Ondersteuning van Sony

Artikel-ID : 00230120 / Laatst gewijzigd : 23-03-2026Afdrukken

De Ambient Sound-modus of Noise Cancelling-functie verandert onverwacht of er klinkt een meldingsgeluid.

    Wanneer de Ambient Sound Control-modus onverwacht verandert, controleert u het volgende:

    De aanraaksensor wordt per ongeluk afgetapt (voor Truly Wireless Headphones met aanraaksensoren)

    Dit probleem kan ontstaan als er per ongeluk op de aanraaksensor wordt getikt. Als dit vaak gebeurt, kunt u de aanraaksensor uitschakelen door de functie van de aanraaksensor te wijzigen in None assigned (geen toegewezen) in de Sony | Sound Connect-app.

    1. Open de Sony | Sound Connect-app en selecteer Device Settings (Apparaatinstellingen) → Controls (Bediening).
    2. Selecteer het pictogram met de pijl naar rechts aan de rechterkant van het menu Change the touch sensor function (Functie van de aanraaksensor wijzigen) of Change the tap operation function (Tikbediening wijzigen).
    3. Selecteer Not assigned (Niet toegewezen) en tik vervolgens op DONE (Gereed).

    Adaptive Sound Control is ingesteld op Aan

    Wanneer Adaptive Sound Control is ingesteld op Aan, detecteert de Sony | Sound Connect-app waar u bent en wat u doet en past de instelling van Noise Cancelling of Ambient Sound Control aan. Het meldingsgeluid geeft aan wanneer de instelling van Noise Cancelling of Ambient Sound Controlverandert.

    Opmerking: Als u het meldingsgeluid wilt uitschakelen, opent u de Sony | Sound Connect-app en selecteert u in het scherm Adaptive Sound Control het pictogram met de drie puntjes → Instellingen voor Adaptive Sound Control en schakelt u Notification Tone (Meldingsgeluid) uit.

    1. Volg deze stappen om Adaptive Sound Control op Off (uit) te zetten:
      • Open de Sony | Sound Connect-app en schakel Adaptive Sound Control uit.
    2. Stel Noise Cancelling of Ambient Sound Control handmatig in.
      1. Open de Sony | Sound Connect-app en selecteer het pictogram met de pijl naar rechts aan de rechterkant van het menu Ambient Sound Control.

      2. Selecteer Noise Canceling of Ambient Sound en verplaats de schuifbalk om het niveau van Ambient Sound Control te wijzigen.