Volg deze stappen om te achterhalen waarom de hoofdtelefoon niet oplaadt:
-
Kies de manier waarop u wilt opladen.
-
Plaats het oplaadhoesje correct op het draadloze oplaadstation.
Sluit het deksel van de oplaadcase en plaats deze op de draadloze oplaadpad met het SONY-logo op de oplaadcase naar boven.
Opmerking: Als de oplaadcase niet goed is uitgelijnd met het draadloze oplaadstation, kan het opladen vertragen of stoppen, of kan de oplaadcase heet worden. Raadpleeg de handleiding van het oplaadstation voor meer informatie over het correct plaatsen van de oplaadcase op het oplaadstation.
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door de positie van het oplaadhoesje of de draadloze oplaadpad.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- Ga naar stap 3 .
-
Plaats het oplaadhoesje op het draadloze oplaadstation en controleer het indicatielampje van het oplaadhoesje.
-
Laat het oplaadhoesje op een plek staan met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C.( 59 °F - 95 °F) en probeer het opladen opnieuw.
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt doordat de omgevingstemperatuur te hoog of te laag was.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- Ga naar stap 11 .
-
Gebruikmakend van de meegeleverde USB sluit de oplaadcase aan op een kabel USB Sluit de netadapter of computer aan en controleer of het opladen voltooid is.
- Het opladen kan voltooid zijn.
- Als u de draadloze oplaadpad gebruikt, verwijder dan alles wat aan de oplaadcase is bevestigd, zoals hoesjes. Als het probleem hiermee nog steeds niet is opgelost, kan de oorzaak bij de draadloze oplaadpad liggen. Neem contact op met de fabrikant van de draadloze oplaadpad.
- Het opladen kan niet worden voltooid.
- Ga naar stap 6 .
-
Reinig de oplaadpoort van de koptelefoon en controleer het indicatielampje van de oplaadcase.
Reinig de hoofdtelefoon en de oplaadpoorten, plaats de hoofdtelefoon in de oplaadcase en controleer de statusindicator op de oplaadcase. Raadpleeg het artikel ' Hoe onderhoud je de hoofdtelefoon' voor meer informatie over het reinigen van de hoofdtelefoon .
Opmerking: Gebruik bij het schoonmaken geen perslucht om stof te verwijderen, omdat dit ervoor kan zorgen dat er stof in de microfoon of de geluidsuitgang terechtkomt, wat tot storingen kan leiden.- Het indicatielampje brandt ongeveer 3 seconden groen wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt geplaatst.
De hoofdtelefoon is volledig opgeladen. Zet de hoofdtelefoon op en verbind hem met een apparaat via Bluetooth En controleer of je het geluid van het aangesloten apparaat kunt horen.
Als er geen geluid te horen is, raadpleeg dan het artikel 'Er is geen geluid' of 'Het geluid komt slechts uit één kant van de hoofdtelefoon' .- Het indicatielampje brandt ongeveer 6 seconden groen wanneer het deksel wordt geopend of gesloten.
De hoofdtelefoon is volledig opgeladen. Zet de hoofdtelefoon op en verbind hem met een apparaat via Bluetooth En controleer of je het geluid van het aangesloten apparaat kunt horen.
Als er geen geluid te horen is, raadpleeg dan het artikel 'Er is geen geluid' of 'Het geluid komt slechts uit één kant van de hoofdtelefoon' .- Het indicatielampje brandt ongeveer 3 seconden oranje wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt geplaatst.
Ga naar stap 7 .- Het indicatielampje gaat ongeveer 6 seconden oranje branden wanneer het deksel wordt geopend of gesloten.
Ga naar stap 7 .- Het indicatielampje gaat niet branden wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase zit.
Ga naar stap 8 .- Het indicatielampje knippert rood wanneer het deksel wordt geopend of gesloten.
Ga naar stap 8 .
-
Plaats de hoofdtelefoon in de oplaadcase en sluit de oplaadcase aan met behulp van de meegeleverde kabel. USB Type-C Sluit de kabel aan en controleer of het opladen voltooid is.
Opmerking: Reinig de oplaadpoort voordat u gaat opladen.- Het opladen kan voltooid zijn.
- De oplaadpoort van het oplaadhoesje was mogelijk vuil.
Tip: Regelmatig schoonmaken wordt aanbevolen om problemen met het opladen te voorkomen. - Het opladen kan niet worden voltooid.
- Ga naar stap 11 .
-
Plaats de hoofdtelefoon in de oplaadcase en sluit de oplaadcase aan met behulp van de meegeleverde kabel. USB Type-C kabel, en controleer de indicator van het oplaadhoesje nogmaals.
- Het indicatielampje brandt langer dan 1 minuut oranje wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt bewaard.
De resterende batterijcapaciteit is mogelijk laag. Laad de hoofdtelefoon langer dan 30 minuten op.- Het indicatielampje knippert herhaaldelijk twee keer.( of in 3 keer) wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt opgeborgen
Ga naar stap 12 .- Het indicatielampje knippert langzaam wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt geplaatst.
Ga naar stap 11 .- Het indicatielampje gaat niet branden wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase zit.
Ga naar stap 9 .
-
Controleer of je een ander apparaat kunt opladen met dezelfde netadapter of USB haven.
Gebruik dezelfde netadapter of de USB De poort op de computer kan worden gebruikt om een ander mobiel apparaat of product op te laden.- Het mobiele apparaat of product kan worden opgeladen.
- Ga naar stap 10 .
- Het mobiele apparaat of product kan niet worden opgeladen.
- De netadapter of USB De poort werkt mogelijk niet. Neem contact op met de fabrikant.
-
Reinig de oplaadpoort van het oplaadhoesje en controleer of het opladen voltooid is.
Als er stof of vuil in of rond de oplaadpoort zit, kan het opladen mogelijk niet goed verlopen. Verwijder het stof of vuil met een zachte, droge doek voordat u gaat opladen.
- Het opladen kan voltooid zijn.
- De oplaadpoort van het oplaadhoesje was mogelijk vuil.
Opmerking: Regelmatig schoonmaken wordt aanbevolen om problemen met het opladen te voorkomen. - Het opladen kan niet worden voltooid.
- De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.
-
Bezoek de Helpgids of bekijk de volgende video over het resetten van de hoofdtelefoon:
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.
-
Initialiseer de hoofdtelefoon.
Opmerking: Na de initialisatie keren de hoofdtelefoons terug naar de fabrieksinstellingen en alle Bluetooth De koppelingsinformatie wordt verwijderd.Bezoek de Helpgids of bekijk de volgende video over het resetten van de hoofdtelefoon:
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.
Ga naar de handleiding voor het oplossen van problemen met hoofdtelefoons.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.