Bluetooth-koppeling mislukt met de BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Bar 9 of BRAVIA Theatre Bar 8

Als Bluetooth-koppeling mislukt, controleert u het volgende:

Tips:

• Raadpleeg de Helpgids van het product voor informatie over het koppelen met een Bluetooth-apparaat.
• Werk de software of het besturingssysteem van het audioapparaat en het mobiele apparaat waarmee u verbinding maakt bij naar de nieuwste versie voordat u het apparaat koppelt.

• Controleer of het audioapparaat en het bronapparaat niet worden gekoppeld in de modus Low Energy (LE). Als ze worden gekoppeld in de LE-modus, kan de Bluetooth-koppeling mislukken of kan er geen geluid hoorbaar zijn van het audioapparaat. Controleer in de Bluetooth-instellingen van de gekoppelde apparaten of niet LE_ wordt weergegeven. Koppel de apparaten vervolgens zonder LE_.
• Breng het audioapparaat en het Bluetooth-apparaat dichter bij elkaar en probeer opnieuw te koppelen.
• Het aantal gekoppelde apparaten heeft mogelijk de limiet voor Bluetooth-verbindingen van het apparaat overschreden. Verwijder een of meer gekoppelde apparaten in de Bluetooth-instellingen.
  Opmerking: Er zijn geen beperkingen voor Bluetooth-koppelingen met Android OS-apparaten.
• Haal het audiosysteem uit de buurt van apparaten die elektromagnetische golven genereren, zoals een draadloze router of een magnetron, en probeer opnieuw te koppelen.
• Probeer het volgende op het mobiele apparaat:
  • Stel de Vliegtuigmodus in op Aan, wacht enkele minuten en schakel deze vervolgens Uit.
  • Controleer of er momenteel geen ander apparaat met het mobiele apparaat is verbonden via Bluetooth. Als er een ander apparaat verbonden is, verbreekt u deze koppeling en probeert u opnieuw te koppelen. Als u het apparaat of de Bluetooth-functie van het apparaat uitschakelt, wordt de Bluetooth-verbinding verbroken.
• Als op het audioapparaat de functie Draadloos Uit staat, kan geen Bluetooth-apparaat worden gekoppeld of verbonden. Zet de functie Draadloos Aanen probeer het opnieuw.

Opmerking:

Selecteer bij het koppelen met een Android-apparaat de apparaatvermelding zonder de prefix LE- in de apparaatlijst.

Als u geen geluid hoort nadat u het mobiele apparaat hebt gekoppeld, volgt u de stappen voor de onderstaande situaties:

• Situatie 1:
  In de Bluetooth-instellingen op uw mobiele apparaat:
  • Als er bij het reeds gekoppelde apparaat LE_(apparaatnaam) staat en LE_(apparaatnaam) of (apparaatnaam) niet wordt weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten wanneer wordt geprobeerd te koppelen.
  Oplossing
  Probeer de volgende procedure:
  1. Verwijder in de Bluetooth-instellingen van het mobiele apparaat alle Bluetooth-koppelingsinformatie, inclusief de apparaatnaam met LE_.
  2. Koppel de apparaten opnieuw en verbind het mobiele apparaat vervolgens met het apparaat zonder LE_.
• Situatie 2:
  In de Bluetooth-instellingen op uw mobiele apparaat:
  • Als er bij het reeds gekoppelde apparaat LE_(apparaatnaam) staat en alleen LE_(apparaatnaam) wordt weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten.
  Oplossing
  U kunt doorgaan met het gebruik van het apparaat waarbij LE_(apparaatnaam) staat.