbonden via USB.
- De weergave van de scherpstellingskaart is instabiel.
- Het bewakingsscherm is niet stabiel wanneer u verbinding maakt via een HDMI-UVC-adapter (los verkrijgbaar).
