Artikel-ID : 00255719 / Laatst gewijzigd : 13-01-2021

Oordopjes kunnen niet worden opgeladen of worden niet ingeschakeld. WF-H800, WF-SP800N, WF-XB700

    BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

    Controleer het volgende en kijk of het probleem wordt opgelost.

    • Plaats de oortjes in het oplaaddoosje en sluit het deksel.

      Steek beide zijden van de hoofdtelefoon in het oplaaddoosje (dat is aangesloten met de USB-kabel) en controleer of de indicator van de hoofdtelefoon (rood) gaat branden.
      Als de indicator niet gaat branden, sluit u het deksel en wacht u ongeveer 30 seconden. Open vervolgens het deksel en controleer of het lampje (rood) op de hoofdtelefoon brandt.

    • Controleer of de oordopjes of de boogondersteuning (alleen beschikbaar voor de WF-SP800N) goed op de hoofdtelefoon zijn aangesloten.
      Als de boogondersteuning niet goed is bevestigd, wordt de hoofdtelefoon mogelijk niet opgeladen omdat deze niet goed past. 

      Wanneer u de oordopjes bevestigt:
      Zorg ervoor dat u de oordopjes stevig in de oortelefoon steekt. Plaats de oordopjes niet losjes of scheef.
      OPMERKING: De onderstaande afbeelding is een voorbeeld met de WF-H800.
      Afbeelding van het bevestigen van het oordopje

      Bij het bevestigen van de boogondersteuning (alleen beschikbaar voor de WF-SP800N):
      Lijn het uitstekende deel van de headset uit met het verzonken deel van de boogondersteuning (lijn A uit zoals afgebeeld) en plaats de boogondersteuning stevig in de juiste positie. Plaats de boogondersteuning niet losjes of scheef.
      Afbeelding van het bevestigen van de boogondersteuning

    • Laad de hoofdtelefoon op terwijl de meegeleverde oordopjes zijn bevestigd.
      Als u oordopjes van een ander merk dan Sony gebruikt, wordt de hoofdtelefoon mogelijk niet opgeladen door het oplaaddoosje.

    • Reset de hoofdtelefoon.
      Selecteer uw model voor meer informatie:
      WF-H800
      WF-SP800N
      WF-XB700

    • Laad het oplaaddoosje op via de meegeleverde USB Type-C-kabel.

      De oplaadbare batterij van het oplaaddoosje is mogelijk bijna leeg en kan de hoofdtelefoon daarom niet opladen:

      • Wanneer het indicatielampje van de hoofdtelefoon (rood) gaat branden en onmiddellijk uitgaat en de hoofdtelefoon wordt uitgeschakeld wanneer de hoofdtelefoon op het oplaaddoosje is aangesloten.

      • Wanneer het indicatielampje van de hoofdtelefoon (rood) niet brandt en de hoofdtelefoon niet wordt uitgeschakeld, zelfs niet als de hoofdtelefoon op het oplaaddoosje is aangesloten.

      OPMERKING: Gebruik geen in de handel verkrijgbare oplaadkabels, anders wordt de hoofdtelefoon mogelijk niet opgeladen.

    • Veeg de aansluiting van de hoofdtelefoon en het oplaaddoosje schoon met een droge, zachte doek (zoals die voor een bril).

      Als de terminal vuil is, is opladen mogelijk niet mogelijk. Het wordt aanbevolen de terminal regelmatig te reinigen.

    • Laad op bij een temperatuur van 5 °C tot 35 °C.

      Als de temperatuur te laag of te hoog is, werkt het opladen mogelijk niet.