Black Friday

Black Friday Deal Prijsgarantiebeleid

1. Geschiktheid:

Als je tussen 07-11-2025 en 01-12-2025 een product koopt met het label "Black Friday Deal!" op sony.nl en je vindt hetzelfde product voor een lagere prijs op sony.nl tijdens dezelfde periode, kun je een tegoedbon aanvragen ter waarde van het prijsverschil.

2. Hoe maak je een claim:

Om een claim in te dienen:
Klik op het "Chat"-icoon op onze website om met een medewerker van de klantenservice te praten, of neem contact op met Sony Support Consumentenelektronica.

3. Validatie van de claim:

Na goedkeuring van je claim stuurt Sony je binnen 5 werkdagen een bevestigingsmail met de tegoedboncode.

4. Activering & Geldigheid van de tegoedbon:

De tegoedboncode wordt 28 dagen na de levering van het duurdere product geactiveerd.

De code blijft 12 maanden geldig vanaf de activatiedatum.

5. Retourneren van het product:

Als je het product met de hogere prijs retourneert binnen de huidige retourperiode, wordt de ongebruikte tegoedbon ongeldig. In het geval dat de tegoedbon al is gebruikt, ben je verplicht het tegoedbonbedrag terug te betalen aan Sony. Sony behoudt zich het recht voor om dit bedrag terug te vorderen.

Uitgebreid Retourbeleid voor de feestdagen (afwijking van de verkoopvoorwaarden)

We hebben ons retourbeleid speciaal voor de feestdagen verlengd. Alle geschenken die worden gekocht tussen 07 november 2025 en 28 december 2025 kunnen worden geretourneerd tot 60 dagen na moment van aankoop (factuurdatum) als ze ongewenst of ongeschikt zijn. Alle overige voorwaarden en bepalingen blijven van toepassing.

Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

Flexibele Betalingsopties

Verschillende betalingsopties zoals iDEAL, Creditcard, PayPal, Google Pay, Klarna en Apple Pay. Gespreide betaling via Klarna is mogelijk voor geselecteerde producten. 

Meer informatie. 

Prijsmatching vanuit de Sony Store Online

Klik op het "Chat"-pictogram op het scherm en selecteer "Ik wil een product kopen" uit het menu. Praat met onze klantenservice om een prijsmatch aan te vragen met een lagere online prijsaanbieding. Het lager geprijsde product moet een identiek, gloednieuw EU-bestemd product zijn en aangeboden worden bij een in aanmerking komende winkelier. Zodra uw verzoek is gevalideerd, ontvangt u een afrekeningsvoucher om te gebruiken voor uw geplande productaankoop in de Sony online winkel. De voucher is geldig gedurende 7 dagen vanaf het moment van uitgifte. Lagere prijsartikelen als gevolg van loyaliteitsprogramma's van winkeliers, promotiecodes of fouten van de winkelier zijn uitgesloten. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Algemene voorwaarden

Procedure en voorwaarden voor claimen:

Prijsmatching is beschikbaar via de klantenservice van Sony. Vraag een prijsmatch aan wanneer een lagere online prijs wordt gevonden bij een in aanmerking komende winkelier. De klantenservice zal een screenshot van het lager geprijsde product vragen en de hieronder vermelde voorwaarden van de in aanmerking komende dealer moeten worden nageleefd voordat de prijsmatch wordt goedgekeurd. De klantenservice zal de meeste claims binnen één uur na het verzoek beoordelen, maar in sommige gevallen kan het langer duren.

Zodra de claim is goedgekeurd, wordt een vouchercode verstrekt. De code is geldig gedurende 7 dagen vanaf de uitgiftedatum. De code kan alleen worden gebruikt in de Sony Store online en alleen voor de aankoop van het betreffende product.

Voorwaarden van de in aanmerking komende dealer:

Om in aanmerking te komen voor een prijsmatch, moet het lagere geprijsde product dat bij een geselecteerde winkelier is gevonden, voldoen aan de volgende voorwaarden:

  1. De prijs moet beschikbaar zijn voor alle consumenten en mag niet alleen beschikbaar zijn via lidmaatschaps-/loyaliteitsprogramma's van winkeliers.
  2. Het product moet op voorraad zijn en bestelbaar zijn bij de betreffende winkelier.
  3. Het model van het lagere geprijsde product moet een EU-bestemd product zijn en identiek qua merk, model en grootte aan het hoger geprijsde product.
  4. Het lagere geprijsde product moet gloednieuw, ongewijzigd en in de originele verpakking zijn.
  5. Het lagere geprijsde product mag geen prijsfout zijn van de in aanmerking komende winkelier.
  6. Prijzen die worden aangeboden via marktplaatsen bij winkeliers, inclusief de in aanmerking komende winkelier, komen NIET in aanmerking.

Geselecteerde dealers:

MediaMarkt https://www.mediamarkt.nl

Coolblue https://www.coolblue.nl

Bol. https://www.bol.com/nl/nl

HelloTV https://www.hellotv.nl

Expert https://www.expert.nl

Electro World https://www.electroworld.nl

Electronic Partner (EP) https://www.ep.nl

Art & Craft https://www.artandcraft.com/nl-n

undefined